Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) son herramientas tecnológicas importantes que tienen alcances en los ámbitos industrial, social y educativo, y características como la interactividad entre el usuario y la información, el dinamismo en los procesos, y el enfoque multimedia e hipermedia para el manejo de información en diversos formatos de manera simultánea y con tiempos de respuesta cortos.

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2. Las tecnologías de información y de Comunicación son herramientas tecnológicas las cuales tienen una gran importancia pues sus alcances abordan el ámbito industrial, social y educativo ; además que sus características se basan en afectar a quien las utilice creando un formalismo pues se debe seguir un orden y procedimientos para el manejo del sistema computarizado, existirá una interactividad entre el usuario y la información plasmada en el monitor, habrá dinamismo al trabajar y dentro del proceso en si sea al chatear , responder a foros, se presenta un enfoque multimedia pues existen diversas herramientas para el manejo de la información (sonido, imágenes, gráficos), Hipermedia pues la información y las respuestas se verán de manera simultanea y en tiempos de respuesta muy cortos