2. Redes
Sociales
En la actualidad, las redes sociales son el principal
instrumento de comunicación entre el cliente y la marca.
Lo que comenzó principalmente como una herramienta
dedicada a mejorar la imagen de marca y captar nuevos
clientes ha terminado convirtiéndose en un instrumento
de venta directa gracias a su correcto desarrollo.
3. Se describirán
las siguentes
redes sociales
y webs.
Red de comunicación social
Contenidos generados por el
usuario en espacios virtuales.
Fuente de información y
Canal de distribución.
4. Red de comunicación social
Red social personal donde puedes descubrir
música, videos, actividades cotidianas y amigos,
etc. Se puede actualizar estado, personalizar
el perfil, buscar amigos, administrar
comentarios, redactar y enviar correo,
administrar blog, crear eventos.
Red social personal y profesional (Personal,
celebridad, grupo o negocio) en el que se busca
compartir estados de ánimo, fotografías y videos
principalmente. Se pueden administrar solicitudes
y búsquedas de amigos, tiene envío y recpeción de
mensajes de texto, administras paginas.
5. Contenidos generados
por el usuario en
espacios virtuales
Blogger
Software de Weblogs –Blogware: sistema de
gestión de contenidos, diseñados para crear y
administrar blogs. Ligado con la cuenta de
correo electrónico de Google. Se pueden
utilizar plantillas y diseños atractivos
personalizables, buscando un medio de
transmisión de información personal (Diario),
Facebook
Red social de carácter personal y
profesional. También llamados,
Wikis: permite escribir, publicar
fotografías o videos, archivos o
links. Se considera una
enciclopedia libre con más de
671000 términos, en el cual los
usuarios agregan una serie de
definiciones o descripciones por
término y se califican entre ellos,
teniendo al final la mejor respuesta
encontrada en esta parte.
Realización de
publicaciones y
comentarios a fotos y
videos, manejo de chat y
desplegado de cursos,
artículos o servicios
otorgados por diversas
empresas en banners
publicitarios y manejo de
publicaciones
permanentes en muro.
Fotolog
Blogging: Herramientas
para mejorar el uso de
los blogs. Lectores,
organizadores, recursos
para convertir el HTML en
PDF, respaldar, etiquetar,
buscar, difundir, optimizar,
indexar dinámicamente, etc
Wikipedia
6. Thinkfree
Procesador de textos en
línea: permite acceder,
editar, reformatear y
compartir documentos,
posibilita la creación de
contenidos de manera
colectiva y colaborativa.
Zohosheet
Hojas de cálculo en línea:
Sirven para realizar bases de
datos, planillas, operaciones
matemáticas, gráficos y otras
tareas similares a las
ofrecidas en Excel
Picasa
Plataformas para almacenar,
publicar, compartir y editar
fotografías digitales, subiendo
foto por foto, álbumes completos
YouTube
Video / TV: Acceso,
edición, organización y
búsqueda de materiales
multimedia
Slideshare
Presentación de diapositivas:
Ayudan a simplificar la
elaboración, publicación y
distribución de las
presentaciones estilo
PowerPoint
7. Portal de venta de productos
on-line, en este puedes
encontrar, por un lado las
opiniones de los lectores o
personas que ya han tenido
trato con alguno de los
vendedores así como la
posibilidad de adquirir cualquier
producto
Fuente de
información y
canal de
distribución.
Google Amazon
Yahoo
Contiene muchas y
variadas aplicaciones que
ha ido adquiriendo
conforme pasa el tiempo
como parte de su
estrategia de negocio.
Portal on-line que además de ofrecer diversos
productos y servicios de comunicación y
entretenimiento, cuenta con uno de los
buscadores más exitosos y recurridos del
mundo.