2. DOCUMENTOS
ADMINISTRATIVOS
CONCEPTO .- La actividad administrativa se
distingue por su carácter documental, es decir, por
reflejarse en documentos que constituyen el
testimonio de la mencionada actividad. Los
documentos administrativos son el soporte en el
que se materializan los distintos actos de la
Administración Pública y Privada. Los textos
administrativos son muy diversos, ya que pueden
ser públicos o privados y varían en su estructura,
así como de acuerdo a su intención práctica.
3. FUNCIONES .- Son dos las funciones primordiales
que cumplen los documentos administrativos
1.- Función de constancia. El documento asegura
la pervivencia de las actuaciones administrativas al
constituirse en su soporte material. Se garantiza así
la conservación de los actos y la posibilidad de
demostrar su existencia, sus efectos y sus posibles
errores, así como el derecho de los ciudadanos a
acceder a los mismos.
2.- Función de comunicación. Los documentos
administrativos sirven como medio de comunicación
de los actos de la Administración. Dicha
comunicación es tanto interna - entre las unidades
que componen la organización administrativa -
como externa - de la Administración con los
ciudadanos y con otras organizaciones
4. CARACTERÍSTICAS.- Se pueden apreciar una serie de
características que determinan el que un documento
pueda ser calificado como documento administrativo.
Son emitidos por un órgano administrativo.- El
emisor de un documento administrativo - aquel que
lo produce - es siempre uno de los órganos que
integran la organización de una Administración
Pública
Su emisión es válida.- Un documento es válido
cuando su emisión cumple con una serie de
requisitos formales y sustantivos, exigidos por las
normas que regulan la actividad administrativa
5. TIPOSDEDOCUMENTOS
SOLICITUD
-La solicitud es un documento por medio del cual se pide el goce de un derecho, beneficio o servicio que se
considera que puede ser atendido.
El derecho a petición en caso de Perú está amparado por el Art.2º inciso.20, de la actual Constitución Política que
manifiesta que toda persona tiene derecho a formular peticiones, individual o colectivamente, por escrito ante la
autoridad competente, la que está obligada a dar al interesado una respuesta también por escrito dentro del plazo
legal, bajo responsabilidad. Las partes de una solicitud son:
1.-Sumilla: Es el resumen del pedido. Se escribe en la parte superior derecha del papel.
2.-Destinatario: Es la persona o entidad a quien se dirige la solicitud, debe escribirse después de la sumilla y todo
en mayúscula.
3.-Iniciales de tratamiento y cargo de la autoridad.
4. Presentación del solicitante: datos o referencias personales, tales como nombre, ciudadanía, edad, número
de documento de identidad, domicilio. Seguido de una expresión de cortesía.
5.-El texto, cuerpo o petición: Es el asunto argumentativo que consta de dos partes: la parte considerativa en la
que se hace referencia del motivo a los dispositivos legales vigentes por los que se solicita y la petición
correspondiente que se afianza con la inclusión de los documentos requeridos para tal efecto.
6.-La despedida o conclusión: Llamado también pie.
7.-Lugar y fecha. Se escribe al pie de la despedida y en la parte central a la derecha.
8.-Firma.
6. El oficio es un documento protocolar que vincula, en especial, a las autoridades de más alta
jerarquía.
Se usa con la finalidad de comunicar y coordinar acciones, invitar, pedir información,
contestar, remitir documentos, agradecer o tratar asuntos diversos de trabajo administrativo.
El oficio se difunde en dos niveles: a nivel externo, es decir fuera de una institución; y a
nivel interno, dentro de ella.
A nivel externo: establece comunicación con personas ajenas a la entidad, especialmente
con aquellas que ocupan cargos directivos.
A nivel interno: enlaza a los que desempeñan funciones de dirección dentro de una entidad
o institución.
Las partes de un oficio son: Membrete, lugar y fecha, código, destinatario, asunto (no es
obligatorio en los oficios redactados en formato), texto, ante firma, firma, posfirma y sello, con
copia, pie de página, nombre del año (obligatorio únicamente en los oficios de circulación
externa), referencias y anexos.
OFICIO
7. En el campo de la comunicación organizacional, se entiende por memorándum a aquel texto o
comunicado escrito, que está destinado a un grupo de personas en particular y, en el cual se puede
hacer solicitud de un informe de trabajo o se expone información de interés sobre uno o varios temas
de acción.
Del mismo modo, un memorándum puede entenderse como un informe en el cual se presenta un
tema de importancia, recomendaciones, instrucciones, entre otros, el cual puede estar dirigido a una
persona, un departamento en particular o puede ser general.
Si se trata de un comunicado diplomático, un memorándum es un texto que no requiere de ser
firmado por la persona que lo emite y, que es empleado a modo de recordatorio acerca de un hecho o
razón de importancia por su dificultad o gravedad.
El memorándum está compuesto por un conjunto de partes fijas, en las cuales se deben colocar
datos importantes y que lo diferencian de los demás textos de tipo informativo y comunicativo.
Entre estas partes se pueden nombrar: lugar, fecha, código, destinatario, asunto, cuerpo del texto,
despedida, firma, copia para el remitente y pie de página, si es necesario.
Cabe resaltar que los memorándums no contienen un párrafo de cierre. Simplemente se transmite la
información y se concluye con una firma y sello
Memorándum
8. Informe
El informe es un texto que se puede escribir con
fines científicos, técnicos o comerciales, con
el objetivo de comunicar informaciones relevantes
para el cuerpo o personas encargadas de dirigir
y tomar decisiones.
En el ámbito educativo, el informe es un texto o una
declaración que describe las cualidades de un hecho
y de los eventos que lo rodean.
La estructura general de los informes consiste en
tres partes fundamentales: introducción, desarrollo y
conclusión.
9. Acta
El acta es un documento que durante una reunión es escrito
por una persona presente en la misma, y a través de la cual se
registran los temas que han sido tratados y también las
conclusiones o acuerdos que han resultado adoptados luego
de dicha reunión. El acta tiene como finalidad otorgarle una
certificación de lo que ha ocurrido durante la reunión, y de esta
manera validar dicho encuentro. Una vez redactada el acta, todos
los participantes en la reunión deben dar el visto bueno
acerca de lo que el acta expresa, teniendo en cuenta cuáles han
sido las conclusiones o los acuerdos. Por eso, al finalizar la
reunión, cada asistente debe firmar el acta, dejando así
constancia de su participación y de su conformidad
10.
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12.
13. SOLICITO: Donación de juguetes
para celebrar el “DÍA DEL NIÑO”
SEÑOR CARLOS SIFUENTES WISA
GERENTE DE OPERACIONES DE LA EMPRESA ESINEL S.A.C.
Yo, CINDY VIANA HUAYTA
GUILLEN, identificada con DNI
N°70503506, con domicilio en Jirón
Clement N°1570 del Distrito de
Pueblo Libre.
Me es grato dirigirme respetuosamente ante usted. A nombre del comité de
aula “Amarillo” de la I.E.I N°594 “Mi Mundo Infantil” del Distrito de Pueblo
Libre. A la vez manifestarle lo siguiente: Estando próximo a celebrar el
“DÍA DEL NIÑO” me dirijo a Usted conociendo su gran espíritu de
colaboración para solicitarle la donación de juguetes (30 niñas - 20 niños)
estaríamos muy agradecidos de recibir su donación para poder llevar
alegría a los niños.
POR LO EXPUESTO
Esperando contar con su valioso apoyo, le reiteramos nuestro más sincero
agradecimiento.
Lima, 13 de agosto del 2021
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CINDY VIANA HUAYTA GUILLEN
DNI 70503506