La infraestructura del comercio electronico

1. INTERNET Y WORLD
WIDE WEB
JUAN PABLO CARRANZA VALLE
La infraestructura del
comercio electrónico
FUENTE BIBLIOGRAFICA:
E-Commerce 2013 Negocios, tecnología, sociedad 9na
Edición Kenneth C. Laudon, Carol Guercio Traver

2. 1
Contenido
3.1 Internet: historia de su tecnología ..................................................................... 2
3.2 Internet en la actualidad .................................................................................... 9
3.3 El futuro de la infraestructura en internet......................................................... 12
3.4 La Web............................................................................................................ 17
3.5 Internet y Web: Características ....................................................................... 23
3.6 Aplicaciones móviles ....................................................................................... 27
3.7 Caso de Estudio.............................................................................................. 28

3. 2
3.1 Internet: historia de su tecnología
LA EVOLUCIÓN DE INTERNET: DE 1961 A LA FECHA
En la primera fase (la Fase de Innovación) de 1961 a 1974, se conceptualizaron los
bloques de construcción fundamentales de Internet y se realizaron en hardware y
software. Los bloques básicos de construcción son: hardware de conmutación de
paquetes, computación cliente-servidor y un protocolo de comunicaciones llamado
TCP/IP (analizaremos estos bloques con más detalle a lo largo de esta sección).
En la segunda fase (la Fase de Institucionalización) de 1975 a 1994, grandes
instituciones como el Departamento de Defensa y la Fundación Nacional de Ciencia
(NSF, por sus siglas en inglés) estadounidenses proporcionaron patrocinio y
legitimización para la reciente invención conocida como Internet.
En la tercera fase (la Fase de Comercialización) de 1995 a la fecha, las agencias
gubernamentales alentaron a las corporaciones privadas a que tomaran y
expandieran tanto la columna vertebral (backbone) de Internet como el servicio local
a los ciudadanos: familias e individuos estadounidenses y de todo el mundo que no
fueran estudiantes en los campus. Para 2000, el uso de Internet se había expandido
más allá de las instalaciones
militares y las universidades de investigación.
Internet se desarrolló en tres etapas durante un periodo de más de 40 años, de 1961
a la fecha. En la etapa de Innovación se desarrollaron las ideas y tecnologías
básicas; en la etapa de Institucionalización, estas ideas se hicieron reales; en la
etapa de Comercialización, una vez que se demostraron las ideas y tecnologías, las
empresas privadas llevaron Internet a millones de personas en todo el mundo.

4. 3
INTERNET: CONCEPTOS DE TECNOLOGÍA CLAVE
Internet
Red interconectada de miles de redes y millones de computadoras que vinculan
negocios, instituciones educativas, agencias gubernamentales e individuos
World Wide Web (Web)
Uno de los servicios más populares de Internet, que proporciona acceso a más de
50 mil millones de páginas Web.
Conmutación de paquetes
Método por el cual los mensajes digitales se dividen en paquetes que se envían a
lo largo de distintas rutas de comunicación a medida que van quedando disponibles,
y después, cuando llegan a su destino, los paquetes se vuelven a ensamblar
Paquete
Unidades discontinuas en que se dividen los mensajes digitales para su transmisión
por Internet
Un bit es un dígito binario, 0 o 1. Una cadena de ocho bits constituye un byte. Un
módem de marcación telefónica doméstico se conecta a Internet generalmente a 56
kbps (56,000 bytes por segundo). Mbps se refiere a millones de bits por segundo,
mientras que Gbps se refiere a miles de millones de bits por segundo.

5. 4
En la conmutación de paquetes, los mensajes digitales se dividen en paquetes de
bits de longitud fija (por lo general de 1,500 bytes aproximadamente). La información
de encabezado incluye tanto la dirección de origen como la del destino final del
paquete, el tamaño del mensaje y la cantidad de paquetes que debe esperar el nodo
receptor. Debido a que la computadora receptora emite un aviso de reconocimiento
al recibir cada paquete, durante una cantidad considerable de tiempo la red no está
pasando información sino sólo reconocimientos, con lo cual se produce un retraso
conocido como latencia.
Enrutador
Un enrutador es una computadora de propósito especial que interconecta las
distintas redes de computadoras que conforman Internet, y enruta los paquetes
hacia su destino final a medida que van viajando. Para asegurar que los paquetes
tomen la mejor ruta disponible hacia su destino, los enrutadores utilizan un
programa de computadora conocido como algoritmo de enrutamiento.
Algoritmo de Enrutamiento
programa de computadora que asegura que los paquetes tomen la mejor ruta
disponible hacia sudestino
Protocolo de Control de Transmisión/Protocolo de Internet (TCP/IP)
Aunque la conmutación de paquetes fue un enorme avance en cuanto a la
capacidad de comunicación, no había un método acordado de manera universal
para dividir los mensajes digitales en paquetes, enrutarlos a la dirección apropiada
y después volverlos a ensamblar en un mensaje coherente. Esto era como tener un
sistema para producir estampillas, pero ningún sistema postal (una serie de oficinas
postales y un conjunto de direcciones). La respuesta fue desarrollar un protocolo
para gobernar el formateo, orden, compresión y comprobación de errores de los
mensajes, así como especificar la velocidad de transmisión y los medios a través
de los cuales los dispositivos en la red indicaran que habían dejado de enviar y/o
recibir mensajes.
Protocolo
Un conjunto de reglas y estándares para la transferencia de datos

6. 5
El Protocolo de Control de Transmisión/Protocolo de
Internet (TCP/IP) se ha convertido en el protocolo de
comunicaciones básico para Internet donde TCP
establece las conexiones entre las computadoras Web
emisora receptora, y asegura que los paquetes
enviados por una computadora se reciban en la misma
secuencia en la otra computadora, sin que falten
paquetes y IP proporciona el esquema de
direccionamiento de Internet y se responsabiliza de la
entrega real de los paquetes
TCP/IP SE DIVIDE EN CUATRO NIVELES
NIVEL 1
INTERFAZ DE
RED
NIVEL 2
INTERNET
NIVEL 3
TRANSPORTE
NIVEL 4
APLICACIÓN
Responsable de
colocar los
paquetes en la red
y
recibirlos del
mismo medio de
red
Responsable de
direccionar,
empaquetar y
enrutar mensajes
en Internet
Responsable de
proporcionar la
comunicación con
la aplicación
reconociendo
y dando la
secuencia a los
paquetes hacia y
desde la
aplicación
Proporciona una
amplia
variedad de
aplicaciones
con la capacidad
de
acceder a los
servicios
de los niveles
inferiores
DIRECCIÓN IP
El esquema de direccionamiento IP responde a la pregunta “¿Cómo pueden
comunicarse entre sí 500 millones de computadoras conectadas a Internet?” La
respuesta es que a cada computadora conectada a Internet se le debe asignar una
dirección, ya que de otra forma no podrá enviar ni recibir paquetes TCP. Por
ejemplo, cuando usted se conecta a Internet usando un módem de marcado
telefónico, DSL o de cable, su Proveedor de Servicios de Internet asigna a su
computadora una dirección temporal. La mayoría de las computadoras de empresas
y universidades conectadas a una red de área local tienen una dirección IP
permanente.
Una dirección de Internet IPv4 es un número de 32 bits que aparece como una
serie de cuatro números separados por puntos, como 64.49.254.91

7. 6
nombre de dominio
dirección IP expresada en un lenguaje natural
Sistema de Nombres de Dominio (DNS)
sistema para expresar direcciones IP numéricas en lenguaje natural
Localizador Uniforme de Recursos (URL)
dirección utilizada por un navegador Web para identificar la ubicación de contenido
en Web.
Computación cliente/ servidor
modelo de computación en el cual computadoras personales poderosas se
conectan en una red junto con uno o más servidores
Cliente

8. 7
Computadora personal poderosa que forma parte de una red servidor
Computadora en red
dedicada a funciones comunes que necesitan las computadoras cliente en la red.
Con el desarrollo de las computadoras personales y las redes de área local
a finales de la década de 1970 y a principios de la de 1980, se hizo posible la
computación cliente/servidor. Este tipo de computación tiene muchas ventajas en
comparación con la computación tipo mainframe centralizada. Por ejemplo, es fácil
expandir la capacidad al agregar servidores y clientes. Además, las redes
cliente/servidor son menos vulnerables que las arquitecturas de computación
centralizada.
Otros protocolos de internet y programas utilitarios
Hay muchos otros protocolos de Internet y programas utilitarios que proporcionan
servicios a los usuarios en forma de aplicaciones de Internet que se ejecutan en
clientes y servidores de Internet. Estos servicios de Internet se basan en protocolos
(o estándares) aceptados en forma universal, que están disponibles para
quienquiera que utilice Internet.
No son propiedad de ninguna organización, sino servicios que se han desarrollado
a través de muchos años y están disponibles para todos los usuarios de Internet.
Protocolos de Internet: HTTP, Protocolos de correo electrónico, FTP, Telnet y
SSL
Es el protocolo de Internet que se utiliza para transferir páginas Web (descrito en la
sección siguiente). HTTP fue desarrollado por el Consorcio World Wide Web y la
Fuerza de Trabajo de Ingeniería de
Internet, se ejecuta en el nivel de aplicación del modelo TCP/IP. Una sesión HTTP
empieza cuando un navegador cliente solicita un recurso (como una página Web) a
un servidor de Internet remoto.
Protocolo Simple de Transferencia de Correo (SMTP) es el protocolo de Internet
que se utiliza para enviar correo electrónico a un servidor. SMTP es un protocolo
basado en texto relativamente simple, que se desarrolló a principios de la década

9. 8
de 1980. SMTP sólo se encarga del envío del correo electrónico. Para obtener
correo electrónico de un servidor, la computadora cliente utiliza.
Protocolo de Oficina de Correos 3 (POP 3),
el Protocolo de Acceso a Mensajes de Internet (IMAP). puede establecer el POP3
para obtener mensajes de correo electrónico del servidor y después borrarlos o
guardarlos en el servidor. IMAP es un protocolo de correo electrónico más actual,
soportado por todos los navegadores y la mayoría de servidores e ISPs. IMAP
permite a los usuarios buscar, organizar y filtrar su correo antes de descargarlo del
servidor.
El Protocolo de Transferencia de Archivos (FTP)
es uno de los servicios originales de Internet. FTP se ejecuta en el Nivel de
Aplicación del TCP/IP y permite a los usuarios transferir archivos de un servidor a
su computadora cliente, y viceversa. Los archivos pueden ser documentos,
programas o archivos grandes de bases de datos.
PROGRAMAS UTILITARIOS: PING, TRACERT Y PATHPING
Packet InterNet Groper (Ping):
Permite comprobar la conexión entre una computadora cliente y una red TCP/IP.
Ping también le indicará el tiempo que tarda el servidor en responder, con lo cual se
puede tener una idea acerca de la velocidad del servidor y de Internet en ese
momento. Puede ejecutar Ping desde el indicador DOS de una computadora
personal con un sistema operativo Windows, escribiendo: Ping nombre de dominio.
Tracert:
Es una de varias herramientas de rastreo de rutas que le permite seguir la ruta de
un mensaje que haya enviado desde su computadora cliente hasta una
computadora remota en Internet.

10. 9
3.2 Internet en la actualidad
En el 2012 había un estimado de 2300 millones de usuarios de internet en todo el
mundo en comparación con los 100 millones de usuarios registrados a finales de
1997.
EL BACKBONE DE INTERNET.
Ilustra los elementos físicos de internet en la actualidad. En un principio internet
tenía un solo backbone, pero hoy en día internet cuenta con varios que se conectan
físicamente entre sí, los cuales transfieren información de una red privada a otra.
Las redes privadas se le conocen como Proveedores de Servicio de Red, que
poseen y controlan las principales redes de backbone. Por cuestión de claridad nos
referimos a estas redes de backbone como un solo backbone.
BACKBONE. Se compra con tuberías gigantes que transportan datos alrededor del
mundo en milisegundos. En EUA el backbone está compuesto en su totalidad de
cable de fibra óptica, con anchos de banda que varias de 155 Mbps a 2.5 Gbps.
ANCHO DE BANDA. Mide cuantos datos puedan transferir sobre un medio de
comunicación dentro de un periodo fijo de tiempo, y por lo generar se expresa en
bits por segundo (bps), kilobits (miles de bits) por segundo (Kbps), megabits
(millones de bits).

11. 10
PUNTOS DE INTERCAMBIO DE INTERNET.
Estos concentradores se conocían en un principio como Puntos de Acceso a la Red
(NAPs) o Intercambios de Área Metropolitana (MAEs). Los IXPs utilizan
computadoras de conmutación de alta velocidad para conectar el backbone con
redes regionales y locales, e intercambiar mensajes entre sí. Las redes regionales
y locales son propiedad de las compañías de operación locales de Bell (RBOCs) y
empresas de telecomunicaciones privadas; por lo general son redes de fibra óptica
que operan a más de 100 Mbps.
REDES DE ÁREA DE CAMPUS.
Por lo general redes de área local que operan dentro de una sola organización,
como la Universidad de Nueva York o Microsoft Corporation. La mayoría de las
organizaciones grandes tienen cientos de esas redes de área local. Estas
organizaciones son tan grandes que rentan el acceso a Web directamente de los
portadores regionales y nacionales. Estas redes de área local por lo general utilizan
Ethernet (un protocolo de red de área local) y tienen sistemas operativos de red
como Windows 2000/2003, Novell NetWare o Linux, que permiten a los clientes de
escritorio conectarse a Internet por medio de un servidor de Internet local conectado
a sus redes del campus.
PROVEEDORES DE SERVICIO DE INTERNET.
Las empresas que proporcionan el nivel más bajo de servicio en la arquitectura de
Internet de varios niveles, al rentar el acceso a Internet a los propietarios de
hogares, pequeños negocios y ciertas instituciones grandes.
Las empresas satelitales también ofrecen acceso a Internet, en especial en áreas
remotas donde no hay servicio de banda ancha, pero las empresas satelitales han
tenido dificultades para penetrar el mercado de los ISPs debido a que pueden

12. 11
ofrecer un servicio de descarga de alta velocidad, pero requieren una línea
telefónica para enviar datos. Los primeros motores de búsqueda empleaban índices
de palabras clave simples de todas las páginas Web visitadas. Contaban el número
de veces que aparecía una palabra en la página Web y almacenaban esta
información en un índice. Estos motores de búsqueda podían ser fácilmente
engañados por los diseñadores Web, que simplemente repetían palabras en sus
páginas de inicio.
Existen dos tipos de ISP los cuales son banda ancha y banda angosta.
Banda Angosta es la tradicional conexión por modem telefónico que ahora opera
a 56.6 kbps/s, esta solía ser la forma más común de conexión en todo el mundo
Banda Ancha en el contexto del servicio de internet la banda ancha se basa en las
tecnologías DSL, Modem de cable, telefónica (líneas T1 y T3) y satelital, esta
permite a los clientes reproducir archivos de audio y video de flujo continuo a
velocidades aceptables, por lo general mayores a 100 Kbps.
El servicio de suscripción digital DSL es una tecnología tecnológica que
proporciona alta velocidad a internet por medio de las líneas de telefónicas que se
encuentran en el hogar o negocio. Los niveles de servicio van de aproximadamente
768 Kbps hasta 7 Mbps.
El modem de cable se refiere a una tecnología de televisión por cable que
concatena el acceso digital a internet usando el mismo cable de video análogo o
digital. Los servicios de internet por cable van de 1 Mbps hasta 15 Mbps y
actualmente hasta 20 Mbps.
Las líneas T1 ofrecen una velocidad de 1.54 Mbps mientras que las líneas T3
ofrecen una velocidad de 45 Mbps.

13. 12
INTRANETS Y EXTRANETS
Una red INTRANET es una red TCP/IP ubicada dentro de una sola organización
para fines de comunicación y procesamiento de información.
Las redes EXTRANET se forman cuando las empresas permiten que usuarios
externos accedan a sus redes TCP/IP internas. Un ejemplo es cuando General
Motors permite que su proveedor de piezas acceda a la intranet de General Motors
que contiene sus programas de producción y de esta manera saber para qué fecha
necesitaran piezas de producción.
¿Quién controla internet?
Internet está ligada a una compleja red de organismos que la rigen, gobiernos
nacionales y asociaciones profesionales internacionales, no existe como tal una que
lo controle, en vez de ello hay una serie de organismos que influyen en sus sistemas
y supervisan sus operaciones.
3.3 El futuro de la infraestructura en internet
Limitaciones Actuales de la internet

14. 13
Actualmente la internet ha ido incrementándose y ha tenido un gran auge a lo largo
de los últimos años más que de ningún otros, ahora en la segunda era del internet,
pero para entender los grandes beneficios la internet es necesario conocer sus
limitantes.
• Limitaciones en el ancho de banda: No hay suficiente capacidad en la red
troncal, en los centros de conmutación metropolitanos y en los hogares y
pequeñas empresas
• Limitaciones en la calidad del servicio: En la actualidad los paquetes
toman rutas menos directas para llegar a su destino final
• Limitaciones en a la arquitectura red: El número de usuarios que hace
peticiones en los mismos servidores genera un bajo rendimiento de los
mismos.
• Limitaciones en el desarrollo del lenguaje: las etiquetas utilizadas por
HTML son fijas y genéricas.
• Internet alámbrico: Los cables de cobre utilizan tecnología que se remota
en la antigüedad y en cuanto a la fibra óptica resulta muy costosa.
EL PROYECTO INTERNET2®
INTERNET2. Es un consorcio de más de 200 universidades que trabajan en
sociedad con agencias gubernamentales y negocios privados, en un esfuerzo por
hacer que Internet sea más eficiente. Su trabajo en conjunto es una continuación
del tipo de cooperación entre organizaciones gubernamentales, privadas y
educativas que crearon la Internet original. La propuesta de Internet2 es crear una
“cama de prueba gigante” donde se puedan probar nuevas tecnologías sin impactar
a la Internet existente.
Los tres principales objetivos de Internet2 son:
•Crear una capacidad de red vanguardista de muy alta velocidad para la comunidad
de investigación estadounidense.
• Permitir aplicaciones de Internet revolucionarias
• Asegurar la rápida transferencia de nuevos servicios y aplicaciones de red para
la comunidad de Internet más extensa.

15. 14
El cable de fibra óptica consiste en cientos de hebras de vidrio que utilizan la luz
para transmitir datos. Está reemplazando con frecuencia al cableado coaxial y de
par trenzado existente, debido a que puede transmitir mucho más dato a mayores
velocidades, con menos interferencia y mejor seguridad en los datos
BENEFICIOS DE LAS TECNOLOGÍAS DE INTERNET II
El ancho de banda aumentado y la conectividad de red inalámbrica expandida de la
era de Internet II producirán beneficios más allá de un acceso más rápido y
comunicaciones más complejas. Las mejoras de la primera milla creadas por las
redes de fibra óptica mejorarán la confiabilidad y calidad de las transmisiones en
Internet, además de crear nuevos modelos de negocios y oportunidades
La multidifusión IP es un conjunto de tecnologías que permite la entrega eficiente
de archivos muy extensos a muchas ubicaciones en una red. En vez de realizar
varias copias de un mensaje destinado a ser distribuido a varios recipientes en el
punto de origen de un mensaje, la multidifusión envía al principio sólo un mensaje y
no lo copia a los recipientes individuales sino hasta que llegue al punto común más
cercano en la red, con lo cual se minimiza el ancho de banda consumido

16. 15
La última milla el acceso al internet móvil
Las redes de fibra óptica transportaran el grueso tráfico de gran alcance de internet
y en el futuro desempeñaran un importante papel para llevar el BigBand a hogares
y pequeñas empresas.
OC significa Optical Carrier (una empresa de comunidades mediante fibra óptica) y
se utiliza para especificar las redes de fibra óptica compatibles con el estándar
SONET.
WI-FI:
El acceso a una red a internet basado en una red inalámbrica de área local.

17. 16

18. 17
3.4 La Web
Sin World Wide Web, no habría comercio electrónico. La invención de Web trajo
consigo una extraordinaria expansión de servicios digitales a millones de usuarios
aficionados de computadora, incluyendo texto y páginas de color, texto con formato,
imágenes, animaciones, video y sonido. En resumen, Web hace disponibles casi
todos los elementos complejos de la expresión humana necesarios para establecer
un espacio de mercado comercial, disponible para usuarios de computadora no
técnicos en todo el mundo.
Aunque Internet nació en la década de 1960, Web no se inventó sino hasta 1989-
1991 por el Dr. Tim Berners-Lee del Laboratorio Europeo de Física de Partículas,
mejor conocido como CERN (Berners-Lee y colaboradores, 1994).
Berners-Lee y sus socios en CERN se basaron en estas idas y desarrollaron las
versiones iniciales de HTML, HTTP, un servidor Web y un navegador, los cuatro
componentes esenciales de Web.
En primer lugar, Berners-Lee escribió un programa de computadora que permitía
vincular páginas con formato dentro de su propia computadora usando palabras
clave (hipervínculos).
La información que se compartía en Web continuó basada en texto hasta 1993
cuando en la Universidad de Illinois crearon un navegador Web con una interfaz
gráfica de usuario (GUI) llamado Mosaic el cual hizo posible ver gráficamente
documentos en Web
Además de dar colorido al contenido de las páginas Web y hacerlo disponible para
la población mundial, el navegador Web gráfico creó la posibilidad de la
computación universal, la compartición de archivos, información, gráficos, sonido,
video y otros objetos a través de todas las plataformas en el mundo,
independientemente del sistema operativo.
En 1994 surge el primer
navegador comercial llamado
Netscape Navigator el cual
cobraba por sus servicios y
poco tiempo después en 1995
Microsoft Corporation liberó su
propia versión de un
navegador, conocido como
Internet Explorer.

19. 18
HIPERTEXTO
Las páginas Web se pueden utilizar a través de Internet debido a que el software
del navegador Web en su PC puede solicitar páginas Web almacenadas en un
servidor host de Internet, usando el protocolo HTTP. El hipertexto es una forma de
aplicar formato a las páginas con vínculos incrustados que conectan unos
documentos con otros, y que también vincula páginas a otros objetos como archivos
de sonido, video o animaciones. Cuando usted hace clic en un gráfico y se
reproduce un clip de video, significa que ha hecho clic en un hipervínculo
HTTP es el primer conjunto de letras al inicio de cada dirección Web, seguido del
nombre de dominio. La ruta de directorio y el nombre del documento son dos piezas
más de información dentro de la dirección Web que ayudan al navegador a rastrear
la página solicitada En conjunto, a esta dirección se le conoce como Localizador
Uniforme de Recursos o URL.
Por ejemplo, en el siguiente URL:
http://www.megacorp.com/content/features/082602.html
http = el protocolo utilizado para desplegar las páginas Web
www.megacorp.com = nombre de dominio
content/features = la ruta de directorio que identifica en qué
parte del servidor Web de dominio se almacena la página
082602.html = el nombre del documento y su formato (una página de HTML)
Las extensiones de dominio más comunes (conocidas como dominios de nivel
superior generales, o gTLDs) disponibles en la actualidad y aceptadas oficialmente
por ICANN, se muestran en la tabla 3.11

20. 19

21. 20
LENGUAJES DE MARCADO
Aunque el lenguaje de formato de páginas Web más común es HTML, el concepto
detrás del formato de documentos en realidad tuvo su raíz en la década de 1960,
con el desarrollo del Lenguaje de Marcado Generalizado (GML).
Lenguaje de Marcado Generalizado Estándar (SGML)
El propósito de SGML era ayudar a las organizaciones muy extensas a aplicar
formato y clasificar grandes
conjuntos de documentos. La ventaja del SGML es que puede operar de manera
independiente a cualquier programa de software, pero, por desgracia, es en extremo
complicado y difícil de aprender.
Lenguaje de Marcado de HiperTexto (HTML)
El Lenguaje de Marcado de HiperTexto (HTML) es un GML relativamente fácil de
usar HTML proporciona a los diseñadores de páginas Web un conjunto fijo de
“etiquetas” de marcado que se utilizan para aplicar formato a una página Web
EJEMPLO
Lenguaje de Marcado eXtensible (XML)
El Lenguaje de Marcado eXtensible (XML) lleva el formato de documentos Web
un paso gigante hacia delante XML es una especificación de lenguaje de marcado
desarrollada por el W3C (Consorcio World Wide Web) que es similar al HTML, pero
tiene un propósito muy distinto. Mientras que el propósito del HTML es controlar la
“apariencia visual” y el despliegue de los datos en la página Web, XML está
diseñado para describir datos e información.

22. 21
XML todavía no es un reemplazo para HTML; sin embargo, la mayoría de los
navegadores contemporáneos soportan XML. En la actualidad, XML y HTML
trabajan en conjunto en las mismas páginas Web.
SERVIDORES WEB Y CLIENTES
Usted ya sabe que un servidor es una computadora conectada a una red que
almacena archivos, controla dispositivos periféricos, actúa como interfaz al mundo
exterior (incluyendo Internet) y realiza cierto procesamiento para otras
computadoras en la red.
Pero ¿qué es un servidor Web?
El software de servidor Web se refiere al software que permite a una computadora
enviar páginas Web escritas en HTML a las computadoras cliente en una red que
solicitan este servicio enviando una petición HTTP
MARCAS PRINCIPALES DE SERVIDORES WEB
APACHE Es un shareware de servidor Web sin
costo y ocupa alrededor del 50% del
mercado
Microsoft Internet Information
Services (IIS)
Ocupa aproximadamente el 35% del
mercado

23. 22
Todos los servidores web proporcionan ciertas
herramientas básicas adicionales, como:
• Servicios de seguridad: éstos consisten
principalmente en servicios de autenticación que
verifican que la persona que está tratando de acceder
al sitio tenga autorización para hacerlo
• FTP: este protocolo permite a los usuarios
transferir archivos desde y hacia el servidor:
• Motor de búsqueda, así como los sitios de
motores de búsqueda permiten a los usuarios buscar
en Web documentos específicos, los módulos de
motores de búsqueda dentro del paquete de software de servidor Web
permiten indexar las páginas y el contenido Web del sitio, y buscar fácilmente
las palabras clave del contenido del sitio.
• Captura de datos: los servidores Web son también útiles para monitorear el
tráfico del sitio, capturar información acerca de quién ha visitado un sitio,
cuánto tiempo permaneció ahí el usuario, la fecha y hora de cada visita y a
qué páginas específicas en el servidor se tuvo acceso.
El término servidor Web se utiliza también algunas veces para referirse a la
computadora física que ejecuta software de servidor Web. Los principales
fabricantes de computadoras servidor Web son IBM, Dell y Hewlett-Packard
Además de los paquetes de software de servidor Web genéricos, actualmente hay
muchos tipos de servidores especializados en Web, desde:
• Servidores de bases de datos: que acceden a la información específica
dentro de una base de datos
• Servidores de anuncios que envían anuncios de tipo tablero (banner) con
temas específicos
• Servidores de correo que proporcionan mensajes de correo electrónico

24. 23
• Servidores de video que proporcionan
clips de video
Por otra parte, un cliente Web es cualquier
dispositivo de cómputo conectado a Internet,
capaz de realizar peticiones de HTTP y mostrar
páginas Web. El cliente más común es una
computadora Windows o Macintosh, y algunas
varias clases de computadoras Unix/Linux.
NAVEGADORES WEB
Los navegadores Web son programas de software
cuyo Propósito principal es mostrar páginas Web.
Los navegadores también tienen características
adicionales, como el correo electrónico y los
grupos de noticias (un grupo o foro de discusión
en línea).
3.5 Internet y Web: Características
Internet y la web han dado lugar a varias y poderosas aplicaciones de software en
las que se sientan las bases del comercio electrónico.
Correo electrónico
Correo electrónico (e-mail): Es la aplicación más utilizada de internet usa una serie
de protocolos para permitir el envió de mensajes con texto, imágenes, sonido y dips
de video de en un usuario de internet a otro.
Marketing por correo electrónico y el spam. El correo electrónico utiliza una serie de
protocolos para permitir que los mensajes que contienen texto, imágenes, sonido y
clips de video se transfieran de un usuario de internet a otro. Debido a su flexibilidad
y velocidad, actualmente es la forma más popular de comunicación empleada en
los negocios.
Archivo adjunto: archivo electrónico insertado en un mensaje de correo electrónico.
Mensajería instantánea (MI)

25. 24
Muestra casi al instante las palabras escritas en una computadora. Entonces los
destinatarios pueden responder de inmediato al remitente con lo cual la
comunicación en vivo que cuando e utiliza el correo electrónico.
Motores de búsqueda
Herramienta que identifica las páginas web que parecen coincidir con las palabras
clave (también llamadas consultas) escritas por el usuario y luego proporciona una
lista de las mejores coincidencias.
Foros y chats en línea
Un furo en línea (también conocido como tablero o boletín de mensajes, foro de
discusión, grupo de discusión o simplemente tablero o foro) es una aplicación web
que permite a los usuarios de internet comunicarse entre sí, aunque no en tiempo
real.
La diferencia entre el chat en línea y un foro en línea es que, tal como la mensajería
instantánea, el chat permite a los usuarios comunicarse mediante una computadora
en tiempo real, es decir, al mismo tiempo.
Medios de flujo continuo
Los me dios de flujo continuo permiten enviar archivos de video, música y otros
archivos granes en fragmentos para que cuando los reciban y reproduzcan, los
archivos lleguen sin interrupciones.
Cookies
Una cookie es una herramienta utilizada por un sitio web para almacenar
información acerca de un usuario. Cuando un visitante entra a un sitio web. El sitio
envía un pequeño archivo de texto (la cookie) a la computadora del usuario para

26. 25
que la información del sitio se pueda cargar con más rapidez en futuras visitas. La
cookie puede recopilar cualquier información que deseen los diseñadores del sitio
web.
CARACTERISTICAS Y SERVICIOS DE LA WEB 2.0
El contenido y las comunicaciones digitales son las dos áreas donde la innovación
es más rápida. Las aplicaciones y los servicios de la web 2.0 son •sociales• por
naturaleza debido a que dan soporte a la comunicación entre individuos localizados
dentro de grupos o redes sociales.
Redes sociales en línea
Las redes sociales en línea son servicios que dan soporte a la comunicación dentro
de redes enteras de amigos, colegas y profesiones.
Blogs
El blog es una página web personal creada por un individuo o una corporación para
comunicarse con los lectores.
Sindicación Realmente Simple (RSS)
La sindicación Realmente Simple (RSS, per sus siglas en lngMs) es un formato
XMC. Que permite a los usuarios tener contenido digital, incluyendo texto, artículos,
blogs y archivos de audio de podcast, enviado automáticamente a sus
computadoras vía internet.
Podcasting
Presentación de audio –como un programa de radio, el audio de una película
simplemente una presentación de audio y aplicada en la web.
Wikis
Wiki: Aplicación web que permite a un usuario agregar y editar fácilmente el
contenido de una página web.
Servicios de música y video
Con las conexiones de poco ancho de banda del internet de los primeros años, era
difícil descargar y compartir archivos de audio y video, pero con el enorme

27. 26
crecimiento de las conexiones de banda ancha, estos archivos no sólo son ya muy
comunes sino que actualmente constituyen la mayor parte del tráfico web.
Telefonía por internet
Telefonía IP es un término general usado para referirse a las tecnologías que utilizan
volP (Voz sobre el Protocolo Internet) y la red de conmutación de paquetea de
internet para transmitir voz, fax y otras formas de comunicación de audio por
internet.
VolP (Voz sobre el Protocolo Internet)
Protolo que permite la transmisión de Voz y otras formas de comunicación de audio
por internet.
Videoconferencia y telepresencia.
La videoconferencia de internet es accesible para quien quiera que tenga una
conexión de banda ancha a internet y una cámara web (webcam).
Software y servicios web en línea: aplicaciones, widgets y gadgets
web
En la actualidad hay muchos tipos de servicios web, muchos gratuitos,
proporcionados desde aplicaciones con total funcionalidad, como Microsoft: Office
365, hasta fragmentos de código mucho más pequeños llamados ' widgets" y
'gadgets".
Los widgets extraen el contenido y la funcionalidad de un lugar ubicado en la web
para ponerlos donde usted los necesite, como su página web, su blog o su página
de Facebook.
Asistentes personales Inteligentes
La idea de tener u.na conversación con una computadora, hacer que le entienda y
sea capaz de realizar las tareas como usted le indique, ha sido durante mucho
tiempo parte de la ciencia ficción, desde la película hollywoodense de 1968 llamada
2001: Odisea del espacio, hasta un viejo video promocional de Apple que mostraba
a un profesor usando Su asistente personal digital para organizar su vida, recopilar
datos y ordenar comida en restaurantes.

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3.6 Aplicaciones móviles
El uso de dispositivos móviles para obtener acceso a internet.
Como teléfonos inteligentes iPod y otras tabletas y computadoras portátiles
utilizadas en el comercio electrónico realmente se disparó en 2012. Partiendo de un
comercio móvil casi Inexistente antes de 2017, en la actualidad, en Estados Unidos,
los ingresos por este concepto que comprenden compras móviles al menudeo
(Sll300 millones), publicidad móvil ($2600 millones), servicios basados en la
ubicación ($1000 millones), juegos ($1000 millones), ventas de libros electrónicos
($2100 millones) y venias de aplicaciones ($6700 millones) se aproximan a los $25
000 millones. A nivel mundial, se estimaba que en 2012 las transacciones de pago
móviles alcanzaran $250000 millones Se espera que en el mismo año más de 709
de los propietarios de teléfonos móviles en Estados Unidos utilizan sus dispositivos
móviles para investigar y buscar productos y siclos, y el Porcentaje es cada vez
mayor. También, que en 2012 más de 359 real
Una compra mediante su teléfono, es decir; más del doble que en 2010
Las capacidades móviles Incluyen la comprobación de que los sitios web sean
Compatibles con los navegadores móviles, estén optimizados para su uso en
diferentes el consumidor promedio pasa alrededor de una hora al dia interactuando
con la web y con tas aplicaciones de sus
Teléfonos inteligentes, y más de dos tercios de ese tiempo lo dedica a las
aplicaciones
Móviles. E n el área de los viajes la diferencia es aún más evidente: los usuarios
pasan
95% de su tiempo accediendo a información de viajes en las aplicaciones móviles,
y sólo
5% en la web móvil En el caso denominado Una perspectiva sobre los negocios:
Aplicaciones para todo el ecosistema de las aplicaciones, usted encontrará más
Antecedentes sobre las aplicaciones móviles.

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PLATAFORMAS PARA EL DESARROLLO DE APLICACIONES MÓVILES
A diferencia de los sitios web móviles a los que puedes acceder cualquier dispositivo
móvil habilitado para web, las aplicaciones son de plataforma especifica. Las
aplicaciones para IPhone, IPad y otros dispositivos iOS
MERCADOS DE APLICACIONES
Una vez escitas, las aplicaciones se distribuyen a través de varios mercados. Las
aplicaciones Android para teléfonos basados en Android se distribuyen a través de
Google play que es controlado por Google. Las aplicaciones para el iPhone se
distribuyen a través de App store de Apple.
Es importante distinguir entre las aplicaciones Móviles nativas, que se ejecutan
directamente en un dispositivo móvil y dependen del sistema operativo interno del
dispositivo, y las aplicaciones web las cuales se instalan en su navegador, aunque
también pueden operar en Un entorno móvil.
3.7 Caso de Estudio
En 2012, la cantidad de Tráfico que hubo en internet generado únicamente por
YouTube fue mayor que la cantidad total de tráfico registrada en todo internet
durante el año 2000. En 2011, la base de suscriptores de Netflix aumentó 16
millones para quedar en más de 27 millones de suscriptores, la mayoría de los
cuales ahora bajan películas de transmisión continua por internet, y en junio de 2012
esos suscriptores registraron aproximadamente 1000 millones de horas de
visualización de contenido. Debido a la transmisión continua de video y a la
explosión de los dispositivos móviles que demandan más aplicaciones de gran
ancho de banda, el tráfico de internet ha aumentado 8009" desde 2007 y se prevé
que se triplique para finales de 2016.
En la actualidad, el video por internet representa SI 'l6 del tráfico de internet y llegara
a 55% en 2016 según afirma el gigante de redes Cisco Systems. El tráfico en la
plataforma móvil de los teléfonos inteligentes y dispositivos Wi-Fi está creciendo
60% y pronto tendrá a las redes móviles y a internet trabajando a toda su capacidad.

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Cisco estima que en 2016 el tráfico global anual en internet será de
aproximadamente 1.3 zetabytes: es decir, 1300 exabytes o, en otras palabras, ¡13
con 19 ceros
Los expertos llaman a los servicios como YouTube, Nedlix y el flujo continuo de
video de alta definición 'bombas en la red" porque amenazan el buen
funcionamiento de Internet. En algún momento la demanda excederá la capacidad,
y habrá 'bajones donde la velocidad de conexión de todo el mundo se ralentizará, o
topes para los acaparadores de ancho de banda (10% de los Internautas que
consumen 60% de la capacidad de Internet debido a la intensa descarga de video
de Bajo continuo).