1. “GESTIÓN DE LA JUNTA ADMINISTRADORA DE SERVICIO DE
SANEAMIENTO Y SU INFLUENCIA EN LA CALIDAD DEL AGUA POTABLE
EN EL CENTRO POBLADO PACCHA, CHOTA, CAJAMARCA - 2022”
CARRERA: Ingeniería Ambiental
Tesis para optar el título profesional de:
Ingeniero Ambiental
Autor:
Bach. Luz Mery Sánchez Muñoz
Asesor:
M.Sc. Juan Carlos Flores Cerna
Cajamarca - Perú
2022
2. • Realidad problemática
CAPÍTULO I: INTRODUCCIÓN
- OMS Y UNICEF
(2017), 7 de 10 pers. a
nivel mundial
- OMS (2017), mueren
361 000 < 5 a.
CEPAL (2021),
26 % y 69 %de
ALC
- Perú, creación de la
JASS.
- MVCS (2020),
23 005 JASS.
- RCR, (2019), 26 loc.
Chota.
- Paccha, 2006 a.c
- 2015, JASS.
- Polo y Espinoza
(2019), gestión
eficiente de la JASS.
- ATM
3. CAPÍTULO I: INTRODUCCIÓN
• Formulación del problema
Problemas específicos
¿Cuál es la influencia de la gestión de la JASS en la calidad del agua potable en el
centro poblado de Paccha, Chota, Cajamarca - 2022?
¿Cómo es el desarrollo de los procesos de administración, operación y mantenimiento de la
JASS?
¿Cuál es el grado de satisfacción de los usuarios con el servicio de agua potable de la JASS?
¿Cómo es la calidad del agua del sistema de captación que abastece a la población?
¿Cómo es la calidad del agua en el reservorio que abastece a la población?
¿Cuál es la concentración de cloro residual en la vivienda más cercana, a la mitad y en la más
lejana al reservorio?
4. CAPÍTULO I: INTRODUCCIÓN
• Objetivos
Objetivo general
Objetivos específicos
Analizar los procesos de administración, operación y mantenimiento de la JASS.
Determinar el grado de satisfacción de los usuarios con el servicio de agua potable de la JASS.
Analizar la calidad del agua del sistema de captación que abastece a la población.
Analizar la calidad del agua en el reservorio que abastece a la población.
Determinar la concentración de cloro residual en la vivienda más cercana, a la mitad y en la más
lejana al reservorio.
Evaluar la gestión de la JASS y su influencia en la calidad del agua potable en el centro
poblado Paccha, Chota, Cajamarca - 2022
5. CAPÍTULO I: INTRODUCCIÓN
• Hipótesis
H0: La gestión de la JASS influye negativamente en la calidad del agua potable en el
centro poblado Paccha.
H1: La gestión de la JASS influye positivamente en la calidad del agua potable en el
centro poblado Paccha.
9. CAPÍTULO III: RESULTADOS
• Grado de gestión de la JASS
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
Valor máximo Valor obtenido Valor mínimo
160
105
32
Puntaje
Grado de gestión de la JASS
Valor máximo
Valor obtenido
Valor mínimo
• Grado de satisfacción de los usuarios
con el servicio de A.P.
3%
43%
44%
9%
1%
Grado de satisfacción
Muy satisfecho
Satisfecho
Regularmente Satisfecho
Poco Satisfecho
Insatisfecho
10. CAPÍTULO III: RESULTADOS
• Calidad del agua para consumo humano
Parámetros fisicoquímicos y microbiológicos de la captación y los (ECA)
0 1.185 0 0 1.856 4.610 0.062 0.09 7.39
537.0
0
337.0
256.2
0 0 0 0 6.3
920
110 110
1100
0
1.50
250
3 0 50
250.00
0 5.0
1500
15.00
1000
500
0.07 1.50
3.00
10.00 0
50 20 0 0
0
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
Valores
Parámetros
Calidad de agua de captación
Captación ECA D.S 004-2017-MINAM
11. CAPÍTULO III: RESULTADOS
Metales totales del agua de la captación y los (ECA)
0.02 0.003 0.003
0.02
0.002 0.002 0.1 0.02 0.0003 0.06 0.01 0.0003 0.002
0.06 0.022 0.041
90.60
0.016 0.083 0.8 6.69 0.0201 6.80 5.91 0.3705 0.016
0.000
10.000
20.000
30.000
40.000
50.000
60.000
70.000
80.000
90.000
100.000
Valores
(mg/L)
Metales Totales
Calidad del agua de captación
ECA D.S 004-2017-MINAM Captación
13. CAPÍTULO III: RESULTADOS
Análisis de hipótesis
Para esta investigación se acepta la hipótesis alternativa,
debido a que la JASS influye positivamente en el
mejoramiento de la calidad del agua, mediante la cloración
que reduce la carga microbiana, pero no se llega a cumplir
con los LMP establecidos en el D.S N° 031- 2010-SA, esto
se debe a la baja concentración de cloro que se utiliza.
14. • Discusión
La Gestión de la Jass influye
positivamente en la calidad del agua
potable, con un nivel de gestión
regular de 66 %.
Quispe (2021) obtuvo que la gestión de la Jass influye
positivamente en el servicio de agua potable en Puno,
con un nivel de gestión regular de 63,74% y 76,92 de
calidad regular en el servicio.
Polo y Espinoza (2019) determinó que el 70% se
encuentra en un nivel regular del distrito de
Cochabamba.
Suárez et al. (2019) encontraron que la gestión está en
un nivel regular y una calidad de agua regular, debido a
la contaminación microbiológica por el bajo contenido
de cloro en el sistema de abastecimiento de agua.
CAPÍTULO IV: DISCUSIÓN Y CONCLUSIONES
La calidad del agua, es resultado de
una estructura organizacional poco
eficiente.
Zavala (2017) determinó que el principal factor
limitante, es el mal funcionamiento de la estructura
organizativa, de las organizaciones comunitarias.
15. Calidad de agua captación
- 90,60 mg/L de calcio
- 6,69 mg/L de magnesio
- 6,80 mg/L de sodio
- 5,91 mg/L de Sílice
- 920 NMP/100L de c.t
- 110 NMP/100L de c.t y escherichia coli
- 1 100 Org/L de org. de vida libre.
Bracho y Fernández (2017)
- 9 NMP/100L de coliformes totales
- 9 NMP/100L de coliformes termotolerantes
Ramos (2016)
- 4 UFC/ml de coliformes totales
- 1 UFC/ ml de coliformes termotolerantes
Salamanca (2014) Ca y el Mg, es necesario aplicar
métodos de tratamiento: Carbón activado.
Bendezú (2018) establece que la cloración es el
método más efectivo.
CAPÍTULO IV: DISCUSIÓN Y CONCLUSIONES
Medición de cloro residual
- Rango 0,14 a 0,22 mg/L p. v
- R 0,04 a 0,13 mg/L u. v
Minsa: 1,0 mg/L en p.v y 0.5 mg/L en u.v
Captación Reservorio
C. T. 920 NMP/100L 23 NMP/100L
C. T. 110 NMP/100L 16 NMP/100L
Escherichia coli, 110
NMP/100L
16 NMP/100L
1 100 Org/L 850 Org/L
Cloración Bendezú (2018) para eliminar
la carga microbiana (0,5 a 1,0
mg/L)
16. CAPÍTULO IV: DISCUSIÓN Y CONCLUSIONES
• Conclusiones
La gestión de la JASS del centro
poblado Paccha, Chota, Cajamarca tiene
un nivel regular, con un valor general de
implementación de 66% y con valores
específicos en los procesos de gestión
de 65% para la administración, 70% en
operación y 55% en mantenimiento.
Además, se concluye que la gestión de
la JASS influye positivamente en la
calidad del agua potable, debido a que
reduce la contaminación microbiológica
mediante la cloración en el sistema,
pero no logra cumplir con los LMP
establecidos en el D.S. N° 031- 2010-
SA.
Según la encuesta aplicada a
los usuarios del agua del
centro poblado Paccha, el 44%
mencionaron estar
regularmente satisfechos con
el servicio y con el desempeño
del consejo directivo, el 43%
indicaron estar satisfechos, el
9% poco satisfechos, el 3%
muy satisfechos y solamente el
1% manifestaron estar muy
insatisfechos; estos resultados
justifican el nivel de gestión
regular obtenido.
Los parámetros más
resaltantes del análisis
fisicoquímico y
microbiológico realizado en la
captación del sistema de agua
que abastece al centro poblado
Paccha, fueron: 90,60 mg/L de
calcio; 6,69 mg/L de
magnesio; 6,80 mg/L de sodio;
5,91 mg/L de sílice; 920
NMP/100L de coliformes
totales; 110 NMP/100L de
coliformes termotolerantes;
110 NMP/100L de Escherichia
coli y 1100 Org/L organismos
de vida libre.
17. CAPÍTULO IV: DISCUSIÓN Y CONCLUSIONES
• Conclusiones
La concentración microbiológica de las
muestras tomadas en el reservorio,
después del sistema de cloración fueron:
23 NMP/100L coliformes totales; 16
NMP/100L de coliformes
termotolerantes; 16 NMP/100L
Escherichia coli y 850 Org/L
organismos de vida libre, estas
concentraciones sobrepasan los LMP
establecidos en el D.S. Nº 031-2010-SA
que estrictamente establece un valor de
“0” para todos los parámetros
microbiológicos.
Las concentraciones de cloro residual
son considerablemente bajas, siendo el
valor más alto de 0,22 mg/L en la
primera vivienda y 0,04 mg/L en la
vivienda más alejada al reservorio, no
cumpliendo con el rango establecido
por el MINSA estipulados en la
Resolución Ministerial Nº 647-
2010/MINSA, el cual establece que el
valor de cloro residual para la primera
vivienda debe ser de 1,0 mg/L y de la
vivienda más alejada al reservorio debe
ser de 0,5 mg/L.