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En-contexto es la primera empresa de comunicación digital en Colombia especializada en email marketing 2.0,
que identifica las necesidades y requerimientos de información de los mercados para comunicar e integrar a
públicos y sectores específicos mediante contenidos relevantes.
¿QUIENES SOMOS?
www.en-contexto.com
NUESTRO PROPÓSITO
Contribuir con la integración y desarrollo de los mercados, la competitividad de sus profesionales y
la gestación de consumidores con criterio mediante estrategias de comunicación digitales que
optimizan la información disponible en la red para mantener a los usuarios bien informados.
PROFESIONALES
AFICIONADOS
Promover el desarrollo de consumidores
con criterio.
Contribuir con la competitividad de los
ejecutivos y profesionales de las diferentes
industrias mediante el envío periódico de
información de su interés profesional.
USUARIOS
Identificar las necesidades de sus
mercados y contribuir así a la creación
y/o fortalecimiento de la relación
empresa-cliente. Ofrecer resultados y
no promesas.
ANUNCIANTES
www.en-contexto.com
1. CRC - Comisión de Regulación de Comunicaciones :: 2. ECI – Estudio Colombiano de Internet :: 3. Programa Compartel COMPES -2007
4. Business to Business Survey Enquiro 2007 :: 5. Digital World, Digital Life’de TNS
¿QUÉ ESTÁ PASANDO?
49% de crecimiento de la penetración de Internet en Colombia: Uno de cada dos colombianos tiene
acceso a Internet.
59% de los cibernautas en Colombia investigan online antes de hacer una compra offline.
85% de los clientes B2B investigan online antes de hacer una compra offline.
Capacidad de segmentación e identificación de clientes potenciales e interesados.
Publicidad:
“50% de los accesos de banda deben ser instalados en MIPYMEs”
Los usuarios latinoamericanos destinan un 20% de su tiempo al Internet.
Tener control exacto sobre los costos.
Diseñar campañas de bajo costo.
Identificar clientes o consumidores de nicho.
Medir el retorno sobre la inversión.
Construir una relación estrecha que genere confianza con los clientes o compradores
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www.en-contexto.com
¿QUÉ HACEMOS?
NUESTRO PROCESO CON EL USUARIO
BOLETINES ELECTRÓNICOS INTELIGENTES
http://video.nytimes.com
http://www.ocholeguas.com
Cayo Cangrejo, en Providencia, es reconocido por los isleños como una de las joyas de su archipiélago. Ofrece un marco mágico compuesto por
corales y aguas diáfanas que adquieren un tono celestial. Empaque sus aletas y snorkel y compruebe con sus propios ojos porqué es uno de los
sitios más hermosos de Colombia. Disfrute esta espectacular imagen en pantalla completa y desplace el cursor para girar a 360 grados.”
PUNTO DE ENCUENTRO PATROCINADO POR
COMPARTIR
Hotel Carretero, su hotel en Manizales. Nuestras remodeladas habitaciones, suites y calificados servicios
nos hicieron acreedores a la cuarta estrella. Lo invitamos a conocer nuestras tarifas especiales, a disfrutar
de nuestras comodidades y de los encantos que rodean a la bella ciudad de Manizales..
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PATROCINADO POR
Para disfrutar al máximo de los reconocidos paisajes con colinas de plantaciones de café, plataneras y verdes montañas del triángulo del café, lo
ideal es alojarse en las haciendas y fincas acondicionadas como hoteles. Despierte al lado de una buena taza de café y conozca de cerca una
de las culturas con más tradición en Colombia.
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Rodeado por verdes montañas y paisajes espectaculares se encuentra Hosterías del Café, en Chinchiná, Caldas. Déjese atraer por la
amabilidad de la cultura cafetera y conozca los lugares insignias de la región como el Parque Nacional del Café, el Parque Nacional
Natural de Los Nevados, Panaca y el Jardín Botánico de Marsella, entre otros.
De visita por Colombia
Seth Gumel, periodista del diario New York Times, visitó Colombia tras un recorrido por Suramérica y registró en una crónica audiovisual a San
Agustín, Barichara y al cañón de Chicamocha. Al final lamentó no poder extender su estadía por más tiempo.
PATROCINADO POR
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Mark Rose, vicepresidente de diseño e ingeniería de Bush Gardens, en Tampa, entrega con hermetismo algunas pistas de lo que según él será
la atracción más grande e impactante del parque. Garantiza que: “no se parecerá a ninguna otra en el mundo”.
A TENER EN CUENTA PATROCINADO POR
COMPARTIR
¿Cansado de la rutina y del caos de las ciudades? Termales La Quinta, una casa típica de la
colonización antioqueña aledaña al Parque Nacional Natural de Los Nevados, le ofrece todo para su
relajación y descanso: caminatas ecológicas, pesca deportiva y cabalgatas entre montañas, ríos y cascadas
de aguas cristalinas provenientes de los glaciares. Disfrute de su piscina de agua termal —baja en azufre—
en completa calma y en medio de la naturaleza!
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Bush Gardens y sus nuevos planer para el 2011
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EXPERIENCIAS
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Un paraíso terrenal en 360 grados
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TURISMO RURAL
8 fincas-hotel recomendadas en el Eje Cafetero
Hosterias del Café
COMPARTIR
COMPARTIR
RASTREAMOS
ENVIAMOS
ANALÍTICA
www
SELECCIONAMOS
IDENTIFICAMOS
1. RASTREO ----- Plataforma Tecnológica
Nuestro sistema busca en la red permanentemente las fuentes de infor-
mación de acuerdo a los parámetros de rastreo establecidos por nuestro
editor y programadores IT.
2. CLASIFICACIÓN ----- Editores expertos
Nuestros editores seleccionan los contenidos más importantes para cada
sector, los interpretan, sintetizan y adjuntan el vínculo de las fuentes de
información.
3. IDENTIFICACIÓN ----- Bases de Datos Segmentadas
Depuramos nuestras bases de datos y seleccionamos el mercado objetivo de
acuerdo a los requerimientos y necesidades de los profesionales o
consumidores de sectores o mercados específicos.
4. ENVÍOS ----- E-mail Marketing 2.0
Más de un 90% de nuestros boletines ingresan al buzón de entrada de
nuestros usuarios y suscriptores.
5. ANALÍTICA----- Boletines electrónicos inteligentes
Nuestros boletines son leídos gracias a la relación entre el contenido y el
interés del usuario. Nuestras campañas son 100% medibles.
www.en-contexto.com
¿QUÉ HACEMOS?
CIRCULO VIRTUOSO ENCO
ANALÍTICA WEB
· Prospectos
· Tendencias
· Nichos de mercado
· Medición 100% fiable
y en tiempo real
PARTICIPACIÓN
· Leeds
· Reacciones en cadena
· Conversión
PENETRACIÓN DE INTERNET: 1 de cada 2
colombianos tiene Internet. Tercer país de
Latinoamérica en crecimiento de usuarios.
USABILIDAD
· Contenido Relevante
· Segmentación de público
· Vínculos inteligentes
Nuestro proceso optimiza el presupuesto y la eficiencia publicitaria.
Para incrementar las
posibilidades de éxito
es primordial un público
segmentado.
TRABAJAMOS POR
LA REPUTACIÓN DE SU MARCA
Vínculos inteligentes: vínculos entre imágenes o textos capaces de identificar al los usuarios que dan click en ellos.
Leads: Las acciones identificables de un usuario con determinada información. También implica su interés por completar un formulario para recibir algo a cambio.
Reacciones en cadena: respuestas automatizadas y personalizadas ante acciones específicas ejecutadas por un usuario. Por ej: dar click en un vínculo (inteligente) sobre alguna promoción específica.
Conversión: Cuando el proceso finaliza con una descarga de documento o compra de algún producto (e-commerce o venta en línea).
Participación: Conversaciones en redes sociales, foros o chats.
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1. BOLETINES ELECTRÓNICOS INTELIGENTES
Nuestros boletines electrónicos inteligentes por suscripción gratuita, dirigidos a profesionales y aficionados de
mercados o grupos específicos, contienen los resúmenes noticiosos y los contenidos más relevantes de las diversas
fuentes en la red.
“Encontramos la información de su interés y le enviamos lo más importante”
NUESTROS SERVICIOS
3. PROGRAMAS DE FIDELIZACIÓN
Diseñamos programas de fidelización a su medida aplicando nuestra estrategia: envío de boletines electrónicos
inteligentes con los resúmenes noticiosos y los contenidos más relevantes para sus clientes o afiliados. Alineado con las
estrategias de email marketing 2.0.
Objetivo: “Conseguir que se comprometan contigo [marca], que vivan una experiencia con el consumo es el objetivo
para conseguir pasar de clientes a seguidores, a “fans” de tu marca, producto o servicio”.
2. CAMPAÑAS DE EMAIL MARKETING 2.0
Consiste en el envío de información personalizada y relevante a los contactos segmentados de nuestra base de datos o
de las suyas. Ponemos a disposición nuestra experiencia y plataforma tecnológica, aplicando a su campaña las
estrategias de email marketing 2.0.
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PROCESO DE PAUTA
· Segmentación
· Contenidos especializados
· Mercados de nicho
· Leads
· Vinculos inteligentes
· Conversión
· Participación
MEDIOS TRADICIONALES MEDIOS ESPECIALIZADOS EMAIL MARKETING 2.0
· Visibilidad
· Posicionamiento
· Familiaridad
· Recordación
+ + =
LOGO 2 + Texto o Mini Banner:
· Vinculo inteligente
· Template
· Descargas
· Leads
· Conversión
*Leads: Las acciones identificables de un usuario con determinada información.
*Vinculos inteligentes: Vinculos entre imágenes o textos capaces de identificar a los usuarios que dan
click en ellos.
*Conversión: Cuando el proceso finaliza con una descarga de documento o compra de algún producto
(e-commerce o venta en línea).
LOGO 1:
· Enlace al Portal
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EMBUDO DE VENTAS
LEADS
SOSPECHOSOS
PROSPECTOS
CONVERSIÓN
CIERRE DE LA VENTA
VENTASCAPTACIÓN DE
CLIENTES POTENCIALESIDENTIFICACIÓN DE
CLIENTES POTENCIALES
MERCADEO
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ANALÍTICA WEB
Open rates are only estimates
Email Stats
Total Sent
View Stats for:
Opens
Clicks
Bounces
Opt-Outs
Complaints
BI Restaurantes :: en-contexto
15.230
2.284 (15%)
(8%)
(28%)
(0.07%)
(0.05%)
1.218
11
4.264
8
www.en-contexto.com
hacemos visible lo relevanteResultado de Envíos
ANALÍTICA LEADS
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RESULTADOS
www.en-contexto.com
¿DÓNDE QUIERE ESTAR USTED?
La transición del e-mail marketing 1.0 al e-mail marketing 2.0.
“Las empresas ahora pueden comunicarse con sus mercados directamente. Esta podría ser su última oportunidad”.
Email Marketing 2.0
Registros
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Consumidores
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Comunicación unidireccional
Email Marketing 1.0
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Participación
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Construcción de bases de datos
Leads
Conversaciones participativas
LAS 4 C’S DEL NUEVO MARKETING
CONTENIDO: Mensajes de interés y relevantes para el receptor.
COLABORACIÓN: “Los consumidores unidos son más astutos que todos los departamentos de mercadeo y
agencias digitales, juntas”.
CONVERSIÓN: “Su estrategia debe buscar convertir sospechosos en prospectos, y prospectos en clientes”.
CONVERSACIÓN: “Saber oír es un arte, y conversar con su consumidor, se ha convertido en una ciencia”.
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  • 3. www.en-contexto.com 1. CRC - Comisión de Regulación de Comunicaciones :: 2. ECI – Estudio Colombiano de Internet :: 3. Programa Compartel COMPES -2007 4. Business to Business Survey Enquiro 2007 :: 5. Digital World, Digital Life’de TNS ¿QUÉ ESTÁ PASANDO? 49% de crecimiento de la penetración de Internet en Colombia: Uno de cada dos colombianos tiene acceso a Internet. 59% de los cibernautas en Colombia investigan online antes de hacer una compra offline. 85% de los clientes B2B investigan online antes de hacer una compra offline. Capacidad de segmentación e identificación de clientes potenciales e interesados. Publicidad: “50% de los accesos de banda deben ser instalados en MIPYMEs” Los usuarios latinoamericanos destinan un 20% de su tiempo al Internet. Tener control exacto sobre los costos. Diseñar campañas de bajo costo. Identificar clientes o consumidores de nicho. Medir el retorno sobre la inversión. Construir una relación estrecha que genere confianza con los clientes o compradores 1 2 3 4 5
  • 4. www.en-contexto.com ¿QUÉ HACEMOS? NUESTRO PROCESO CON EL USUARIO BOLETINES ELECTRÓNICOS INTELIGENTES http://video.nytimes.com http://www.ocholeguas.com Cayo Cangrejo, en Providencia, es reconocido por los isleños como una de las joyas de su archipiélago. Ofrece un marco mágico compuesto por corales y aguas diáfanas que adquieren un tono celestial. Empaque sus aletas y snorkel y compruebe con sus propios ojos porqué es uno de los sitios más hermosos de Colombia. Disfrute esta espectacular imagen en pantalla completa y desplace el cursor para girar a 360 grados.” PUNTO DE ENCUENTRO PATROCINADO POR COMPARTIR Hotel Carretero, su hotel en Manizales. Nuestras remodeladas habitaciones, suites y calificados servicios nos hicieron acreedores a la cuarta estrella. Lo invitamos a conocer nuestras tarifas especiales, a disfrutar de nuestras comodidades y de los encantos que rodean a la bella ciudad de Manizales.. 160X45 PATROCINADO POR Para disfrutar al máximo de los reconocidos paisajes con colinas de plantaciones de café, plataneras y verdes montañas del triángulo del café, lo ideal es alojarse en las haciendas y fincas acondicionadas como hoteles. Despierte al lado de una buena taza de café y conozca de cerca una de las culturas con más tradición en Colombia. 160X45 120x110 Rodeado por verdes montañas y paisajes espectaculares se encuentra Hosterías del Café, en Chinchiná, Caldas. Déjese atraer por la amabilidad de la cultura cafetera y conozca los lugares insignias de la región como el Parque Nacional del Café, el Parque Nacional Natural de Los Nevados, Panaca y el Jardín Botánico de Marsella, entre otros. De visita por Colombia Seth Gumel, periodista del diario New York Times, visitó Colombia tras un recorrido por Suramérica y registró en una crónica audiovisual a San Agustín, Barichara y al cañón de Chicamocha. Al final lamentó no poder extender su estadía por más tiempo. PATROCINADO POR 160X45 468x60 728X80 Mark Rose, vicepresidente de diseño e ingeniería de Bush Gardens, en Tampa, entrega con hermetismo algunas pistas de lo que según él será la atracción más grande e impactante del parque. Garantiza que: “no se parecerá a ninguna otra en el mundo”. A TENER EN CUENTA PATROCINADO POR COMPARTIR ¿Cansado de la rutina y del caos de las ciudades? Termales La Quinta, una casa típica de la colonización antioqueña aledaña al Parque Nacional Natural de Los Nevados, le ofrece todo para su relajación y descanso: caminatas ecológicas, pesca deportiva y cabalgatas entre montañas, ríos y cascadas de aguas cristalinas provenientes de los glaciares. Disfrute de su piscina de agua termal —baja en azufre— en completa calma y en medio de la naturaleza! 160X45 120x110 Bush Gardens y sus nuevos planer para el 2011 http://www.youtube.com EXPERIENCIAS 728X80 Un paraíso terrenal en 360 grados http://www.colombia.travel.com TURISMO RURAL 8 fincas-hotel recomendadas en el Eje Cafetero Hosterias del Café COMPARTIR COMPARTIR RASTREAMOS ENVIAMOS ANALÍTICA www SELECCIONAMOS IDENTIFICAMOS 1. RASTREO ----- Plataforma Tecnológica Nuestro sistema busca en la red permanentemente las fuentes de infor- mación de acuerdo a los parámetros de rastreo establecidos por nuestro editor y programadores IT. 2. CLASIFICACIÓN ----- Editores expertos Nuestros editores seleccionan los contenidos más importantes para cada sector, los interpretan, sintetizan y adjuntan el vínculo de las fuentes de información. 3. IDENTIFICACIÓN ----- Bases de Datos Segmentadas Depuramos nuestras bases de datos y seleccionamos el mercado objetivo de acuerdo a los requerimientos y necesidades de los profesionales o consumidores de sectores o mercados específicos. 4. ENVÍOS ----- E-mail Marketing 2.0 Más de un 90% de nuestros boletines ingresan al buzón de entrada de nuestros usuarios y suscriptores. 5. ANALÍTICA----- Boletines electrónicos inteligentes Nuestros boletines son leídos gracias a la relación entre el contenido y el interés del usuario. Nuestras campañas son 100% medibles.
  • 5. www.en-contexto.com ¿QUÉ HACEMOS? CIRCULO VIRTUOSO ENCO ANALÍTICA WEB · Prospectos · Tendencias · Nichos de mercado · Medición 100% fiable y en tiempo real PARTICIPACIÓN · Leeds · Reacciones en cadena · Conversión PENETRACIÓN DE INTERNET: 1 de cada 2 colombianos tiene Internet. Tercer país de Latinoamérica en crecimiento de usuarios. USABILIDAD · Contenido Relevante · Segmentación de público · Vínculos inteligentes Nuestro proceso optimiza el presupuesto y la eficiencia publicitaria. Para incrementar las posibilidades de éxito es primordial un público segmentado. TRABAJAMOS POR LA REPUTACIÓN DE SU MARCA Vínculos inteligentes: vínculos entre imágenes o textos capaces de identificar al los usuarios que dan click en ellos. Leads: Las acciones identificables de un usuario con determinada información. También implica su interés por completar un formulario para recibir algo a cambio. Reacciones en cadena: respuestas automatizadas y personalizadas ante acciones específicas ejecutadas por un usuario. Por ej: dar click en un vínculo (inteligente) sobre alguna promoción específica. Conversión: Cuando el proceso finaliza con una descarga de documento o compra de algún producto (e-commerce o venta en línea). Participación: Conversaciones en redes sociales, foros o chats.
  • 6. www.en-contexto.com 1. BOLETINES ELECTRÓNICOS INTELIGENTES Nuestros boletines electrónicos inteligentes por suscripción gratuita, dirigidos a profesionales y aficionados de mercados o grupos específicos, contienen los resúmenes noticiosos y los contenidos más relevantes de las diversas fuentes en la red. “Encontramos la información de su interés y le enviamos lo más importante” NUESTROS SERVICIOS
  • 7. 3. PROGRAMAS DE FIDELIZACIÓN Diseñamos programas de fidelización a su medida aplicando nuestra estrategia: envío de boletines electrónicos inteligentes con los resúmenes noticiosos y los contenidos más relevantes para sus clientes o afiliados. Alineado con las estrategias de email marketing 2.0. Objetivo: “Conseguir que se comprometan contigo [marca], que vivan una experiencia con el consumo es el objetivo para conseguir pasar de clientes a seguidores, a “fans” de tu marca, producto o servicio”. 2. CAMPAÑAS DE EMAIL MARKETING 2.0 Consiste en el envío de información personalizada y relevante a los contactos segmentados de nuestra base de datos o de las suyas. Ponemos a disposición nuestra experiencia y plataforma tecnológica, aplicando a su campaña las estrategias de email marketing 2.0. www.en-contexto.com
  • 8. PROCESO DE PAUTA · Segmentación · Contenidos especializados · Mercados de nicho · Leads · Vinculos inteligentes · Conversión · Participación MEDIOS TRADICIONALES MEDIOS ESPECIALIZADOS EMAIL MARKETING 2.0 · Visibilidad · Posicionamiento · Familiaridad · Recordación + + = LOGO 2 + Texto o Mini Banner: · Vinculo inteligente · Template · Descargas · Leads · Conversión *Leads: Las acciones identificables de un usuario con determinada información. *Vinculos inteligentes: Vinculos entre imágenes o textos capaces de identificar a los usuarios que dan click en ellos. *Conversión: Cuando el proceso finaliza con una descarga de documento o compra de algún producto (e-commerce o venta en línea). LOGO 1: · Enlace al Portal www.en-contexto.com
  • 11. EMBUDO DE VENTAS LEADS SOSPECHOSOS PROSPECTOS CONVERSIÓN CIERRE DE LA VENTA VENTASCAPTACIÓN DE CLIENTES POTENCIALESIDENTIFICACIÓN DE CLIENTES POTENCIALES MERCADEO www.en-contexto.com
  • 12. ANALÍTICA WEB Open rates are only estimates Email Stats Total Sent View Stats for: Opens Clicks Bounces Opt-Outs Complaints BI Restaurantes :: en-contexto 15.230 2.284 (15%) (8%) (28%) (0.07%) (0.05%) 1.218 11 4.264 8 www.en-contexto.com
  • 13. hacemos visible lo relevanteResultado de Envíos ANALÍTICA LEADS www.en-contexto.com
  • 15. ¿DÓNDE QUIERE ESTAR USTED? La transición del e-mail marketing 1.0 al e-mail marketing 2.0. “Las empresas ahora pueden comunicarse con sus mercados directamente. Esta podría ser su última oportunidad”. Email Marketing 2.0 Registros Individuos Consumidores Perseguir Indiferencia Publicidad Cantidad de contactos Compra de bases de datos Clicks Comunicación unidireccional Email Marketing 1.0 Leads Comunidades Seguidores Atraer Conversación Participación Calidad de contactos Construcción de bases de datos Leads Conversaciones participativas LAS 4 C’S DEL NUEVO MARKETING CONTENIDO: Mensajes de interés y relevantes para el receptor. COLABORACIÓN: “Los consumidores unidos son más astutos que todos los departamentos de mercadeo y agencias digitales, juntas”. CONVERSIÓN: “Su estrategia debe buscar convertir sospechosos en prospectos, y prospectos en clientes”. CONVERSACIÓN: “Saber oír es un arte, y conversar con su consumidor, se ha convertido en una ciencia”. www.en-contexto.com