ICP Logística

1. Presentación
Sector de actividad
Divisiones de ICP
Datos de la empresa
Volumen de operaciones
Instalaciones
ICP Logística2.
3. ICP Tech. Solutions
4. ICP Software
5. ICP eCommerce

ICP-jun.-15 Presentación Corporativa 3
Sector de actividad
• Somos un operador de logística avanzada.
• Desarrollamos procesos a medida para solucionar las necesidades de nuestros clientes.
• Nuestro objetivo es ofrecer la mejor solución, gestionando los puntos críticos de la cadena de suministro.
• Operamos todas las vertientes de la Logística:
1. Presentación
LOGÍSTICA DE SUMINISTRO LOGÍSTICA DE PRODUCCIÓN LOGÍSTICA DE DISTRIBUCIÓN

Divisiones de ICP
1. Presentación
Logística integral
avanzada.
Gestión de la cadena
de suministro,
operando logística
directa e inversa.
Servicio técnico de
reparación de móviles
y tablets homologado
por los grandes
fabricantes.
Desarrollos propios a
medida, integración de
sistemas, diseño web y
de aplicaciones
móviles.
Servicio integral para
venta por internet:
Logística, Desarrollos
web, Marketing online,
etc.

Datos de la empresa
1. Presentación
Capital social
Ventas 2014
Fondos propios
Empleados
Empleados IT
Almacenes
600.000 €
57.500.000 €
45.300.000 €
427
35
65.000 m2

Volumen de operaciones
1. Presentación
54.000 palets almacenados
185.000 referencias gestionadas
Más de 600.000 expediciones mensuales
Recepción y expedición de 94 camiones por día
Control de 250 proveedores de nuestros clientes

Próximas aperturas:
1. Presentación
Madrid:
Meco 1
Meco 2
Meco 3
Alcalá de Henares
Aranjuez
Bilbao
Las Palmas
Oporto
Reino Unido
Alemania
Francia
Italia
Instalaciones

5
3
1
2
Presentación
ICP Logística
ICP Tech. Solutions
ICP Software
ICP eCommerce
4

Logística directa & inversa.
1. ICP Logística
Lideres del mercado en
LOGÍSTICA AVANZADA:
Gestionando los puntos críticos de la cadena de suministro:
Contacto con
proveedores
Clasificación y
almacenamiento de
mercancías
Testeo de calidad
de productos
Pedidos
personalizados
Alto volumen de
pedidos
Manipulados
especiales
Transporte Track & trace Atención al cliente Reparación de
dispositivos
electrónicos

1. ICP Logística
La clave del éxito de ICP
se basa en la combinación entre:
Desarrollo de procesos personalizados
&
Innovación tecnológica
Almacenes equipados con la
tecnología mas avanzada :
Almacén robotizado de palet completo.
Carrusel de almacenamiento vertical automatizado.
Sistema de picking automático de cajas.
Robot de picking automático de tarjetas.

1. ICP Logística
Sistema de desarrollo propio SCLNet, que aporta flexibilidad, y adaptabilidad en los procesos.
Permitiéndonos ofrecer una rápida respuesta a nuestros clientes.
Nuestro equipo IT está formado por 35 desarrolladores, gestiona los proyectos de manera personalizada.
Nuestra metodología de trabajo se basa en formación continua para la mejora constante de cada proyecto.
Ventajas:
Automatización de procesos
Optimización de tiempos
Reducción de costes Integración completa
Información en tiempo real
Modularidad y personalización
SISTEMAS

2. ICP Logística
DISTRIBUCIÓN Y TRANSPORTE
Nuestro sistema de gestión logística automatiza el proceso para asegurar la entrega en los plazos
acordados, poniendo a disposición de nuestros clientes complejas soluciones de transporte nacionales
e internacionales, mediante transporte terrestre, aéreo y marítimo.
Envíos
domiciliados
Paquetería
industrial
Sistema antifraude con DNI
en la entrega
Servicio de valija con
embalaje retornable
Puntos Pick and
Drop
Pedidos urgentes Entregas con horario
concertado
Logística inversa Transporte a temperatura
controlada
Gestión y tramitación
de aduanas

2. ICP Logística
MANIPULACIONES
Cada caso es diferente y cada producto conlleva un manipulado específico, para ello adaptamos nuestra
tecnología, para ofrecer todo tipo de servicios de manipulado:
CALL CENTER EMAILING WEB DE
CONSULTA
ENVÍO DE SMS
ATENCIÓN AL CLIENTE

Fabricantes Homologados
Laboratorio de reparaciones y mantenimiento de dispositivos móviles y electrónicos.
Desarrollamos, instalamos y operamos sistemas y procesos propios de reparación para optimizar nuestra
actividad y ofrecer el mejor servicio.
Teléfono
móvil Tablet Smartwatch RouterTeléfono fijo

Servicio integral de posventa
Servicio de reparaciones por
control remoto directamente
con los usuarios
Envío de boletín informativo con
consejos útiles sobre el uso y
mantenimiento de los terminales
Departamento Call Center
para el apoyo y seguimiento
de los envíos y entregas.
Servicio de asistencia
técnica telefónica, Call
Center Técnico.
Sistema de valija retornable para
ofrecer rapidez y seguridad a la red
de distribución de nuestros clientes.
Customer Relationship Management
multicanal integrado con el sistema de
información de cada cliente, con soporte
B2B & B2C.
Área de cliente para la
consulta online del estado
de la reparación.
Mantener informados a los clientes es un aspecto clave en los servicios de posventa.

ICP-
Desarrollo de software a medida.
Mantenimiento de Software.
Integraciones: ERP, CRM, API,…
jun.-15 Presentación Corporativa 18
4. ICP Software

4. ICP Software
Realizamos desarrollo de aplicaciones móviles para
iOS y Android: aplicación de autodiagnóstico,
seguimiento del tracking de pedidos,…
DISEÑO Y DESARROLLO DE PÁGINAS WEB APLICACIONES PARA MÓVILES
Desarrollamos y diseñamos páginas web y
comercio electrónico en .NET, Magento y
Prestashop.

ICP-
1. Recepción de
productos
2. Alta de
referencias
3. Fotografía de
nuevas referencias
4.Almacenamiento
y clasificación
5. Packaging a
medida
6. Pedidos
personalizados
7. Transporte
8. Atención al
cliente
jun.-15 Presentación Corporativa 21
5. ICP eCommerce
Logística para eCommerce

5. ICP eCommerce
Marketing digital
DISEÑO WEB
RESPONSIVE
ANALÍTICA WEB
GESTIÓN DE REDES
SOCIALES
EMAIL MARKETING
POSICIONAMIENTO EN
BUSCADORES
CAMPAÑAS 360º FOTOGRAFÍA DE
PRODUCTO
MARKETING DE
CONTENIDOS
LINKBUILDING
CAMPAÑAS SEM

C/ Marte, 40 28880 Meco (Madrid)
comercial@icp.es
www.icp.es

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