El documento presenta los resultados de una encuesta realizada a 13 personas sobre sus opiniones respecto a las instituciones de salud pública y el expediente electrónico. La mayoría de los encuestados tenían entre 26 y 37 años y eran mujeres. Casi el 70% eran derechohabientes del IMSS. La mayoría opinó que las instituciones deberían actualizar sus expedientes electrónicos y que los datos personales solicitados son necesarios, aunque había preocupaciones sobre la seguridad de la información. En general, los encuestados evaluaron negativamente el servicio de estas instituc

1. Estas preguntas tuvieron la finalidad de saber si la población encuestada
acudía a instituciones de salud pública y que pensaban respecto a la
actualización del expediente electrónico.
En esta grafica se aprecia que de 13 personas encuestadas un 69.2% tiene el
rango de edad de 26 a 37 años y el 7.7 % el rango de 38 a 49 años, constando
con esto que la mayoría son adultos y que probablemente sean derechohabientes
de alguna institución pública o alguna vez han acudido a alguna.
En esta grafica se les pidió ingresaran su sexo para saber que genero de
población acudía más a este tipo de instituciones y el 69.2% es del género
femenino y el otro 30.8 masculino, con esto se confirmó que las mujeres son las
que más acuden a algún tipo de estas instituciones.

2. En esta otra grafica se aprecia que le 69.2 % si son derechohabientes de alguna
institución de salud pública mientras que el 30.8 no cotizan ningún seguro.
De acuerdo a los datos de esta gráfica, a pesar de que la mayoría de las personas
encuestadas cuentan con algún seguro, el 38.5% prefiere pagar para que le den
un mejor servicio, el otro 38.5% si hace uso de su seguro mientras que el 23.1%
no acude a estas instituciones.

3. De la población encuestada el 46.2% no acude a consultas médica en estas
instituciones, el 23.1% acude 2 veces por año, el 15.4 una vez al mes y el otro
15.4 restante cada vez que se enferma.
El 53.8% cotiza su seguro en el IMSS, el 23.1% no es derechohabiente de
ninguna institución de salud, mientras que el ISSSTE tiene el 7.7%, el seguro
popular el 7.7%, y el restante 7.7% cotizan en otra dependencia de salud.

4. Respecto al expediente electrónico esto es lo que opina la población
encuestada.
El 92.3% de la población piensa que las instituciones de salud si se deberían de
actualizar mientras que el 7.7% restante piensa que no.
Se les pregunto a la población encuestada que pensaba de los datos personales
que pedían este tipo de instituciones y el 69.2% piensa que los datos que piden
son adecuados y necesarios para el ingreso a estas instituciones y el 30.8%
restante piensa que no son adecuados.

5. Respecto a la seguridad de datos proporcionados a estas instituciones, el 46.2%
de la población encuestada piensa que sus datos estarían más seguros en una
computadora, el 30.8 en el departamento encargado de resguardar los datos y el
23.1% piensa que en ningún lado estaría segura la información.
En esta grafica se refleja que el 69.2% de las personas encuestadas cree que es
más fácil y viable que estas instituciones pidan información al momento y se
guarde en computadoras, el 15.4% cree que es mejor que pidan sus documentos
en copias y se archiven en folders y el otro 15.4% en ninguna de las anteriores.

6. Se les pregunto a estas personas encuestadas como evaluarían el servicio de
estas instituciones y el 38.5% evaluaron el servicio como malo, otro 38.5% piensa
que es malo que es regular, el 15.4% cree que es malo el servicio y el 7.7% opina
que es bueno.
Respecto al tiempo de generar un expediente el 92.3% piensa que 10 minutos
deberían de generarlo, mientras que el 7.7% cree que en 20 minutos se debería
realizar.

7. En cuanto a la demora, al momento de realizar un nuevo registró, el 69.2% piensa
que es por la incompetencia del personal, el 23.1% cree que es por la alta
demanda de pacientes para una sola unidad y el 7.7% por la falta de recursos
materiales.