El documento describe las herramientas de la Web 2.0, que permiten a los usuarios interactuar y crear contenido de forma colaborativa. Estas herramientas incluyen blogs, wikis, redes sociales y entornos para compartir recursos como videos, fotos y documentos. También señala algunas desventajas como la falta de preparación de los usuarios para generar contenido de calidad, los riesgos jurídicos y la dificultad de administrar y monetizar estos sitios de forma rentable.

1. Herramientas
web 2.0
El término Web 2.0 comprende aquellos sitios web que facilitan
el compartir información, la interoperabilidad, el diseño
centrado en el usuario1 y la colaboración en la World Wid Web.
Un sitio Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar
entre sí como creadores de contenido generado por usuarios en
una comunidad virtual, a diferencia de sitios web estáticos
donde los usuarios se limitan a la observación pasiva de los
contenidos que se han creado para ellos. Ejemplos de la Web
2.0 son las comunidades web, los servicios web, las aplicaciones
Web, los servicios de red social, los servicios de alojamiento de
videos, las wikis, blogs, mashups y folcsonomías.

2. Ventajas de las
herramientas web 2.0
• Blogs: Un blog es un espacio web personal en el que su autor (puede haber varios autores autorizados)
puede escribir cronológicamente artículos, noticias...(con imágenes y enlaces), pero además es un
espacio colaborativo donde los lectores también pueden escribir sus comentarios a cada uno de los
artículos (entradas/post) que ha realizado el autor. La blogosfera es el conjunto de blogs que hay en
internet. Como servicio para la creación de blogs destacan Wordpress.com y Blogger.com
• Wikis: En hawaiano "wiki" significa: rápido, informal. Una wiki es un espacio web corporativo, organizado
mediante una estructura hipertextual de páginas (referenciadas en un menú lateral), donde varias
personas elaboran contenidos de manera asíncrona. Basta pulsar el botón "editar" para acceder a los
contenidos y modificarlos. Suelen mantener un archivo histórico de las versiones anteriores y facilitan la
realización de copias de seguridad de los contenidos. Hay diversos servidores de wikis gratuitos.
• Redes sociales: Sitios web donde cada usuario tiene una página donde publica contenidos y se
comunica con otros usuarios. Ejemplos: Facebook, Twitter, Tuenti, Hi5, Myspace, etc. También existen
redes sociales profesionales, dirigidas a establecer contactos dentro del mundo empresarial (LinkedIn,
Xing, eConozco, Neurona...).
• Entornos para compartir recursos: Entornos que nos permiten almacenar recursos o contenidos en
Internet, compartirlos y visualizarlos cuando nos convenga. Constituyen una inmensa fuente de recursos
y lugares donde publicar materiales para su difusión mundial. Existen de diversos tipos, según el
contenido que albergan o el uso que se les da:
o Documentos: Google Drive y Office Web Apps (SkyDrive), en los cuales podemos subir nuestros documentos, compartirlos y
modificarlos.
o Videos: Youtube, Vimeo, Dailymotion, Dalealplay... Contienen miles de vídeos subidos y compartidos por los usuarios.
o Fotos: Picassa, Flickr... Permiten disfrutar y compartir las fotos también tenemos la oportunidad de organizar las fotos con etiquetas,
separándolas por grupos como si fueran álbumes, podemos seleccionar y guardar aparte las fotos que no queremos publicar.
o Agregadores de noticias: Digg, Meneame... Noticias de cualquier medio son agregadas y votadas por los usuarios.
o Almacenamiento online: Dropbox, Google Drive, SkyDrive
o Presentaciones: Prezzi, Slideshare.
o Plataformas educativas
o Aulas virtuales (síncronas)
o Encuestas en línea

3. Desventajas de web 2.0
• Muchos usuarios no están preparados: los visitantes de tu sitio quizás no
tengan tanta voluntad para generar el contenido que tu proyecto
necesita. Quizás les interese leer sobre eso pero no estén en condiciones
de escribir. O, peor aún, sí se animen a producir ese contenido… pero
con mala calidad.
• La administración: está la idea que armás el sitio y lo dejás para que la
gente genere el contenido. Pero si no tenés una política clara de
moderación (y no le dedicás el tiempo y esfuerzo necesario), lo más
probable es que todo se degenere.
• Riesgos jurídicos: Dejar el contenido en mano de los usuarios nos expone
a demandas, amenazas y ataques similares. El tema judicial nos deja en
un limbo.
• Cuestiones técnicas: la gestión y evolución que genera el crecimiento
del proyecto siempre puede estar lastrado por la carencia de
programas o soluciones ya prefabricadas y nos encontramos ante la
disyuntiva de seguir adelante con algo que no termina de cerrar o de
tener que invertir para salir a comprar las soluciones.
• Rentabilidad: los eternos problemas de la publicidad online (para los
publishers, no para las agencias) pueden en el mediao o largo plazo
poner en duda el sentido del proyecto.