1. SEGMENTACIÓN DE MERCADO Segmentación.- Es dividir al mercado en grupos de consumidores con características similares entre ellos pero que difieren de las características de los miembros de otros grupos.
3. USO.- Diferente ESTILO DE VIDA.- Comportamiento EXPECTATIVAS.- Que se espera del producto (beneficio esperado)
4.
5. POSICIONAMIENTO Es la manera como ocupamos un sitio en la mente de los consumidores o es de que manera una empresa marca o producto ocupa un sitio en la mente de los consumidores.