1. Subproceso Monitoreo de fallas
Este proceso se refiere al trabajo permanente en cuanto a verificaciones
de seguridad, evaluaciones de desempeño y supervisión del uso
adecuado de todos los RTIC de la <<Empresa>>. Se usarán
mecanismos de última generación para procesos de detección de
intrusos en equipos y redes y para el análisis forense cuando se
requiera. Éste subproceso de seguridad, desempeño y monitoreo
identifica los posibles problemas y vigila el desempeño de los
servicios y la red en general, nunca asume los roles de administrador
de los recursos o servicios de información.

2. Detección y aislamiento de estados anormales de operación de los
RTICs bajo supervisión, orientar las labores correctivas necesarias y
generar las alertas respectivas.
 Procedimiento Monitoreo de Fallas en Redes
 Procedimiento Monitoreo de Fallas en Dispositivos de Red
 Procedimiento Monitoreo de Fallas en Servidores
 Procedimiento Monitoreo de Fallas en Servicios
 Procedimiento Monitoreo de Fallas en Aplicativos
 Procedimiento Monitoreo de Fallas en Estaciones de Trabajo

3. Subproceso Supervisión de
Utilización
Determinación de la utilización de los RTICs bajo supervisión para
propender por el uso adecuado y la racionalización de los
recursos, orientar cuando sean necesarias las labores correctivas
necesarias y generar las alertas respectivas.
 Procedimiento Supervisión de Utilización de Redes
 Procedimiento Supervisión de Utilización de Dispositivos de Red
 Procedimiento Supervisión de Utilización de Servidores
 Procedimiento Supervisión de Utilización de Servicios
 Procedimiento Supervisión de Utilización de Aplicativos
 Procedimiento Supervisión de Utilización de Trabajo

4. Subproceso Evaluación de
Desempeño
Obtención y evaluación de indicadores estadísticos con miras a
determinar y evaluar la eficacia de los RTICs bajo gestión, orientar
cuando sean necesarias las labores correctivas y generar las alertas
respectivas.
 Procedimiento Evaluación de Desempeño de Redes
 Procedimiento Evaluación de Desempeño de Dispositivos de Red
 Procedimiento Evaluación de Desempeño de Servidores
 Procedimiento Evaluación de Desempeño de Servicios
 Procedimiento Evaluación de Desempeño de Aplicativos
 Procedimiento Evaluación de Desempeño de Trabajo

5. Subproceso de Seguridad
Obtención y evaluación de indicadores con miras a determinar el
nivel de seguridad de los RTICs, proteger los RTICs contra ataques o
fallas y disminuir vulnerabilidades, orientar las labores correctivas
cuando sea necesario y generar las alertas respectivas.
 Procedimiento Seguridad de Redes
 Procedimiento Seguridad de Dispositivos de Red
 Procedimiento Seguridad de Servidores
 Procedimiento Seguridad de Servicios
 Procedimiento Seguridad de Aplicativos
 Procedimiento Seguridad de Trabajo