Es una presentación en la cual se incluyen las principales leyes de la Teoría de la Gestalt

1. INFLUENCIA DE LOS
COLORES EN LAS
DECISIONES DEL
CONSUMIDOR
TEORIA DE GESTALT

2. INTRODUCCION
• Joy y Sherry (2003) comentaron que4 actualmente los
servicios y bienes ofrecidos por loas mercados
contemporáneos han cambiado el enfoque de marketing
orientado por las ventas y la promoción a un nuevo
concepto de relación comercial de atracción de clientes a
través de experiencias utilizando los sentidos y
emociones
• Hulten (2011) describe que los consumidores se sienten
atraídos por elementos emocionales y sensoriales donde
puedan crear relaciones; buscan estar involucrados y dar
forma a su8s propias experie4ncias de forma individual,
mientras que para Pralahad y Ramaswamy (2004) los
consumidores buscan productos que evoquen
sensaciones, sentimientos, y respuestas cognitivas.

3. • Dadas estas explicaciones por teóricos de la materia es
aquí en donde encontramos cuan importante es conocer
y entender aquellos factores sensoriales que se
involucran en el comportamiento del consumidor como lo
son los colores (psicología del color), el neuromarketing,
y la teoría de Gestalt. Este ultimo punto es en el que no
enfocaremos.

4. TEORIA DE GESTALT
• Surge en Alemania con los postulados de los psicólogos
e investigadores Max Wertheimer, Wolfgang Köhler, Kurt
Koffka, la cual esta basada en la percepción que tienen
las personas sobre aquellos objetos, siluetas y formas
que observan, esta teoría trata de explicar la manea en la
que el cerebro sigue una organización de las totalidades
y que el todo es mas que solo la suma de sus elementos.

5. • Wertheimer y Friedman (1982) consideraron a la
precepción como un estado subjetivo, a través del cual se
realiza una abstracción del mundo externo o de hechos
relevantes; cada vez que se observa una imagen se esta
percibiendo la transmisión de datos de información que
de manera inmediata se vincula con significados,
situaciones, y circunstancias para emitir una respuesta.
• Los psicólogos de a Gestalt realizaron una serie de leyes
referentes al campo de la percepción las cuales
ac5ualmente son cada vez mas utilizadas por diferentes
marcas para la elaboración de su estrategia de
marketing.

6. Ley de Pregnancia
• Es aquella tendencia de la actividad mental de manera
mas simple. Kannizza (1986) afirma que la pregnancia
debe ser apreciada utilizando los conceptos de
simplicidad, regularidad, estabilidad y coherencia
estructural del carácter unitario del conjunto
«PUMA» utiliza esta ley en su logo
ya que en el se aprecian algunos
elementos que se desplazan de
manera simétrica, con letras e
imágenes que facilitan su lectura y
sin elementos que distraigan al
consumidor

7. Ley de Proximidad
• Es una forma de agrupamiento de la información del
mundo externo. Wertheimer (Kannizza 1986) afirma que
los elementos próximos tienden a ser vistos como
constituyen una unidad antes que los elementos alejados;
para esta ley la distribución espacial de los objetos es
uno de los criterios importantes para realizar la
abstracción de información.
«Harley Davidson» utilizo en su publicidad
una imagen en la cual se observan distintas
partes de una motocicleta pero la distancia
que hay entre ellas hacen parecer que hay
una chica con el pelo ondeando al viento
como si condujera una motocicleta sin casco.

8. Ley de Semejanza
• Katz (1967) afirma que si son varios elementos activos de
diferente clase, entonces hay, en idénticas condiciones
una tendencia a reunir en grupos elementos de igual
clase. La búsqueda de homogeneidad es uno de los
criterios empleados por el aparato perceptual, ya que
clasifica la información según el grado de semejanza que
tengan los estímulos entre si.
La marca de comida para gatos
«Globus» utilizo una imagen en
donde al parecer se muestran 4
gatos esperando la comida, cuando
en realidad solo hay 3 gatos y entre
ellos se encuentra un búho.

9. Ley de la Tendencia al cierre
• Katz (1967) nos dice que la información que contribuya a
formar una perfección de superficie resulta importante,
esta ley guarda una relación con a ley de la Pregnancia
ya que toda información que contribuya a la conformación
del contorno es mayormente visualizada que aquella que
no contribuye a darle bordes o formas definidas a las
imágenes y objetos.
«Johnnie Walker» es una marca que
utiliza esta ley en su logo ya que en
el solo se muestra la chaqueta, el
sombrero, el bastón y las botas pero
los consumidores tienden a cerrar la
figura completando las piernas y la
mano que sostiene el bastón.

10. Ley de la Relación Figura-Fondo
• Esta ley se ocupa de establecer aquello a lo que
Guillaume (1964) llama la organización externa e interna
de las formas. Establece que un objeto no puede
establecer una imagen al mismo tiempo como figura y
como fondo; ya que la figura se caracteriza por tener una
forma definida y fácil de ubicar en el espacio mientras
que el fondo carece de contornos y tiende a volverse
cada vez mas homogéneo con la figura
Esta ley es muy utilizada por
«Camel» en esta imagen se
muestra la figura de un camello
formado por casas dentro de un
fondo de una ciudad.