El documento habla sobre la e-administración y cómo el Gobierno Vasco ha creado una plataforma tecnológica llamada PLATEA para ofrecer servicios electrónicos de administración de forma segura. PLATEA integra aplicaciones, herramientas y sistemas para permitir que los ciudadanos realicen trámites de forma confidencial desde cualquier lugar sin tener que moverse de casa. El Gobierno Vasco también desarrolló un manual de seguridad para PLATEA con el objetivo de asegurar la protección de datos e información de los

1. 28 ECONOMÍA Noticias de Gipuzkoa Sábado, 8 de mayo de 2010
inn emprender/innovar/crear La innovación
la hacen las personas.
IDEAS FUERZA
LA E-ADMINISTRACIÓN
AL SERVICIO DE LA CIUDADANÍA
INNQUIETOS
Iñigo Urkidi
DENOKINN
LOS MEDIOS ELECTRÓNICOS DE LAS ADMINISTRACIO-
Fusión de modelos NES PÚBLICAS HOY EN DÍA SE RIGEN BAJO EL ESQUE-
MA NACIONAL DE SEGURIDAD EN LA ADMINISTRA-
La recesión económica marca el CIÓN ELECTRÓNICA, PARA PROTEGER LA INFORMA-
final de una forma insostenible de
CIÓN DE LOS CIUDADANOS CUANDO INTERACTÚAN
entender el desarrollo humano en
Europa pero es también una crisis CON ORGANISMOS PÚBLICOS, COMO AYUNTAMIEN-
de modelo en lo social. Los núme-
TOS, HACIENDA, SEGURIDAD SOCIAL, SANIDAD, ETC.
ros no le salen ni a los gobiernos, ni
a las entidades sociales, ni a muchas
empresas. Las administraciones públi-
cas no pueden mantener los niveles a Dirección de Informática y los servicios públicos electrónicos para ofrecer un servicio eficiente, El objetivo es asegurar
de cobertura alcanzados debido a la
bajada de ingresos y los primeros
afectados por los recortes son las
entidades sociales que no son capa-
ces de generar sus propias fuentes de
L Telecomunicaciones
Gobierno Vasco ha creado
PLATEA (Plataforma Tecno-
lógica para la E-Administración)
del
para establecer la construcción de
a nivel nacional.
La e-administración sin duda
facilita los trámites y consultas que
realizan los ciudadanos a los dife-
rentes organismos del gobierno,
de calidad y completamente acce-
sible. El objetivo es asegurar que el
ciudadano puede realizar gestiones
con la administración pública de
forma confidencial, en cualquier
EL
QUID
que el ciudadano pue-
de realizar gestiones
con la administración
pública de forma confi-
dencial, en cualquier
ingresos. Las empresas también tie- un conjunto de módulos y sistemas pero a su vez debe garantizar la con- momento, sin tener que moverse de momento, sin tener
nen muchas dificultades para colocar comunes que constituyan una pla- fianza de estas conexiones con medi- casa y sabiendo que cualquier trá- que moverse de casa y
sus productos en el mercado y miran taforma tecnológica de base para das que aseguren los sistemas, los mite va a tener la misma validez sabiendo que cualquier
al sector social como una buena opor- ofrecer los servicios de Administra- datos, las comunicaciones y los ser- legal que siempre. Se trata de con- trámite va a tener la
tunidad de reconversión. En este con- ción Electrónica, que se integran en vicios electrónicos, sin olvidar los seguir una administración orien- misma validez legal
texto, las alternativas no son muchas. diferentes componentes agrupados derechos y el cumplimiento de los tada al ciudadano, con una ofer- que siempre.
O se suben los impuestos, o se deja en tres áreas: deberes en estos medios sin que la ta de servicios con alta disponibi-
de invertir en otras cosas para man- información pueda llegar al conoci- lidad, transparencia y participa-
tener la ya importante inversión en 1. Integración de aplicaciones, compo- miento de personas no autorizadas. ción ciudadana, y que a la vez per-
cobertura social o se buscan nuevos nentes, elementos y tecnologías. El proyecto de adaptación de las mita la modernización del servi-
modelos innovadores de financiación 2. Herramientas y aplicaciones de uso administraciones públicas se divi- cio y una reducción de costes y
y gestión de los servicios sociales. común para la presencia en Internet. de en dos fases, una primera con tiempos.
Cada vez más agentes sociales coin- 3. Servicios y sistemas elementales de el objetivo de analizar en detalle los En definitiva, el proyecto de Ade-
ciden en identificar la hibridación entre tramitación telemática. servicios electrónicos que se pres- cuación al Esquema Nacional de
las entidades sin ánimo de lucro, las tan desde el Gobierno Vasco, y una Seguridad y al Manual de Seguri-
empresas privadas y la administración Para garantizar esta seguridad, segunda fase para desarrollar las dad de PLATEA pretende consolidar
pública como el gran reto del siglo XXI. el Gobierno Vasco ha desarrollado medidas de protección necesarias la apuesta del Gobierno Vasco por
A este fenómeno unos lo llaman un Manual de Seguridad para PLA- para el despliegue del proceso de la seguridad de los servicios elec-
‘cuarto sector’ y otros prefieren no TEA, en el que establece una serie gestión de la seguridad. trónicos prestados a los ciudada-
perder el tiempo en debates semán- de directrices de seguridad adicio- El objeto del proyecto es garanti- nos, con la intención de que cons-
ticos. Como siempre, todo depende nales, con la intención de conver- zar que PLATEA cumple con los tituya un pilar básico de la con-
de cómo se hagan las cosas. tir los servicios del Gobierno Vas- principios básicos y requisitos fianza de los ciudadanos en la e-
Si las organizaciones sociales, los co en un referente de confianza en mínimos de seguridad necesarios Administración.
gobiernos y las empresas no se rein-
ventan pueden acabar atrapadas en la
necesidad de competir en precio y cali- Yate ¿Cuánto vas Salones
dad de servicio entre ellas, quebran- solar a contaminar? de inversión
do definitivamente los equilibrios del
actual modelo de redistribución social
de la riqueza. Precisamos de una El primer yate solar navega ya por Mónaco a -Los coches de alquiler se apuntan a la Innovator Capital organiza los primeros
fusión de modelos que den lugar a uno
nuevo con lo mejor de cada parte. FLA- pleno voltaje gracias a Czeers Solarboats.
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revolución eléctrica. En California ya se pue-
de decidir cuánto quieres contaminar.
salones de inversión para empresas sociales
innovadoras. ¿A que no adivinas qué
SHES www.ecologictranspo.com empresa vasca ha sido invitada?
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2. Noticias de Gipuzkoa Sábado, 8 de mayo de 2010 ECONOMÍA 29
EKINNTZAILE 1 Jesús Iriondo 2 Sonah Shah 3 Klaus North
Se ha convertido en El Dr. de la Escuela
BERRITZAILEAK FUNTSEAN La cabeza visible de Maser Mic revolu- la primera directora de Negocios de
Diren guztiak ez dauden arren, ciona la electrónica del automóvil para de Innovación Social Wiesbaden ha ini-
dauden guztiak badira. Aston Martin e Hiriko. en la Casa Blanca. ciado un modelo de
gestión para que las
PYMEs crezcan.
IDEAS FUERZA NO TE LO PUEDES PERDER
NO?
¿POR QUÉ
NOS CUESTA
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TANTO COMPETITIVA 2.0 Fecha Del 17/05/2010
DECIR > CURSO al 20/05/2010
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Bic Berrilan ha organizado un 13:00
por Cristina Satrústegui Silvela Duración 16 horas
curso con el objetivo de identificar
COACHVILAS BUSINESS
formas de captar y utilizar informa- Lugar Parque Tecno-
Coordinadora Zona Norte lógico de San Sebas-
ción relevante de cara a incremen-
tar competititvidad de nuestras tián. Pº Mikeletegi 56,
empresas, combinando la potencia 1º. 20009 Donostia
de la web social y la realidad a pie Impartido por
de calle en diversas partes del mun- Equipo TrendTrotters-
do. El curso se plantea como un MIK
taller en el que avanzar desde los Idioma Castellano
conceptos hasta la práctica, para lo Agencia coordina-
VIVIMOS EN UNA SOCIEDAD EN LA QUE PARECE QUE POCO A que se introducen diversos casos dora Bic Berrilan
POCO VAMOS PERDIENDO IDENTIDAD. LOS CAMBIOS SE basados en la experiencia en curso Organizador
de TrendTrotters. Está dirigido a BIC BERRILAN
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OCASIONES, NO SIN CIERTA COMPLEJIDAD, DE COMPAGINAR todos aquellos con inquietudes.
LO PROFESIONAL CON LO PERSONAL.
n el trabajo debemos cola- capacidades y respetarnos a noso-
E borar en cualquier proyecto
que se plantee, con la fami-
lia y los amigos debemos
participar en cualquier actividad
que nos propongan, pero ¿qué ocu-
tros mismos, por ello confianza y
autoestima son dos aspectos impres-
cindibles. ¿Qué comportamientos o
actitudes nos facilitarían esta con-
ducta asertiva?
rriría si dijéramos NO?
Imposible decir NO, mi jefe pen- > Respétate a ti mismo y, por supues-
sará que no estoy comprometido, to, a los demás. > Confía en tu capaci-
que no sé trabajar en equipo, mi dad para gestionar y transmite esa con-
carrera profesional y retribución se
verían seriamente afectadas. Ade-
más, mis amistades pensarán, ya
está el raro/a de siempre, y poco a
fianza. Si crees que puedes hacer algo,
eso es confianza, si lo puedes hacer eso
es aptitud.
> Define tus valores, porque determinan
ÚNETE A
poco dejarían de necesitarme y con-
tar conmigo.
El resultado final en ambos casos
el modo en que percibimos y actuamos,
y establece tus prioridades, te ayudarán
en la toma de decisiones. > Reconoce y NUESTRA
es que escondemos nuestros deseos
y sentimientos dando paso al mie-
do, ansiedad, culpa y agotamiento.
¿Y si en lugar de plantearnos todo
acepta que las personas tienen distin-
tos valores, distintas realidades, pero
todas ellas igual de válidas. > Sé incon-
dicionalmente positivo. El lenguaje cam-
RED
lo malo que nos sucedería por decir
NO, reflexionáramos por un
momento en todo lo positivo que
bia y determina nuestras acciones. Al
decir cómo te sientes, creas una reali-
dad sobre ti, el cerebro se lo cree, el sig- HAZTE
nos aportaría?
Definimos ASERTIVIDAD como la
forma adecuada de comunicarnos
y afrontar las relaciones persona-
les, expresando claramente nues-
nificado es real para ti. > Asume tus res-
ponsabilidades, reflexiona y valora las
consecuencias de tus actos. > Expresa
tus opiniones de forma clara, no impo-
sitiva, y si es necesario prepara tus men-
INNER
tras opiniones, deseos y/o senti- sajes. > No tengas miedo a las críticas,
mientos. son una oportunidad para aprender. >
No se trata simplemente de decir Evita las interpretaciones, busca los
NO, se trata de: hechos. > Aprende a diferenciar entre
problema y persona. Cuando expreses
> Expresar lo que sentimos analizando tu opinión, hazlo respecto a la situación,
cada situación en su contexto, buscan- no respecto a las personas que intervie- PRÓXIMAMENTE
do una solución satisfactoria, no solo para nen en la misma.
nosotros, sino para los que nos rodean.
NUEVO CANAL INN 2.0 EN
> Saber negociar, transmitiendo adecua- Desde el coaching estamos con- WWW.NOTICIASDEGIPUZKOA.COM
damente nuestros pensamientos. vencidos de que todas las personas
tenemos un potencial dentro de
Para expresarnos de forma aser- nosotros mismos, y por ello estamos
tiva necesitamos confiar en nues- capacitados para desarrollar con-
tras habilidades, creer en nuestras ductas más asertivas.