El documento describe el proceso de asesoría de una empresa tecnológica. El proceso comienza con la recepción del cliente, identificando la viabilidad del proyecto propuesto. Si es viable, el técnico diseña un modelo inicial y lo discute con el cliente. Luego, se visita la empresa cliente para capacitar a su personal, certificando a aquellos capacitados. Finalmente, se cobra por el servicio y se despide formalmente al cliente.