Ponencia: Cómo es el cliente 2.0 y cómo afecta a nuestra estrategia multicanal
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Ponencia de Fernando Rivero "Cómo es el cliente 2.0 y cómo afecta a nuestra estrategia multicanal" en el V Foro Profesional Marketing y Ventas para Entidades Financieras y Aseguradoras
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- 2010-01-19-Estudio de los medios de comunicacion-GRUPO CONSULTORES
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- http://faculty.fuqua.duke.edu/cmosurvey/survey_results/