Este documento presenta la información de una agencia de viajes llamada EasyTravel. Proporciona detalles sobre sus servicios de vuelos, autobuses y renta de vehículos. Incluye su organización con los nombres y cargos de los gerentes, así como datos financieros sobre gastos, ganancias e inversiones de la empresa. También presenta normas para los empleados.
Viajes y servicios turísticos completos en una sola agencia
1.
2. Agencia de viajes capacitada para toda su
satisfacción y encanto.
•Un viaje es lo que las personas quieren, no solo el
traslado si no el encanto de un trato justo.
4. Brindar un buen servicio, donde se conocerá la
comodidad al ingresar a nuestra empresa para que
todos nuestros clientes tengan una buena
experiencia logrando así que no sólo sea una vez que
tengamos el honor de su visita.
Ser una empresa reconocida mundialmente y
apreciada para así siempre ser la primera opción de
todos clientes y cada día tener mejoras para los
mismos.
Ser comprometidos y responsables con nuestros
clientes.
5. Servicios: actitud, seguridad y
comodidad, son los servicios más
usuales en nuestra empresa. Sentirán un
gran alivio al tomar nuestros transportes
como: aviones, autobuses y autos.
7. • Organigrama.
• Nuestra cartera de clientes.
• Nuestras maquinarias
• Costos de paquetes y precios a
nuestros clientes.
• Gastos mensuales.
8. DIRECTOR GENERAL DE LA
EMPRESA
ISRAELANTONIO RODRÍGUEZ
GONZÁLEZ
GERENTE EN RECURSOS
HUMANOS
BRIAN MANCILLAARELLANO
GERENTE ENVENTAS
CAROLINA BALCÁZAR
MORENO
9. • Vuelos en
primera clase y
Autobuses en
VIP .
• Vuelos y
Autobuses en
primera clase.
• Vuelos y
Autobuses en
segunda clase.
• Vuelos con
distintos
transportes
aéreos y autos en
renta.
14. GASTO PRINCIPAL GANANCIA
MENSUAL
GANANCIA ANUAL
$143,740,000 9,260,000 $111,120,000
100% 6.4% 77.5%
Los gastos obtenidos son los incluyentes de 1
mes, por lo tanto es el 100% de todo lo sumado,
por el otro lado las ganancias de cada mes se
obtiene del 6.4% y al año da un porcentaje del
77.5% lo cual nos da ¾ de recuperación y con un
tiempo de 15 meses se recuperaría todo lo
invertido.
15.
16. A continuación se presenta un conjunto de instrucciones, nos ayudara a tener una gran
producción y sobre todo un trato agradable.
1.- Usar adecuadamente el uniforme dependiendo el área de asignación.
2.- El trabajador deberá de tener una buena actitud y comportamiento con los clientes.
3.- Los trabajadores no deberán salir de sus áreas ni cambiarse a otras, solo si el Jefe lo
ordena.
4.-No se podrá comer en el área de trabajo, por ello se le asignara un descanso de una
hora.
5.- No pueden haber comportamientos irrespetuosos ni mucho menos agresiones con sus
compañeros de lo contrario se conllevara una sanción.
6.- Se deberá respetar las instalaciones y los instrumentos que hayan en el área de
trabajo.
25. ACTA ADMINISTRATIVA”
En la CDMX, siendo las 12:00 pm del día 19 de mayo del 2017 en las oficinas de publicidad se
dio un conflicto en la empresa EasyTravel ubicada en Av. Revolución #208.
Se reunieron las personas Brian Mancilla Arellano de Recursos Humanos y Carolina Balcázar
Moreno de Publicidad.
Ocurrió una pelea el día 18 de Mayo del 2017. El Sr. Israel Rodríguez González, declaro que vio
como el Sr. Brian ofendió a la señorita Carolina.
La Sra. Karen Robles Hurtado declaro que la señorita Carolina le dio una bofetada al Sr. Brian
aproximadamente a las 11:50 am.
Dicho y hecho del conocimiento se llevara a cabo una sanción la cual será suspensión por 2
semanas.
FIRMAS:
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BRIAN MANCILLA ARELLANO CAROLINA BALCAZAR MORENO
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ISRAEL RODRIGUEZGONZALEZ
29. • Ser mayor de edad.
• Identificación.
• Acta de nacimiento.
• Certificado de bachillerato.
• Solicitud de empleo.
• Carta de antecedentes penales.
30. • Sueldo base.
• Prestaciones de ley.
• Fondo de ahorro.
• Vacaciones al cumplir un año en la
empresa.
• Seguro de vida.
• Estabilidad laboral.
• Crecimiento y desarrollo con base al
resultado.