soporte y mantenimiento

1. Nombre:JesusColunga Corona.
NombredelProfesor(a): SergioIvanPerez
Siller.
Materia:RealizarMantenimiento preventivo
Especialidad: 3ªSoporteyMantenimientode
computo.

2. MODELO: N. DE FOLIO: 01
MARCA:DELL C.E:OVIDIO.VIELMA@HOT.CO
# DE SERIE: PRECIO: 1500
COLOR:COLOR
LAPTOP (X) ESCRITORIO (X)
DATOS PERSONALES
NOMBRE DEL CLIENTE:OVIDIO VIELMA M.
EDAD:16 AÑOS
TELEFONO:
WHATSAPP:
MANTENIMIENTO PREV. ( X ) MANTENIMENTO CORRECTIVO. ( X )
TALLER: CHUCHAS.
DIRECCION: CALLE TERCERA ZONA CENTRO #631
TELEFONO: 8971022091
C.E: chucho.108@Hotmail.com

3. BITACORA 2
MODELO: 55501LA N. DE FOLIO: 02
MARCA: HP C.E:
# DE SERIE: 4CEDI828GN PRECIO: 1500
COLOR: NEGRO
LAPTOP ( ) ESCRITORIO (X)
DATOS PERSONALES
NOMBRE DEL CLIENTE: FERNANDO JOSE BOCANEGRA
EDAD: 16 AÑOS
TELEFONO: 891 969 0373
WHATSAPP: 891 969 0373
MANTENIMIENTO PREV. (X) MANTENIMENTO CORRECTIVO. (X)
TALLER: CHUCHAS
DIRECCION: CALLE TERCERA ZONA CENTRO #631
TELEFONO: 8971022091
C.E: chucho.108@Hotmail.com

4. MODELO: CQ2407LA N. DE FOLIO: 03
MARCA: COMPAQ C.E:
# DE SERIE: 4CW0091RM9 PRECIO: 1500
COLOR: NEGROS
LAPTOP (X) ESCRITORIO ( )
DATOS PERSONALES
NOMBRE DEL CLIENTE: URIEL TORRES LECHUGA
EDAD: 16 AÑOS
TELEFONO:
WHATSAPP:
MANTENIMIENTO PREV. (X) MANTENIMENTO CORRECTIVO. (X)
TALLER: CHUCHAS
DIRECCION: CALLE TERCERA ZONA CENTRO #631
TELEFONO: 8971022091
C.E: chucho.108@Hotmail.com

5. URIEL,FERNANDO
OVIDIO

6. MODELO: NF210 N. DE FOLIO: 001
MARCA: SAMSUNG C.E:
# DE SERIE: 2WSM93NZCOO281K PRECIO: 1500
COLOR: NEGRO
LAPTOP (X) ESCRITORIO ( )
DATOS PERSONALES
NOMBRE DEL CLIENTE: LIZANDRO MORALES
EDAD: 16 AÑOS
TELEFONO:
WHATSAPP: 1891969774
MANTENIMIENTO PREV. (X) MANTENIMENTO CORRECTIVO. (X)
TALLER: CHUCHAS
DIRECCION: CALLE TERCERA ZONA CENTRO #631
TELEFONO: 8971022091
C.E: chucho.108@Hotmail.com

7. MODELO: G5446E N. DE FOLIO: 002
MARCA: GATEWAY C.E:
# DE SERIE: CCW731310000810 PRECIO: 1500
COLOR: NEGRO
LAPTOP ( ) ESCRITORIO (X)
DATOS PERSONALES
NOMBRE DEL CLIENTE: SERGIO SILLER
EDAD:
TELEFONO: 8971076236
WHATSAPP:
MANTENIMIENTO PREV. (X) MANTENIMENTO CORRECTIVO. (X)
TALLER: CHUCHAS
DIRECCION: CALLE TERCERA ZONA CENTRO #631
TELEFONO: 8971022091
C.E: chucho.108@Hotmail.com

8. MODELO: TOSHIBA CORPORATIVO N. DE FOLIO: 003
MARCA: TOSHIBA C.E:
# DE SERIE: 4E145326P PRECIO: 1500
COLOR: NEGRO
LAPTOP (X) ESCRITORIO ( )
TALLER: CHUCHAS
DIRECCION: CALLE TERCERA ZONA CENTRO #631
TELEFONO: 8971022091
C.E: chucho.108@Hotmail.com
NOMBRE DEL CLIENTE: LIZANDRO MORALES
EDAD: 16 AÑOS
TELEFONO:
WHATSAPP: 1891969774
MANTENIMIENTO PREV. (X) MANTENIMENTO CORRECTIVO. (X)
DATOS PERSONALES

10. TALLER: CHUCHAS
DIRECCION: CALLE TERCERA ZONA CENTRO #631
TELEFONO: 8971022091
C.E: chucho.108@Hotmail.com
NOMBRE DEL CLIENTE: ANGEL SAVID
EDAD: 16 AÑOS
TELEFONO:
WHATSAPP:
MANTENIMIENTO PREVENTIVO (X) MANTENIMIENTO CORRECTIVO (X)
DATOS PERSONALES
MODELO: F755LA N. DE SERIE: 001
MARCA: COMPAQ C.E.
# DE SERIE: CNF822101LR PRECIO: 1500
COLOR: GRIS
LAPTOP(X) ESCRITORIO( )

11. TALLER: CHUCHAS
DIRECCION: CALLE TERCERA ZONA CENTRO #631
TELEFONO: 8971022091
C.E: chucho.108@Hotmail.com
NOMBRE DEL CLIENTE: ANGEL SAVID
EDAD: 16 AÑOS
TELEFONO:
WHATSAPP:
MANTENIMIENTO PREVENTIVO (X) MANTENIMIENTO CORRECTIVO (X)
DATOS PERSONALES
MODELO: LX4U N. DE SERIE: 002
MARCA: LANIX C.E.
# DE SERIE: 0704365607 PRECIO: 1500
COLOR: AZUL
LAPTOP(X) ESCRITORIO( )

12. TALLER: CHUCHAS
DIRECCION: CALLE TERCERA ZONA CENTRO #631
TELEFONO: 8971022091
C.E: chucho.108@Hotmail.com
NOMBRE DEL CLIENTE: SERGIO SILLER
EDAD:
TELEFONO: 8971076236
WHATSAPP:
MANTENIMIENTO PREVENTIVO (X) MANTENIMIENTO CORRECTIVO (X)
DATOS PERSONALES
MODELO: OPTIPLEX 330 N. DE SERIE: 003
MARCA: DELL C.E.
# DE SERIE: 7CF5OGL PRECIO: 1500
COLOR: NEGRO/GRIS
LAPTOP( ) ESCRITORIO(X)

15.  Compresor
 Espuma limpiadora
 Toallas azules
 Pulsera antiestática
 Desarmadores

16. • El operador debe tomar muy en cuenta las fechas para el chequeo general de
la computadora. Si el equipo llega a fallar antes de la fecha prevista para el
servicio, no debe tratar de corregir la falla; inmediatamente se debe dar
parte a la gerencia para que ella determine la solución.
• El operador debe llevar una relación de todas las fallas ocurridas a la
computadora, anotando fecha, hora y tipo de falla ocasiona y motivo que la
origina. Se puede preguntar al técnico el porqué de la falla para saber si estas
anomalías se pueden prevenir en un futuro. Si alguna de las partes o
componentes se encuentra en malas condiciones, se debe reparar o
remplazar por nuevas para evitar fallas posteriores en el equipo.
• Si algunas de las partes o componentes se encuentran en malas condiciones,
se debe reparar o remplazar por nuevas para evitar fallas posteriores en el
equipo. La compañía que preste el servicio debe ser una de las mas
componentes para que el servicio sea constante y garantizado.