Presentación realizada por Alfredo Menéndez. Responsable de Mejora Continua en la jornada empresarial "Hacia la agenda 2030: buenas prácticas de RSE en la Empresa Asturiana"

1. G E S T I Ó N D E
S T A K E H O L D E R S
01
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2. P O L Í T I C A D E R E L A C I Ó N C O N S T K S
COMUNICAR, estamos comprometidos en la
promoción de un diálogo bidireccional con los
stakeholders, a través de acciones formativas y
consultivas.
Escuchamos, informamos y respondemos a los
stakeholders de forma consistente, clara, rigurosa y
transparente, con el objetivo de construir relaciones
de proximidad, fuertes y duraderas.
CONFIAR, creemos que el favorecimiento de un
clima de confianza con nuestros stakeholders es
crucial para establecer relaciones estables y de
largo plazo.
Nuestra relación con las partes interesadas se basa
en valores como la transparencia, la integridad y el
respeto mutuo.
COLABORAR, es nuestra ambición colaborar con los
stakeholders en la construcción de asociaciones
estratégicas que reúnan e intercambien
conocimiento, competencias y herramientas,
favoreciendo así la creación de valor compartido de
forma diferenciadora.
COMPRENDER, identificamos de forma dinámica y
sistemática los stakeholders que influyen y son
influenciados por la compañía, y analizamos e
intentamos comprender sus expectativas e
intereses en las decisiones que les afectan
directamente.
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Aprobada por OS 9/2013/CAE, de 14 de Noviembre

3. 3
Trabaja-dores
y volunta-rios
Provee-dores
Comuni-dad
Científica
Benefi-ciarios
y sus familias
Cadena de
Valor
Mercado
Entidades
Financie-ras
Competi-dores
Socios y
donantes
Democra-cia
Institucio-nes
Internacio-
nales
Gobierno y
Partidos
Políticos
Poderes
Públicos
Entorno social
y territorial
ONG
Comunida-des
Locales
Ayunta-
mientos
Medios de
comunicación
y Líderes de
opinión

4. Seguimiento, identificación de
buenas prácticas y "lessons
learned"
Actuaciones para gestionar
los asuntos relevantes, en
consonancia con la
estrategia y objetivos del
Grupo EDP
¿Qué piensan los STK
que es relevante para
ellos?
¿Qué piensa la entidad
que es relevante para los
STK?
4
MODELO DE RELACIÓN
Visión interna
Visión externa
Plan de Acción
Monitorización
y reporte

5. Medio Ambiente
Creación de
Empleo
Despoblación
Rural
• Patrocinios locales
• Cestas de productos locales
• Colonias tecnológicas
• Acciones formativas
• Web comunidad ENTAMA
• ENTAMA
• Servicios locales
• Formación profesional dual
• Promoción turística de las zonas
Compromiso
con la
comunidad
• Proyectos ambientales locales
• Día del medio ambiente
• Fibra óptica desde las centrales
• Co-working
Plan de Acción Comunidades Locales

6. 6
Plan de Acción de ONG Sociales
Extender la
relación con
EDP
Transmisión
del
conocimiento
Voluntariado
Corporativo
• Fomentar el voluntariado corporativo especializado
• Convocar encuentros de workshop
• Trasladar conocimientos de la empresa
(profesionales, herramientas)
Publicidad
• Informar a los clientes y personal de EDP sobre las ONGs
• Facilitar una red de contactos entre ONGs
• Crear convenios/redes de colaboración con EDP

7. 7
La voz del Proveedor
TEMAS RELEVANTES Y PLAN DE ACCIÓN
1. Especificaciones técnicas, volúmenes y plazo
2. Precio
3. Calidad del servicio prestado al cliente
4. Relación EDP España - Proveedor
5. Pago
6. Planificación de los trabajos
7. Aspectos preventivos
8. Proceso de compras
Encuesta inicial.
Identificación de Temas relevantes
Entrevistas personales

8. 8
Plan de Acción Empleados
Diversidad e
igualdad
Comunicación
y transparencia
Atractividad,
retención de
talento
• FP Dual para familiares de empleados
• Taller de Orientación Curricular
• Colonias tecnológicas
• Viva Nuestra Energía para familiares empleados
• Talleres ambientales en Navidad
• Canal Empleado para resolver incidencias
Conciliación
• Fomento de carreras STEM en mujeres
• Convenio AEMENER
Materias
Fundamentales
Asuntos
de
consumidores
Derechos
Humanos
Comunidad
Local
Medio
Ambiente
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✓
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9. 9
Best in Class (100/100)
D J S I : C r i t e r i o s E S G
Weight of 39% Weight of 32% Weight of 29%
……..También líderes en ecovadis
Líderes en DJSI……..