El documento presenta el sitio web creado para la Pizzería Tunco Veloz. Describe las estrategias utilizadas en el sitio como mostrar los productos a través de imágenes y videos, e incentivar la interacción con los clientes mediante comentarios. El objetivo del sitio es acercar a los clientes al restaurante y dar a conocer sus productos y servicios.

1. El Tunco Veloz Pizzería
Sitio Web Tunco
Veloz Pizzería
Integrantes:
Francisco José Granados Aguilar
Irene Alejandra Guerra López
Mónica María Pineda Serrano
Catedrático: Ing. Héctor Maida
Grupo: 2-2
Antiguo Cuscatlán, Lunes 30 de Octubre de 2013

2. El Tunco Veloz Pizzería
INTRODUCCIÓN
El presente trabajo tiene como finalidad conocer los métodos que se utilizaron en la
creación del sitio web de la Pizzería Tunco Veloz, para mostrar los productos y
servicios que ofrece el restaurante, realizada por los estudiantes de la Universidad Dr.
José Matías Delgada de la cátedra de E-Turismo.
Muestra las diferentes estrategias de valor que se incorporaron en el sitio, como la
interacción que pueden tener los visitantes con el dueño del restaurante por medio de
los comentarios, facilidad en el recorrido del sitio por las diferentes secciones que
ofrece el sitio.
De la misma forma muestra el público objetivo del restaurante, lo que se le entrega a la
audiencia y el resultado de ésta.
El motivo de la creación de este sitio web es para tener un contacto más cercano con
los clientes del restaurante, en el que pueden conocer más de los productos y
servicios que ofrecen y sus instalaciones por medio de imágenes atractivas y videos.

3. El Tunco Veloz Pizzería
METODOLOGÍA
Colores del Sitio Web
relacionados con los
colores de las instalaciones
del restaurante el fondo
madera que transmite la
tranquilidad y relajación del
ambiente que proporciona
degustar los platillos en el
lugar
Sitio Web principalmente
visual, con imágenes
rotativas que tansmiten el
segmento de mercado
objetivo, que incentiven a
explorar más en la página y
enterarse de los productos
que ofrece El Tunco Veloz
Propuesta de Logo
Agua, montañas, palmeras y
sol representan La playa El
Tunco.
Cerdo surfeando: cerdo por el
nombre del lugar y la pizza
tunca, surf por la actividad
turística más realizada en la
playa.
Enlaces que permiten un fácil
acceso y rapidez para buscar
la información deseado

4. El Tunco Veloz Pizzería
Estrategia multimedia que
permite la comprensión de
mensajes transmitidos a los
visitantes de la página
mostrando visualmente los
atributos del lugar.
Información útil para las
personas por medio del
cual se dá a conocer el
ambiente a disfrutar en el
lugar
Canales de conversación
para interactuar con los
visitantes de la página
Dándoles la bienvenida a
los visitantes de la página
de manera que conozcan el
el segmento de mercado
objetivo (Buyer Persona), la
información neceia que
motive a la visita del lugar y
la satisfacción que brinda El
Tunco Veloz Pizzería.
Informando sobre la pizza del mes y la
importancia que para los dueños tiene
la opinión de los clientes frecuentes
que sirva para la mejora y mayor
variedad de las pizzas y así abarcar un
un mayor segmento.

5. El Tunco Veloz Pizzería
Dirrección exacta donde se
encuentra el lugar, mostrada
en la página principal de
manera accesible sin
necesidad de dar otro click
para la obtención de dicha
información.
Los botones de esta
sección de abajo son
permanentes para
permitir la
interactividad de los
visitantes con dicha
información que les
sea acceible y fácil
de encontrar.
Enlace que permite
accesar de manera
rápida y fácil a conocer
dónde se encuentra
ubicado en el mapa El
Tunco Veloz Pizzería.
Enlace permanente hacia la
red social de Facebook .

6. El Tunco Veloz Pizzería
Muestra imágenes
atractivas que
transmiten la
información de tal
manera que motiven al
visitante de la página a
conocer de la variedad
de platillos, bebidas y la
importancia de que
ofrecen productos
caseros y 100%
naturales con las cuales
cuenta el lugar.

7. El Tunco Veloz Pizzería
Fotografías atractivas
que incentivan a
degustar de estos
platillos para abrirles el
apetito a sus clientes.
Atajo creado para que al
visitante se le facilite el
uso de la página con
mayor rápidez y sin
necesidad de perderse
con los clicks
Información sobre todas las
ensaladas, entradas y sopas con las
cuales cuenta el Tunco Veloz
Pizzería para motivar a la visita y
degustarlos.

8. El Tunco Veloz Pizzería
Fotografías de las
pizzas del Tunco
Veloz, que sirven
para
abrir
el
apetito y motivar la
visita
Atajo
creado
para
facilitar la dinámica en el
uso de la página web, y
poder seguir viendo los
otros productos
Muestra la variedad
de pizzas del Tunco
Veloz,
dando
a
conocer
sus
productos estrellas.
y los ingredientes
únicos que no van a
encontrar en otra
pizzería
Espacio destinado
para la pizza del
mes
(pizza
misteriosa)

9. El Tunco Veloz Pizzería
Fotos de las
pastas
para
incentivar
su
consumo
Muestra la variedad de
pastas y salsas, para
poder
armar
su
combinación de pasta
Descripción de Crepas
saldas del Tunco
Veloz
Atajo creado para facilitar
la dinámica en el uso de la
página web, y poder
seguir viendo los otros
productos

10. El Tunco Veloz Pizzería
Muestra de los
postres
del
Tunco
Veloz,
que invita a
degustarlo.
Variedad de postres
del Tunco Veloz, con
una
breve
explicación
para
provocar apetito
Atajo
creado
para
facilitar la dinámica en
el uso de la página web,
y poder seguir viendo
los otros productos

11. El Tunco Veloz Pizzería
Área
exclusiva
de
VERENA´S GARDEN, que
son prodcutos 100%
naturales elaborados de
los jardines del Tunco
veloz
Fotos de los productos
de VERENÁS GARDEN,
en la que se muestran
que son productos
caseros y exclusivos,
resaltando
las
imágenes en esta
página
Explicación para
dar a conocer los
productos que
cosecha y elabora
el Tunco Veloz
Atajo creado para
facilitar la dinámica en
el uso de la página
web, y poder seguir
viendo
los
otros
productos

12. El Tunco Veloz Pizzería
Muestra de las
bebidas que se
pueden encontrar
en el Tunco Veloz,
página visual
Atajo creado para
facilitar la dinámica en
el uso de la página
web, y poder seguir
viendo
los
otros
productos
Muestra de las
distintos tipos de
bebidas con las que
cuenta el Tunco
Veloz

13. El Tunco Veloz Pizzería
Información básica y
necesaria del Tunco
Veloz:
dirrección,
horarios, contacto y
correo electrónico
Mapa con etiqueta,
para
facilitar
la
ubicación de todos los
clientes que quieran
visitar el Tunco Veloz

14. El Tunco Veloz Pizzería
Imágenes atractivas
que muestran las
instalaciones,
el
ambiente que se
vive en el lugar y
productos caseros.
Sección para Reservaciones
en el cual menciona los
detalles para poder realizar
una reserva.
Número de teléfono y correo
electrónico para poder realizar las
reservaciones o hacer consultas.

15. El Tunco Veloz Pizzería
Área designa para que el
visitante del sitio web
pueda
dejar
su
comentario y poder
tener una conversación
con el dueño de la
pizzería.

16. El Tunco Veloz Pizzería
La sección de Quienes
Somos da a conocer la
misión que tiene la
pizzería.
Imagen atractiva
de la pizzería para
atraer
a
los
clientes.
Como una estrategia de
conversación se incluyó la
Responsabilidad
Social
Empresarial, fomentando el
reciclaje y la preocupación por
el
desarrollo
generando
empleo.

17. El Tunco Veloz Pizzería
MARKETING DE CONTENIDOS
Audiencia
Demografía
Género: Indiferente
Edad: de 25 a 60 años
Estado civil: soltero, casado sin hijos o familias
Nivel de ingres: clase media en adelante
Ubicación: extranjeros y de la ciudad
Educación: universitarios en adelante
Psicografía
Personalidad: extrovertidos, alegres y relajados
Valores y actitudes: respeto, cordialidad
Intereses: vida nocturna, conocer nuevas comidas, el gusto por la música, el arte y la
variedad de bebidas.
Estilo de vida: surfistas, personas que buscan un ambiente relajante.
Bizografic
Turistas y estudiantes extranjeros y nacionales con tiempo libre entre semana o fines
de semana sobre todo en la noche.
Motivación
Lugar para relajarse con el objetivo de buscar opciones de alimentación diferentes.
Relaciones
Jóvenes estudiantes o jóvenes con amigos, parejas sin hijos o familias.
Modalidad
Personas espontaneas, sociables.

18. El Tunco Veloz Pizzería
Historias que refuerzan la marca
El Tunco Veloz Pizzería se preocupa por la utilización de productos frescos,
cosechando albahaca, hierba, chiles, etc. Además por la preocupación del medio
ambiente generando responsabilidad social empresarial, donando reciclaje de latas,
vidrios y plástico a REMAR; mostrados en el sitio web.
Canales
Los canales utilizados para dar a conocer los productos y servicios son el sitio web, la
red social Facebook y Youtube.
Conversación
Los visitantes del sitio web pueden interactuar con nosotros para darnos a conocer su
experiencia en el restaurante y poder mantener la satisfacción obtenida o mejorar en
algún aspecto.
Estrategias de conversación
-
Vamos al rescate por medio de la preocupación del medio ambiente
contribuyendo al reciclaje.
Llegar a la comunidad generando empleos en la localidad y ayudando a surfistas
de escasos recursos que realizan competencias.
Escuchar, el dueño toma en cuenta los comentarios que los visitantes del sitio
web aportan para mejorar los aspectos débiles.
Medición
Mejorando el proceso realizado mediante publicaciones en las redes sociales, en el que
los clientes se involucren por medio de likes, comentarios y compartan sus
experiencias.

19. El Tunco Veloz Pizzería
ESTRATEGIA DE VALOR
Estrategia de imagen
Dentro del sitio web El Tunco Veloz Pizzería, se refleja la estrategia de imagen por
medio de fotos que incentiven y motiven a los clientes a visitar la única pizzería en
playa El Tunco, mostrando al inicio del sitio una imagen atractiva de la playa, luego se
muestran imágenes rotativas de los productos.
Estrategia de multimedia
Toda la información presentada dentro del sitio web es de fácil percepción para los
visitantes del sitio, proporcionándole enlaces de fácil acceso, comodidad y rapidez para
obtener la información.
Videos, los videos muestran visualmente el ambiente que se vive el restaurante,
además se da a conocer la decoración y el gusto por la música.
Estrategia de productos y servicios
Dentro de la división de estrategia de valor, los productos que se da conocer en el sitio
de la pizzería, no está conformado solo por pizzas, sino también por entradas,
ensaladas, sopas, pastas, postres, productos caseros y bebidas.
También el sitio web brinda información utilitaria para los clientes nacionales y
extranjeros sobre horarios de atención, ubicación y comentarios que son de suma
importancia para los dueños permitiendo mejorar la satisfacción de los clientes.
Infraestructura, se presentan las instalaciones del restaurante que motiven la visita del
cliente, el interés por la pintura y música.
Estrategia de diseño
El sitio web presenta la misión de la pizzería invitando a parejas y familias a visitar y
degustar de los platillos frescos que ofrece el restaurante por medio de una información
útil, de fácil acceso y comodidad en un ambiente tranquilo y relajado para cumplir las
necesidades de los clientes.

20. El Tunco Veloz Pizzería
El público objetivo de la pizzería son parejas y familias interesadas en visitar el
restaurante. Entregando a la audiencia una gama de fotografías que incentiven a visitar
lugar, además de videos de las instalaciones, promociones y menú, buscando como
resultado una experiencia única de tranquilidad y relajación al degustar de los platillos.
Proporcionando las necesidades de información que buscan los clientes de manera
accesible, es por ello que el sitio web está enlazado con la red social Facebook,
permitiéndoles a los clientes conocer más acerca de la pizzería.

21. El Tunco Veloz Pizzería
CONCLUSIONES
Tunco Veloz Pizzería es un restaurante que ofrece diferentes platillos con ingredientes
100% naturales, por medio de este sitio web se darán a conocer todos sus productos
principalmente su especialidad “las pizzas”, y otros como pastas, ensaladas, entradas,
sopas, postres y bebidas.
Este sitio permite una conversación con el dueño del restaurante para poder hacer
consultas o dar opiniones del restaurante en general, esto sirve de ayuda para ambos,
el dueño puede mantener o mejorar la satisfacción de los clientes y el cliente puede
enterarse de información útil y complementar sus necesidades.
RECOMENDACIONES
Actualizar el sitio web cuando se cree una nueva especialidad de pizza, dar a
conocer un evento, etc.
Usar otras redes sociales para ser más reconocidos a nivel nacional e
internacional.
Tomar en cuenta siempre los comentarios de los clientes para ir creciendo y
ofrecer mejores servicios y productos.