Las herramientas colaborativas permiten a los usuarios compartir información como audio, texto y video sin importar su ubicación física. Estos sistemas tienen programas servidores que almacenan y coordinan la información compartida, y programas clientes que los usuarios usan para acceder a los servicios y publicar contenido. Un ejemplo es un servidor de correo como Sendmail que ofrece el servicio SMTP, y clientes como Outlook que se comunican con el servidor para acceder a la función de correo.

2. Las herramientas colaborativas, básicamente
son los sistemas que permiten acceder a
ciertos servicios que facilitan a los usuarios
comunicarse y trabajar conjuntamente sin
importar que estén reunidos un mismo lugar
físico. En general con ellos se puede compartir
información en determinados formatos (
audio, texto, video, etc. ), y en algunos casos
producir conjuntamente nuevos materiales
productos de la colaboración. Muchos de ellos
proveen de avanzadas funcionalidades que
facilitan tareas como publicación de
información, búsquedas, filtros, accesos,
privilegios, etc.

3. ROL SERVIDOR, CLIENTE
Servidor : Primero tenemos los programas
servidores, está de mas decir que son aquellos
que permiten ofrecer un servicio,
generalmente este se ejecutara en un servidor
web, accesible desde Internet, una intranet o
una red privada o algunas de sus variaciones.
Su función es coordinar el flujo de información
y alojar en muchos casos dicha información.
Cliente : En segundo lugar tenemos los
programas clientes, que son los software que
posee cada usuario en su computador y que
le permite acceder a los servicios, y que son
entonces capaces de ver información
publicadas por otros usuarios o publicar la
propia.

4. SOFTWARE DE SERVIDOR
Un software de servidor de correo puede ser por ejemplo
Sendmail, este es un software que se instala en el
servidor y permite ofrecer el servicio de correo. Este
servicio de correo se llama generalmente SMTP (
Simple Mail Transfer Protocol ) es decir un protocolo de
transferencia de correo.
Un software cliente de correo, puede ser por ejemplo
Outlook, que es quien se comunica con el servidor. En
este caso hay que configurar Outlook para que se
identifique y comunique con el servidor de correo, para
así poder tener acceso a este servicio.