2. Vision
• Hotel «Life» tiene por propósito brindar
servicios de alojamiento de lujo para nuestros
clientes. Somos una empresa muy
comprometida con el medio ambiente,
mediante el uso de paneles solares para
reemplazar a la luz de combustibles fósiles,
reconocida por la amabilidad hacia nuestros
empleados y clientes, y por la excelencia de
nuestros servicios.
3. Visión
Queremos ser el hotel con mayores servicios disponibles para
nuestros clientes en todo el país.
Una vez en el hotel, nuestros clientes podrán disfrutar de
nuestras cómodas y lujosas habitaciones que se constituyen por
camas de dos plazas, aire acondicionado/calefacción, baños
privados, televisores LCD con cable y Wi-fi, siendo las más
importantes. También podrán apreciar la espectacular vista hacia
el mar, gracias a la cercanía de esta con el edificio. Tendrán la
posibilidad de comer en nuestros restaurantes de primer nivel, y
disfrutar de los paseos en nuestro parque diseñado
especialmente para la realización de actividades recreativas, que
incluyen piscinas y canchas para practicar fútbol, básquet y tenis.
Otra alternativa es el salón de juegos electrónicos, para la
distracción de la mente. Por último, gracias a las constantes
capacitaciones a las que son sometidos nuestros empleados,
ofreceremos atención personalizada para satisfacer cualquier tipo
de necesidad o solucionar cualquier inquietud que nuestros
clientes tengan.
4. Estrategia genérica
La estrategia que más se adapta con
nuestra visión es la de «Enfoque en
diferenciación». Diferenciación porque
ofrecemos servicios/productos que no
se ofrecen comúnmente en otras
empresas, ya sea por los parques con
sus atractivos como por las lujosas
habitaciones. Enfoque porque
ofrecemos nuestros servicios/productos
a aquellas familias o individuos que se
encuentre en muy buenas condiciones
económicas.
5. Matriz BCG
Participación en el mercado
Alto Bajo
Estrella Incógnita
Crecimiento en las ventas
Alto Habitaciones Juegos
electrónicos
Vaca lechera Perro
Bajo Piscinas Canchas
6. Matriz BCG
Las habitaciones son consideradas «ESTRELLAS» porque las personas, generalmente,
eligen esta empresa para disfrutar de los mismos gracias a su intensa promoción. (ALTO
CRECIMIENTO/ALTA PARTICIPACIÓN)
Las piscinas son consideradas «VACAS LECHERAS» porque no requieren de intensa
promoción, pero de todas maneras es un producto muy utilizado por los clientes. (BAJO
CRECIMIENTO/ALTA PARTICIPACIÓN)
Los juegos electrónicos son considerados «INCÓGNITAS» porque no siempre se sabe si
va a ser muy adquirido por los clientes o no, como en el caso de que se aloje una pareja
anciana. (ALTO CRECIMIENTO/BAJA PARTICIPACIÓN)
Las canchas de fútbol, básquet y tenis son «PERRO GUARDIÁN» porque no son
solicitadas a la hora de que los clientes se alojan, pero sacarlo de los servicios implicaría
perder una opción para disfrutar que otras empresas no poseen. (BAJO
CRECIMIENTO/BAJA PARTICIPACIÓN)
