El documento describe las ventajas y desventajas del uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) en la industria del turismo. Explica que las TICs ayudan a mejorar la eficiencia de las empresas turísticas y a hacerlas más competitivas, pero también pueden causar problemas como la pérdida de empleos y alteración de la cultura si las empresas dependen demasiado de ellas. En general, concluye que las TICs traen más ventajas que desventajas para el turismo cuando se usan

1. UNIVERSIDAD DE PANAMÁ.
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN.
ESCUELA DE FORMACIÓN MEDIA DIVERSIFICADA.
Las TICs y La Industria sin chimenea:
Ventajas y desventajas.
Por:
Edwin U. Chávez C.

2. LAS TICS.
En los últimos años, las TICs han
tomado un papel importantísimo en
nuestra sociedad y se utilizan en
multitud de actividades. Las TICs
forman ya parte de la mayoría de
sectores: educación, robótica,
Administración pública, empleo y
empresas, salud…

3. EL TURISMO.
Todos hemos realizado turismo en algún momento de nuestra vida.
Sabemos que la actividad está asociada al ocio, el descanso y el
descubrimiento de nuevos lugares, entre otras cuestiones. Pero,
¿qué es exactamente el turismo?

4. LAS TICS EN EL
TURISMO.
Las TICs son fuente deinformación e
intercomunicación entre las empresas y el personal
dedicado al turismo.
Las TICs ayudan a que el turismo produzca
grandes ventajas a la economía de un país,
principalmente a aquellos en vía de
desarrollo.

5. La ventaja principal es la Economía y al obtienen los países ricos,
porque es allí donde se encuentran las frabricas de herramientas
tecnológicas, compañías aereas y las sedes principales de las
empresas hoteleras.
LAS TICS EN EL TURISMO.COLISEO ROMANO, ITALIA.

6. LAS TICS EN EL TURISMO.
 Ayudan al surjimientos de los pueblos.
 Mejoran la calidad de vida de la gente.
 Ayudan en el descanso vacacional.
 Al fortalecimiento de la cultura.
 A la explotación en todo los sentidos pero
principalmente a la explotación cultural y al
rescate de culturas en retroceso.

7. LAS TICS EN EL
TURISMO.
Una de las herramientas que más brinda ventajas es el internet,
ya que por este medio las empresas pueden mejorar sus
procesos a través de plataformas tecnológicas. En definitiva el
uso estratégico de las TICs ayuda a la empresa a mejorar su
eficiencia y a ser más competitiva.

8. LAS TICS EN EL TURISMO. VENTAJA QUE OFRECE AL USUARIO.
Servicio directo e inmediato con posibilidad de contestar en tiempo real. A través de los móviles y
gracias a las redes, durante el viaje se promociona el destino y se muestran los recorridos de los turistas.
Reservan sus hoteles on line e interactúan con los demás viajeros. Se conocen las necesidades gracias a
la interacción. Capasidad de acción inmediata en una crisis. El turista crea su propio destino al obtener la
información y aumento considerable de tráfico en la web.

9. LAS TICS EN EL TURISMO.
DESVENTAJAS.
Retroseso en ausencia de estas tecnologías, información muchas
veces erradas, malas prácticas, disminución en las plazas de empleo,
alteración y perdida de la cultura, estancamiento de las empresas
totalmente dependientes de estas TICs en caso de que
fallen en algún momento, falta de hospitalidad
y calidad humana.

10. LAS TIC´S EN EL TURISMO.
CONCLUCIÓN.
La implementación de las TICs en el Turismo trae más
ventajas que desventajas, debido a que éstas son una
herramienta importante que las empresas turísticas
puedan desarrollar sus productos por medio de
plataformas tecnológicas y puedan adaptarse a las
exigencias del mercado haciéndose cada ves más
competitivas.