1. Envers una assistència sostenible centrada en el pacient
CERCLE VIRTUÓS
DE LES TIC EN SANITAT
Sató , J. i Catalán, M. A.
Jaume Sató i Geli ocupa la posició de Cap de Control de Gestió i
Marcos Antonio Catalán Vega la de Responsable de la Biblioteca
de la Corporació Sanitària Parc Taulí
2. CERCLE VIRTUÓS DE LES TIC EN SANITAT
Envers una assistència sostenible centrada en el pacient
Editorial
El futur de l’àmbit sanitari
i social passa per les TIC
Sató , J. i Catalán, M. A.
3. CERCLE VIRTUÓS DE LES TIC EN SANITAT
Envers una assistència sostenible centrada en el pacient
Sató , J. i Catalán, M. A.
4. CERCLE VIRTUÓS DE LES TIC EN SANITAT
Envers una assistència sostenible centrada en el pacient
John Dalli
Member of the European Commission, responsible for Health and
Consumer Policy
Commissioner Dalli delivers speech on
"How ICT can help deliver better health
to citizens"
John DALLI, European Commissioner for Health and Consumer
Policy, attends an EU-US Transatlantic Debate on "Partnering for
Better Health: Improving care, accelerating growth and
efficiencies"
Brussels, Belgium, 30 November 2011
Sató , J. i Catalán, M. A.
5. CERCLE VIRTUÓS DE LES TIC EN SANITAT
Envers una assistència sostenible centrada en el pacient
Contribució de les TIC a la millora organitzativa dels centres
Sató , J. i Catalán, M. A.
7. CERCLE VIRTUÓS DE LES TIC EN SANITAT
Envers una assistència sostenible centrada en el pacient
negativa:
Sató , J. i Catalán, M. A.
8. CERCLE VIRTUÓS DE LES TIC EN SANITAT
Envers una assistència sostenible centrada en el pacient
Figura 1. Model d’aportació de valor de les TIC
Ingressos
Aportació
Costos Innovació
de valor
Serveis
Font: traduït de Sieber, S., Valor, J. i Porta, V.
Sieber, S., Valor, J. i Porta, V. (2007) Gobierno del departamento de Tecnologías
de la Información y Comunicaciones. OP nº 08/3 Noviembre 2007, IESE Business
School – Universidad de Navarra.
Sató , J. i Catalán, M. A.
9. CERCLE VIRTUÓS DE LES TIC EN SANITAT
Envers una assistència sostenible centrada en el pacient
Sató , J. i Catalán, M. A.
10. CERCLE VIRTUÓS DE LES TIC EN SANITAT
Envers una assistència sostenible centrada en el pacient
Sató , J. i Catalán, M. A.
11. CERCLE VIRTUÓS DE LES TIC EN SANITAT
Envers una assistència sostenible centrada en el pacient
Figura 2. Quatre fonts de nou valor de les TIC
I II
Millora en Informació Informació
la presa de per a usuaris per a usuaris
decisions interns externs
Tipus de millora III IV
Millora en Millora o Canvi en els
els transformació canals de
processos de processos comunicació
interns
Intern Extern
Abast
Font: Domínguez, S., Hunter, R.
Domínguez, S. (2010) Proceso de Mejora continua basado en ITIL y CMMI-ACQ. Dirección
General de Tráfico. Tecnimap_2010_Eficiencia_y_sostenibilidad_20[1].pdf
Hunter, R. and Westerman, G. (2009) The real business of IT: How CIO communicate and
create value. Harvard Business Press, Oct. 2009.
Sató , J. i Catalán, M. A.
12. CERCLE VIRTUÓS DE LES TIC EN SANITAT
Envers una assistència sostenible centrada en el pacient
Hunter (2009) Find the sources of new value
Sató , J. i Catalán, M. A.
13. CERCLE VIRTUÓS DE LES TIC EN SANITAT
Envers una assistència sostenible centrada en el pacient
Sató , J. i Catalán, M. A.
14. CERCLE VIRTUÓS DE LES TIC EN SANITAT MINERIA DE DADES/
Envers una assistència sostenible centrada en el pacient BIG DATA: Generació i accés
a coneixement nou i
CANVI ROLS: compartit, avaluació de
assumpció de riscos, Inversió en Innovació en TIC resultats, recerca sobre
gestió del bases de dades
coneixement, xarxes
socials, participació
del pacient en la seva Processos més àgils, PROCESSOS Al servei de les
salut, interrelacions entre organitzacions INTEROPERABILITAT :
corresponsabilització nivells, noves com a eina de millora bases de dades
unitats funcionals, i transformació i compartides,
PROJECTES DE nous models també com a plataformes,
TIC/TECNOLOGIES
GRAN assistencials inversió estandardització, ...
IMPACTE: HCE
PACIENTS
(Història
Clínica Millora de la ORIENTACIÓ A
Electrònica), qualitat de l’atenció PACIENTS:
Imatge mèdica
PROFESSIONALS
rebuda Pluripatològics,
digital, Fràgils, Benestar
Prescripció social, Qualitat de
electrònica, vida, Processos
Monitorització assistencials
, Telemedicina, domiciliaris,...
Teleassistència
,... Àrea tècnica
TIC ben estructurada DADES/INFORMACIÓ Generació de
amb professionals dades precises,
capacitats completes,
disponibles i a temps
GOVERNANÇA: lideratge estratègic, Sostenibilitat del Sistema SISTEMES D’INFORMACIÓ: Integració
relacions de confiança, benchmarking, proveïdors i clients, logística, formació,
contractes entre els agents (models de docència, recerca i innovació
finançament)
Font: Elaboració pròpia Sató , J. i Catalán, M. A.
15. CERCLE VIRTUÓS DE LES TIC EN SANITAT
Envers una assistència sostenible centrada en el pacient
Figura 3. L’Ecosistema Sanitari
Pacients
Ciutadans
Associacions de pacients
Professionals assistencials
Estudiants i no assistencials
Centres de recerca Proveïdors TICs
Organitzacions sanitàries Proveïdors Farmacèutics
Societats de capital privat Proveïdors biotecnològics
Ecosistema
Tercer Sector Sanitari Proveïdors de dispositius i
Mútues equipament mèdic
Compayies d’Assegurances Proveïdors logístics
Societats científiques
Institucions públiques Sindicats
Agències d’acreditació Institucions financeres
Administració Pública
Font: Elaboració pròpia
Sató , J. i Catalán, M. A.
16. CERCLE VIRTUÓS DE LES TIC EN SANITAT
Envers una assistència sostenible centrada en el pacient
CANVI ROLS:
assumpció de riscos,
gestió del
coneixement, xarxes
socials, participació
del pacient en la seva
salut,
corresponsabilització
HIMSS E-Health SIG White Paper (2003)
THE REAL BUSINESS OF IT How CIOs Create and Communicate Value
Richard Hunter and George Westerman. Harvard Business Press. Oct, 2009 Sató , J. i Catalán, M. A.
17. CERCLE VIRTUÓS DE LES TIC EN SANITAT
Envers una assistència sostenible centrada en el pacient
PROJECTES DE
GRAN
IMPACTE: HCE
(Història
Clínica
Electrònica),
Imatge mèdica
digital,
Prescripció
electrònica,
Monitorització
, Telemedicina,
Teleassistència
,...
Sató , J. i Catalán, M. A.
18. CERCLE VIRTUÓS DE LES TIC EN SANITAT
Envers una assistència sostenible centrada en el pacient
INTEROPERABILITAT :
bases de dades
compartides,
plataformes,
estandardització, ...
Sató , J. i Catalán, M. A.
19. CERCLE VIRTUÓS DE LES TIC EN SANITAT
Envers una assistència sostenible centrada en el pacient
MINERIA DE DADES/
BIG DATA: Generació i accés
a coneixement nou i
compartit, avaluació de
resultats, recerca sobre
bases de dades
Sató , J. i Catalán, M. A.
20. CERCLE VIRTUÓS DE LES TIC EN SANITAT
Envers una assistència sostenible centrada en el pacient
TIC = Tecnologies de la Informació i la Comunicació
Economia del Coneixement = Nova Economia =
Convergència de Telecomunicacions, Informàtica i Internet
1000n 10n Prefix Symbol Short scale Long scale Decimal equivalent in SI writing style
10008 1024 yotta Y Septillion Quadrillion 1 000 000 000 000 000 000 000 000
10007 1021 zetta Z Sextillion Trilliard (thousand trillion) 1 000 000 000 000 000 000 000
10006 1018 exa E Quintillion Trillion 1 000 000 000 000 000 000
10005 1015 peta P Quadrillion Billiard (thousand billion) 1 000 000 000 000 000
10004 1012 tera T Trillion Billion 1 000 000 000 000
10003 109 giga G Billion Milliard (thousand million) 1 000 000 000
10002 106 mega M Million 1 000 000
10001 103 kilo k Thousand 1 000
10002/3 102 hecto h Hundred 100
10001/3 101 deca, deka da Ten 10
10000 100 (none) (none) One 1
Sató , J. i Catalán, M. A.
21. Envers una assistència sostenible centrada en el pacient
CERCLE VIRTUÓS DE LES TIC EN SANITAT
Resultats i conclusions
Com a conclusió es proposa un esquema de cercle virtuós de les TIC en el sector
sanitari que pretén mostrar les interrelacions entre processos, tecnologies, maneig de
dades i informació i els professionals per acabar obtenint el objectiu perseguit que no
és altra que la millora de l’atenció centrada en el pacient. Fent les coses de forma
diferent es pot fer més econòmic i millor.
Sató , J. i Catalán, M. A.
22. CERCLE VIRTUÓS DE LES TIC EN SANITAT
Envers una assistència sostenible centrada en el pacient
Moltes gràcies.
Alguna pregunta?
Sató , J. i Catalán, M. A.