1. 24 de marzo de 2015
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Atención Presencial
Atención Presencial Presupuesto de venta de servicio 24-03-2015
ClienteTécnico
Fase
Inicio
Recibir al cliente en la
empresa
Informar la falla del
equipo
Pedir presupuesto del
servicio
Revisar el equipo y
anotar los datos de la
computadora
Determinar el tipo de
servicio que requiere la
computadora
Asignar el precio a los
servicios que se están
prestando
Llenar el formato de
presupuesto
Firmar el formato
Firmar el formato si
está de acuerdo con
el costo de los
servicios y su
desglose
Dar anticipo
correspondiente al
50% del costo del
servicio.
Recibir anticipo del
cliente
El cliente desea
factura?
Realizar factura y
entregarla
SI
Hacer un recibo
para hacer constar
que se recibió
dinero del cliente
NO
Recibir el recibo y/o
factura
FIN