DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE
... Y tú, ¿por qué no exportas? Saltemos las Barreras. El caso de SERESCO
1. Y tú… ¿por qué no exportas?
SERESCO S.A.
Llanera, 13 Diciembre 2.013
2. ¿Quiénes somos?
Compañía pionera a nivel nacional,
constituida en mayo de 1969
Dedicada a la prestación de servicios y
soluciones TIC
Con Centros de Servicio en Asturias,
Galicia, Madrid y Barcelona
Oficinas en Ecuador, Chile y Costa Rica
3. ¿Qué hacemos?
Gestión
Empresarial
Sistemas e
Infraestructuras
Recursos
Humanos
Cartografía y
Catastro
Formación
Consultoría y
Software
SAP Business One
Consultoría
Estratégica de TI
Administración de
Nómina
Gestión Catastral
Formación
especializada
Fábrica de Software
Milena Gestión
Arquitectura de
Sistemas y
Plataformas
Recursos Humanos
Cartografía
Certificaciones
Oficiales
Desarrollos
Software a medida
Distribución
Outsourcing de
Servicios TI
Externalización
Geodesia y
Topografía
Formación para el
empleo
Business
Intelligence
Publicidad
Gestión del Puesto
de Trabajo
Portal del empleado
PNOA
E-learning
Sistemas de
Información
Geográfica
Madera
Centro de Servicios
Multicliente (CSM)
Cuadro de Mando
RRHH
BTA, BCN,…
Formación
Empresarial
Medio Rural y
Agricultura
Teledetección
Gestión de
Formación
IPRL
Piedra
Asesoría Jurídica
4. ¿Por qué iniciamos el proceso de internacionalización?
Crisis
• Disminución de la contratación pública
Posición en el mercado nacional
•
•
•
•
•
Experiencia
Tecnología
Conocimiento
Innovación
Referencias
Decisión
5. ¿Cómo y cuando se desarrolló el proceso?
Diciembre 2010
– Decisión de internacionalización de los servicios del
Área de Cartografía y Catastro.
Abril 2011:
– Contacto con Asturex.
• Adhesión al Programa DICEX
∗ Asistencia técnica de un tutor
∗ Apoyo económico
∗ Misiones comerciales
∗ Contacto con promotores
Diciembre 2011:
– Presentación a la primera licitación internacional
Junio 2012:
– Primera adjudicación en Ecuador
– Apertura de sucursal
Marzo 2013:
– Primera adjudicación en Costa Rica
– Apertura sucursal Costa Rica
Julio 2013:
– Firma de Convenio con Ciren (Chile)
– Apertura sucursal en Chile
– Inicio de la actividad comercial en Perú
7. ¿Qué resultados obtuvimos?
Tres contratos con el Banco Interamericano de Desarrollo:
• Dos contratos de levantamientos prediales rurales con el Ministerio de
Agricultura de Ecuador.
• Un contrato de formación catastral y compatibilización de la información del
Catastro y Registro de la Propiedad, con el Registro Nacional de Costa
Rica.
Un contrato de cartografía con el Registro Nacional de Costa Rica
Un contrato con la Municipalidad de Quito
Un proyecto de elaboración de cartografía de la zona de Agadir (Marruecos)
Firma de convenio de colaboración el Centro
de Información de Recursos Naturales de Chile
8. ¿Qué resultados obtuvimos?
Necesidad de ordenación territorial
Implantación de tecnología digital
Proceso de captura de datos catastrales en campo totalmente digital.
(Premio Carlos Canales 2012)
Creación de puestos de trabajo
9. ¿Qué aprendimos?
Decisión firme e implicación de la organización
Buscar apoyos y asesoramiento
Capacidad
• Técnica
• Financiera
• De adaptación a distintas culturas.
Selección cuidadosa de los países objetivo
Humildad
• Estabilidad política y económica
• Seguridad
• Legislación
• Tipo de licitaciones y contratos.
Consorcios con empresas locales.
Importancia del equipo humano