En la actualidad ya son muchas las empresas que implementan la Inteligencia Artificial en sus operaciones y procesos para optimizar, automatizar y mejorar las diferentes áreas de negocio. De hecho, el 53% de las empresas ya utiliza IA para sus estrategias de negocio. Y cada vez son más las que están utilizando esta tecnología para intentar incrementar y mejorar el compromiso de los clientes hacia la marca o empresa.