El documento describe las diferentes categorías de productos y las necesidades de los consumidores. Explica que existen productos básicos, reales y aumentados. Los productos reales son aquellos que los consumidores comparan activamente en calidad, precio y estilo. También describe que los productos pueden ser de consumo o industriales y que la diferenciación de productos permite satisfacer mejor las necesidades y deseos de los consumidores.

1. LAS NECESIDADES DE UN PRODUCTO

2. Producto básico El desarrollo de productos le proveerá mejores sastifactores para sus necesidades y deseos y sus Características Embalaje, tamaño, Funcionalidad servicios, garantía Calidad Opciones Estilo Producto esencial, Marco producto ampliado, plus. El consumidor Canales de Segmentación distribución. Volumen y valor Normatividad Ubicación Usos y costumbres Las necesidades humanas fundamentales son finitas, pocas y clasificables. Además las necesidades humanas fundamentales son las mismas en todas las culturas y en todos los períodos históricos. Lo que cambia, a través del tiempo y de las culturas, son la manera o los medios utilizados para la satisfacción de las necesidades.

3. Producto real Los productos de compra son aquellos que el cliente compara en calidad, estilo, precio, etc. Los productos de especialidad tienen características únicas o determinada identificación de marca por lo que los consumidores están dispuestos a hacer un esfuerzo especial. Los productos no buscados son los que el consumidor no conoce o que conoce pero normalmente no está dispuesto a comprar. La mayoría de las innovaciones importantes no se buscan hasta que el consumidor las conoce o conoce sus ventajas. Producto real La presentación Diseño grafico El embase o embalaje La marca

4. Producto Aumentado Los productos los podemos clasificar en productos de consumo y productos industriales. Los productos de consumo son lo que un consumidor final adquiere para su uso personal. Los productos industriales son comprados por individuos y organizaciones para un procesamiento ulterior o para usarse en la conducción de un negocio. La diferenciación de los productos no tiene limites para darle al consumidor lo que desea. Es sencillamente cuando las expectativas que tiene un consumidor sobre un producto determinado son superadas. El producto aumentado es una condición de un mercado en madurez o para consumidores exigentes o sofisticados.