1. Fan Page Tunco Veloz
Pizzería
INTEGRANTES:
FRANCISCO JOSÉ GRANADOS AGUILAR
IRENE ALEJANDRA GUERRA LÓPEZ
MÓNICA MARÍA PINEDA SERRANO
CATEDRÁTICO: ING. HÉCTOR MAIDA
GRUPO: 2-2
ANTIGUO CUSCATLÁN, MARTES 26 DE NOVIEMBRE DE 2013
2. Tunco Veloz Pizzería
Indice
INTRODUCCIÓN ................................................................................................................. 2
METODOLOGÍA .................................................................................................................. 3
Muro de Fan Page ......................................................................................................................................... 3
Información ................................................................................................................................................... 4
Mi Site (Wix).................................................................................................................................................. 5
Álbumes ........................................................................................................................................................ 6
Fotos de portada ........................................................................................................................................... 7
NUESTRA UBICACIÓN Y HORARIOS ............................................................................................................... 8
EVENTOS ....................................................................................................................................................... 8
INSTALACIONES ............................................................................................................................................. 9
BEBIDAS......................................................................................................................................................... 9
POSTRES ..................................................................................................................................................... 10
PRODUCTOS CASEROS DE NUESTRO JARDÍN: VERENA´S GARDEN ......................................................... 10
PASTAS Y CREPAS ........................................................................................................................................ 11
NUESTRAS PIZZAS ....................................................................................................................................... 11
ENTRADAS, ENSALADAS Y SOPAS ............................................................................................................... 12
FOTOS DE PERFIL......................................................................................................................................... 12
EVENTOS ..................................................................................................................................................... 13
Fan Box de Wix............................................................................................................................................ 14
Caja de comentarios ................................................................................................................................... 15
Conclusiones:.................................................................................................................... 16
Recomendaciones: ........................................................................................................... 17
3. Tunco Veloz Pizzería
INTRODUCCIÓN
El presente trabajo se realizó para explicar cada una de las áreas que se crearon en la
FanPage del Tunco Veloz Pizzería, para una mayor cercanía con los clientes.
En la FanPage se creó una aplicación de Wix para desplazar a los clientes o visitantes
de la página al sitio web de la Pizzería y conocer más de ello y de los productos y
servicios que ofrecen.
Además se explica la función de cada uno de las aplicaciones o áreas dentro de la Fan
Page.
4. Tunco Veloz Pizzería
METODOLOGÍA
Muro de Fan Page
Foto
de
Portada,
fotografía de Playa El
Tunco para llamar la
atención a los clientes
por la cercanía de la
pizzería con la playa.
Foto de Perfil, es el logo
del restaurante lo más
grande posible pero
dejándolo ver todo.
Información,
área
designada
especialmente para
dar de una forma
resumida la dirección
y número de teléfono
del restaurante.
Viñeta de Fotos,
nos
lleva
directamente
al
área donde se
encuentran
las
fotos divididas por
álbumes.
Viñeta de Wix,
aplicación
especial para
dar un vistazo
al sitio web de
pizzería.
Viñeta
de
Eventos, especial
para mostrar los
eventos próximos
y eventos que ya
fueron realizados.
5. Tunco Veloz Pizzería
Información
Información, dirección.
Teléfono,
correo
electrónico, sitio web y
mapa de ubicación.
Habla un poco sobre
cómo se elaboran los
productos
en
el
restaurante.
Tipo de comidas que se
preparan
en
el
restaurante y horarios
de atención al cliente.
6. Tunco Veloz Pizzería
Mi Site (Wix)
Al seleccionar
la aplicación
de My Site te
lleva a dar un
vistazo de lo
que puedes
encontrar en
el sitio web la
pizzería.
7. Tunco Veloz Pizzería
Álbumes
Divisiones de las
fotos por medio de
la viñeta
denominada
Álbumes,
permitiendo un
mejor orden de
clasificación fácil
para la búsqueda de
información que
necesite el visitante
de la Fan Page.
8. Tunco Veloz Pizzería
Divisiones de las
fotos por medio de
la viñeta
denominada
Álbumes,
permitiendo un
mejor orden de
clasificación fácil
para la búsqueda
de información
que necesite el
visitante de la Fan
Page.
Fotos de portada
Dentro de la categoría de Álbumes
se encuentra la viñeta de Fotos de
Portada para mostrar la
información o imagen a transmitirle
al visitante de la Fan Page.
9. Tunco Veloz Pizzería
NUESTRA UBICACIÓN Y HORARIOS
Dentro de la categoría de
Álbumes, se encuentra la
viñeta “Nuestra Ubicación y
Horarios”, ésta contiene un
mapa, asimismo se
encuentra una foto con la
dirección exacta del lugar, el
horario de atención y el
correo electrónico
EVENTOS
Dentro de la categoría de
Álbumes, se encuentra la
viñeta denominada Eventos,
que contiene la información
básica que el visitante de la
página tiene la necesidad de
conocer con anterioridad
antes de realizar una reserva
para su evento.
10. Tunco Veloz Pizzería
INSTALACIONES
Dentro de la
categoría de
Álbumes, se
encuentra la
viñeta
“Instalaciones”,
que contiene
imágenes de la
disposición y
distribución del
lugar,
información
necesaria y el
tipo de mercado
al que va dirigido
el restaurante.
BEBIDAS
Dentro de la categoría
de Álbumes, se
encuentra la viñeta
denominada Bebidas,
informando al visitante
de la Fan Page toda la
gama de bebidas con
que cuenta el
restaurante para su
degustación
11. Tunco Veloz Pizzería
POSTRES
Dentro de la categoría
de Álbumes, se
encuentra la viñeta
“Postres”, que contiene
la información sobre los
platillos dulces con los
cuales cuenta el
restaurante y los
ingredientes que
contiene cada platillo.
PRODUCTOS CASEROS DE NUESTRO JARDÍN: VERENA´S GARDEN
Dentro de la categoría de
Álbumes, se encuentra la
viñeta denominada
“Productos Caseros de
Nuestro Jardín: Verena´s
Garden”, explicando los
productos que cosechan y
mostrando por medio de
imágenes los recipientes
en los que se envasa el
producto.
12. Tunco Veloz Pizzería
PASTAS Y CREPAS
Dentro de la categoría de
Álbumes, se encuentra la
viñeta denominada
Pastas y Crepas,
explicando la diversidad
de pastas y crepas que se
pueden degustar en el
restaurante informando
así al visitante de la Fan
Page.
NUESTRAS PIZZAS
Dentro de la
categoría de
Álbumes, se
encuentra la
viñeta “Nuestras
Pizzas”,
mostrando el
platillo estrella
del restaurante
que son las pizzas
dando a conocer
la gama de pizzas
con las cuales
cuenta el lugar.
13. Tunco Veloz Pizzería
ENTRADAS, ENSALADAS Y SOPAS
Dentro de la categoría de
Álbumes, se encuentra la
viñeta denominada
Entradas, Ensaladas y
Sopas, infromando toda
la clasificación de
platillos que conteine
esta categoría con
locorrespondientes
ingredientes de cada
platillo.
FOTOS DE PERFIL
Dentro de la categoría de
Álbumes, se encuentra la viñeta
denominada “Fotos de Perfil”,
con el objetivo de dar a conocer
a los visitantes de la Fan Page
por medio de imágenes el
concepto del restaurante de
modo que la persona
identifique al restaurante con
dicha imagen
14. Tunco Veloz Pizzería
EVENTOS
Dentro de la categoría de Álbumes,
se encuentra la viñeta “Eventos”,
que permite mostrar todos los
eventos a realizarse o ya realizados
conteniendo la fecha y la hora del
evento.
15. Tunco Veloz Pizzería
Fan Box de Wix
Ubicación estrátegica de la Fan Box, que muestra el número de likes que tiene nuestra página, así
como las caras de las personas que le han dado Like, con un fondo azul que ayuda a resaltar la
FanBox del fondo normal de la página, e invita a nuevos usuarios la puedan ubicar más
rapidamente y darle Like.
Diseño de la Fan Box interactivo, muestra la cantidad de likes que ha recibido la página, asi
mismo la foto de perfil de otros usuarios que le han dado like.
16. Tunco Veloz Pizzería
Caja de comentarios
Ubicación ideal para caja de comentarios, es un canal de comunicación, que le permite
dejar su comentario al usuario luego de ver la página y conocer su contenido, así mismo
dejar comentario de clientes que ya han visitado el lugar, para que otros usuarios nuevos y
potenciales clientes conozcan la experiencia de los clientes del lugar, y permite a los
dueños conocer las experiencias de sus clientes, para siempre brindarles la mejor atención.
17. Tunco Veloz Pizzería
Conclusiones:
En base al trabajo realizado se concluye que:
La Fan page en Facebook ayuda a que los usuarios de esa página puedan
conocer los platos, ubicación e instalaciones, y así motivar la visita al local.
Las fotos adecuadas, asi como un constante actualización del contenido en la
Fan Page va a mejorar la interacción con los clientes y potenciales clientes, por
lo que la empresa va ser percibida de mejor manera, ya que puede crear un
vínculo con los usuarios de la Fan Page haciendo que se sientan apreciados.
Contar con una Fan Box y una Caja de Comentarios en la página web ayuda a
que los visitantes puedan dar a conocer nuestra página web a travez de sus
perfiles al darle like en la página web, y los comentario a interactuar y la
oportunidad de ser escuchados por parte de los dueños, y ver el contenido que
han escrito otros usuarios.
18. Tunco Veloz Pizzería
Recomendaciones:
En base a las conclusiones, se recomienda que:
Poder contar con un contenido interactivo y actualizado en la Fan Page para
mantener el interés de los usuarios, así mismo crear anuncios de Facebook
dirigido a nuestros clientes potenciales, para que le puedan dar like a la fan page
y lograr nuevos clientes.
Mantener actualizado el contenido de la Fan Page, así como interactuar con
nuestro contenido en promedio de 4 a 10 veces por semana, para que nuestros
clientes conozcan las nuevas pizzas, eventos, promociones, fotos, videos.
Contar con buenas fotos que motiven la visita, así mismo con los videos y por
último dar respuesta oportuna a los comentarios de los usuarios.
Mantener actualizado la página web con las redes sociales, para dar a conocer
la página web, al mismo tiempo estar atentos a los comentarios de los usuarios
para mantener un buen canal de conversación y mantenerlos siempre
satisfechos, y los nuevos usuarios que vean los comentarios se motiven a visitar
el restaurante a travez de la experiencia de otros usuarios.
