O documento descreve o mercado global de venda direta, destacando que ele cresce acima das taxas da economia nacional e que as empresas líderes faturam bilhões de dólares. Também aponta desafios atuais e futuros para o setor no Brasil, como a necessidade de acompanhar a digitalização das vendas e a conectividade dos clientes.
1. PRONTO PARA OS DESAFIOS
DA VENDA DIRETA?
Oportunidades e desafios:
este é o jogo da venda direta,
um mercado que cresce muito
acima das taxas da economia
nacional e tem atraído cada
vez mais empresas.
2. VENDA DIRETA: UM MERCADO PODEROSO
FATURAMENTO GLOBAL em 2012 - US$ 165 bilhões
Europa
16%
market share
US$ 25 bi
América do Norte
20% market share
US$ 34 bi
Ásia e Pacífico
44% market share
US$ 73 bi
América Latina
20% market share
US$ 33 bi
PRINCIPAIS PAÍSES por volume de negócios
EUA
19%
Japão
14%
China
12%
Brasil
9%
Coréia
8%
Dados World Direct Selling Association – junho/2013
3. UM MERCADO COM PRESENÇA GLOBAL
RANKING DAS MAIORES EMPRESAS DE VENDA DIRETA
faturamento em US$ bilhões
Amway
11,3 bi
Avon
10,7 bi
Herbalife
4,1 bi
Vorwerk
3,3 bi
Natura
3,2 bi
Mary Kay
3,1 bi
Tupperware
2,6 bi
Nu Skin
2,2 bi
Oriflame
2 bi
Belcorp
1,9 bi
Dados World Direct Selling Association – junho/2013
4. UM MERCADO EM CONTÍNUO CRESCIMENTO
FATURAMENTO GLOBAL 2012 x 2011
VENDA DIRETA 2012
PIB MUNDIAL 2012
5,4%
3,2%
Dados World Direct Selling Association – junho/2013
5. UM MERCADO PODEROSO
UM MERCADO BASEADO EM RELACIONAMENTO
BASEADO EM RELACIONAMENTO
REVENDEDORES AUTÔNOMOS em ESCALA GLOBAL
90 milhões de revendedores
REVENDEDORES GLOBAIS
REVENDEDORES LATAM
25%
10%
75%
90%
Dados World Direct Selling Association – junho/2013
6. UM MERCADO PODEROSO
UM MODELO DE NEGÓCIOS COMPLEXO
BASEADO EM RELACIONAMENTO
DESAFIOS em ESCALA GLOBAL
MILHÕES DE REVENDEDORES
BILHÕES DE PEDIDOS POR ANO
PORTFÓLIOS MULTICATEGORIAS
10 a 15 ITENS por PEDIDO
EXPECTATIVA DE ENTREGA EM PRAZOS
CADA VEZ MENORES
ENTREGAS EM MÚLTIPLOS ENDEREÇOS
7. UM MODELO DE NEGÓCIOS COMPLEXO
ATRAIR E FIDELIZAR REVENDEDORES É CADA VEZ MAIS DESAFIADOR
NOVOS PRODUTOS, PREÇOS E
PROMOÇÕES LANÇADOS MENSALMENTE
NOVOS CATÁLOGOS PRECISAM CHEGAR
ÀS MÃOS DOS REVENDEDORES COM
ANTECEDÊNCIA
REVENDEDORES SÃO MULTIMARCAS
PERFORMANCE DA EQUIPE DEPENDE DE
INCENTIVO - FORÇA DE VENDAS
AUTÔNOMA: TRABALHAM QUANDO,
ONDE E QUANTO QUEREM
8. UM MODELO DE NEGÓCIOS COMPLEXO
CONSUMIDOR BRASILEIRO MUDOU DE PERFIL
CRESCIMENTO DE RENDA GERA
CONSUMIDORES + EXIGENTES
ACESSO A NOVOS PRODUTOS
MAIS OPÇÕES DE LOCAIS DE COMPRA
CONCORRÊNCIA DAS VENDAS ONLINE
CONSUMIDOR BUSCA CONVENIÊNCIA
E ENTREGA RÁPIDA
9. HOJE
R$ 38,8 bilhões
faturamento do segmento no Brasil
4,5 milhões
32%
revendedores no Brasil
48h
40%
5,4%
prazo médio de
entrega de produtos
para as revendedoras
dos cosméticos brasileiros
são comercializados por
venda direta
crescimento da renda per
capta da família brasileira
em uma década
crescimento do
mercado de venda
direta global em 2012
70%
das vendas
são feitas
via internet
redes sociais
10 a 15
potencializam o contato pessoal e
se tornam grandes aliadas
média nacional de itens
por pedido
R$ 547 por ano
268 milhões
é o gasto médio do brasileiro com
cosméticos (4x a média mundial)
de celulares preparados para
receber aplicativos mobile que
facilitam as vendas do revendedor
10. AMANHÃ
+ 7 milhões
revendedores no Brasil
em 5 anos
crescimento contínuo
expectativa para o segmento de venda direta
no mundo, especialmente América Latina
40%
é a estimativa de crescimento
da renda per capta da família
brasileira na próxima década
90 a 95%
das vendas serão
feitas via internet
menos papel
e + comunicação digital
novos entrantes
pagamentos mobile
grandes varejistas buscam
oportunidades de vendas multicanais
é tendência que promete revolucionar
a comercialização de bens e serviços
smartphones
com acesso à internet já são
maioria. A venda de tablets deve
crescer 53% ainda em 2013
100% conectados
multinível
em 2020 – crescimento do
número de internautas
potencializará as vendas online
tendência de empresas
brasileiras migrarem
do mono p/ multinível
11. SUA EMPRESA ESTÁ
PREPARADA PARA...
Relacionamentos digitais
Concorrentes multicanais
Clientes 100% conectados
Serviços ao revendedor via mobile
Marketing multinível
12. Só uma plataforma 100% web, flexível
e customizável pode atender a todas
essas necessidades.
13. A melhor solução para empresas de
venda direta na América Latina.
15. SOLUÇÕES
RESULTADOS 2013
CORPORATIVAS
+ 11 milhões
Plataforma robusta e escalável
de pedidos processados na plataforma
Gestão de redes mono e multinível
+ R$ 3,5 bilhões
Gestão de back office multicanal
Dashboards online
Business Intelligence
Alugado pela Internet (SaaS)
faturados através da plataforma
Clientes em
6 países da América
Latina
16. SOLUÇÕES PARA
SOLUÇÕES PARA
FORÇA DE VENDAS
REVENDEDORES
Site exclusivo para revendedores
Aplicativos Mobile
Vitrine
E-commerce
LANÇAMENTO EM
RESULTADOS 2013
+ 1 milhão
de revendedores gerenciados através do sistema
2014