Este documento introduce los conceptos de e-business y negocios internacionales. Explica las herramientas clave de la Web 2.0 como sitios web, foros, grupos, blogs, email marketing, RSS y redes sociales. Describe cómo estas herramientas permiten facilitar el intercambio de bienes y servicios. También analiza el marketing viral y cómo promocionarse en plataformas como Facebook, LinkedIn y Google.