Herramientas de la Web 2.0 Utilidades para la Empresa

1. HERRAMIENTAS WEB 2.0 PARA LA GESTIÓN EMPRESARIAL
EN MULTIPUBLIC Promociones S.A.S.

2. Herramienta de comunicación
para enviar y recibir mensajes,
imprescindible para mantener
una vía de contacto abierta
con los públicos internos y
externos de la Organización.
E-MAIL O CORREO ELECTRÓNICO
Gmail, Hotmail,
Yahoo...

3. PÁGINA WEB O SITIO WEB
Sitio Web dinámico e
interactivo para dar
conocer la empresa, sus
características legales y
actividades comerciales, y
los principios filosóficos
que orientan sus acciones.
WordPress, Google
Sites, Wix.com, Webly...

4. Por ser una plataforma de exhibición publicitaria, y
una herramienta de mercadeo, comunicación y
ventas de gran impacto, el sitio Web corporativo
deberá aprovecharse al máximo para comunicar los
servicios que se brindan como valor agregado,
mostrar las distintas líneas de productos, con sus
descripciones, características y ventajas y
posicionar la Organización en la mente de los
públicos inspirando su confianza.

5. El sitio Web corporativo
también deberá servir para
indicar la ubicación
geográfica de la Empresa,
facilitar el contacto con
sus representantes y
hacer seguimiento a las
visitas del público.

6. CALENDARIO EN LÍNEA
O AGENDA ELECTRÓNICA
Para manejar la agenda corporativa, de modo que todo el
equipo la pueda consultar y modificar si es necesario e
integrar a ella su propio calendario de actividades,
compartiendo eventos, reuniones y programación de interés
común. Su funcionalidad, permite mantener al día la
planificación empresarial a nivel individual y colectivo.

7. Utilidades como la consulta de la
disponibilidad, la programación de
recordatorios, el manejo de varios
calendarios, poder compartir, colaborar,
y registrar datos adicionales, dinamiza y
facilita el cumplimiento oportuno de la
gestión corporativa, favorecen la
coordinación, el buen ambiente laboral y
la proyección de una buena imagen
hacia el exterior.

8. ALMACENAMIENTO EN LA NUBE
La disponibilidad, siempre que se
tenga conexión a Internet, facilita
compartir documentos cuando sea
necesario, con los funcionarios que
cumplen funciones fuera de las
instalaciones empresariales, a
través de dispositivos móviles.

9. Permite contar con respaldos de seguridad y evitar
la pérdidas accidentales de información importante,
y evita problemas cuando el trabajo en equipo exige
efectuar cambios de manera colaborativa en los
archivos, ya que estos quedan registrados.

10. MENSAJERÍA INSTANTÁNEA
Para comunicarse con el equipo de
trabajo, especialmente los integrantes
que desempeñan funciones en
movilidad, como la fuerza de ventas y
los encargados de producción, con el
fin de hacer pedidos, consultas, enviar
recordatorios, informar sobre
novedades e imprevistos y remitir
fotografías de productos.

11. También para contactar con los clientes, si lo
autorizan, confirmar citas, cancelarlas,
enviarles fotos de los productos, notificar
entregas de mercancía y eventualmente
novedades de interés relacionadas con los
negocios comunes.

12. REDES SOCIALES
Herramientas útiles para dar a conocer la empresa,
acercarse a los públicos y clientes, incentivar las ventas,
fortalecer la imagen corporativa, motivar reconocimiento,
publicar contenidos que despierten interés y conquisten
seguidores, generar recomendaciones boca a boca y
extender el alcance de la organización.

13. Facilitan la localización rápida de la empresa; son un
medio de comunicación con los públicos seguidores, por el
cual se puede dar respuesta a la información que soliciten,
y reportan datos valiosos derivados de los registros de
visita. Posibilitan incluso, como el caso de Linkedin, el
contacto con otras organizaciones de interés, a las que se
les puede servir como proveedor

14. PRESENTACIONES
Realizar presentaciones dinámicas y atractivas para las
juntas, reuniones internas y exposiciones de negocios
dirigidas a los clientes, facilita la comunicación de las
ideas, proyectos y propuestas y proyecta una buena
imagen.

15. HERRAMIENTAS PUBLICITARIAS
Google Maps, para orientar en el sitio
Web corporativo a los públicos,
respecto a la ubicación de la empresa.
Google Adwords, para publicar
anuncios publicitarios en la Web,
sobre la empresa y sus productos, con
enlace a la Web corporativa.