Este documento describe una aplicación llamada "Exit ME" que proporciona instrucciones de evacuación segura para lugares con gran afluencia de personas como museos, estadios y conciertos. La app utiliza códigos QR en los edificios que, al escanearlos, muestran un video con mapas interactivos indicando la ubicación del usuario y la salida más cercana. El objetivo es facilitar una evacuación rápida y segura en situaciones de emergencia. El documento presenta el Camp Nou como caso de estudio y proporciona de

1. Clip Turismo en la Ciudad Inteligente
Claudia Gene, Bettina Costafreda y Juliana Pereira.
1. NOMBRE DE LA APLICACIÓN
Exit ME: Tu salida asegurada. / La salida más segura. (Claim)
La seguridad es algo muy importante en el turismo. Por eso, el servicio que facilita
nuestra app, indicará a aquellas personas que se la descarguen la manera más rápida,
eficaz y segura para salir de una localización de gran afluencia ya sea por ser un enclave
turístico como un museo o un edificio como un polideportivo.
En cada extintor, ascensor, planta y puerta hay un código QR en forma de sticker con
nuestro logo. La persona escanea el código QR y es redirigido a nuestra app y le
muestra la salida de emergencia más cercana y rápida en un clip con mapas de
geolocalización incluidos. De este modo, en situaciones de emergencia o en el caso de
que se busque salir del emplazamiento podrá hacerlo de la forma más rápida sin tener
que preguntar a nadie. Muy útil sobre todo en momentos de caos o en los que hay una
abundancia extrema de personas y no se sepa a quién preguntar (ya sea por el problema
lingüístico o por la ausencia de personal en ese momento), como por ejemplo un partido
de fútbol en el Camp Nou o un concierto en el Palau Sant Jordi.
2. ELEMENTO URBANO
El elemento urbano será el Camp Nou, el estadio polideportivo del Barcelona. Debido a
que en los días que se juega un partido, la aglomeración que se crea es inmensa y nunca
se es lo suficientemente precavido.
El Camp Nou se encuentra situado en el distrito de Les Corts de Barcelona y se
inauguró el 24 de septiembre de 1957. Este recinto deportivo es el estadio con mayor
capacidad de toda Europa, siendo el quinto mundial, con un aforo de unos 99.354
espectadores. Un gran aforo que conlleva una gran responsabilidad.

2. Mapas del Camp Nou

3. Fotos del pabellón
Mapa interno del Camp Nou

4. 3. OBJETIVO
Una app con un objetivo claro facilitar indicaciones a un público que acude a edificios
con fuerte afluencia de gente o tránsito urbano como localizaciones turísticas (La
Pedrera, Parque Güell, MNAC, Feria...), localizaciones de eventos deportivos y
musicales (Palau Sant Jordi, Camp Nou).
ExitMe con el objetivo de promocionar cada ciudad de acuerdo con el espacio dará
información práctica de cómo llegar, información útil de precios y horarios, gente
conocida que ha acudido y algún dato histórico interesante. De este modo, no solo es
una aplicación práctica y útil sino que también didáctica e informativa.
4. PÚBLICO AL QUE SE DIRIGE
Nuestro target va dirigido a todas aquellas personas que tengan un Smartphone a mano
en el momento de una crisis o catástrofe en un lugar público de Barcelona con gran
afluencia de gente. Además, todos aquellos cautos que quieran prevenir incidentes e ir
preparados para todo podrán descargarse con anterioridad el programa para la ubicación
elegida de la ciudad que visitará.
La aplicación va dirigida a todo aquél público que acude con frecuencia a edificios de
gran afluencia de tránsito urbano. Aunque el público puede ser muy variado, todos ellos
tienen algo en común: son personas organizadas, precavidas, conscientes del peligro y
con instinto de supervivencia. Los lugares con gran tránsito de personas pueden ser
localizaciones turísticas como La Pedrera, el Parque Güell, el MNAC… O
localizaciones de eventos deportivos y musicales como el Palau Sant Jordi o el Camp
Nou.
Por supuesto, en el target no se excluye al turista extranjero, ya que le damos incluso
más importancia que al local facilitando la aplicación también en otros idiomas como el
inglés. La app es muy visual y sencilla, basta con tener Internet y GPS. Incluso se
podría contratar una versión Premium donde se pueda tener descargar los clips de los
edificios seleccionados con anterioridad, para tenerlos ya instalados en el Smartphone

5. de manera offline. Así, el usuario puede descargarse la información antes de acudir al
lugar.
5. GUIÓN
Al escanear el código QR, se redirige a la aplicación para descargarla o al video
directamente si tiene 3G o wi-fi. Otra opción para acudir directamente a la aplicación o
al vídeo será tener instalada la versión Premium (offline) donde uno se podrá descargar
previamente la información sobre la ubicación, centro o edificio escogido a visitar. Si
uno es cauto o previsor podrá descargarse la información de ExitME antes de acudir al
lugar. El vídeo será en versión horizontal y en inglés por la gran afluencia de turistas
extranjeros. Si bien habrá versiones en distintos idiomas para que cada uno pueda
descargarse las indicaciones en su idioma, pero en Barcelona hemos decidido empezar
en inglés ya que la mayoría de rótulos de salida de los distintos recintos son en español
o catalán. Idiomas que los turistas foráneos no entienden. Esta aplicación interactiva y
multimedia no solamente es útil en situaciones extremas o de emergencia sino para
facilitar la salida más cercana a aquellos que no comprendan el idioma. Para aquellos
que en vez de la una aplicación ‘salvavidas’ quieran usarla como método de aprendizaje
tendrán una opción de ver un video sobre las instalaciones, el edificio externo e interno,
algunos datos útiles de cómo llegar a la ubicación ya sea en coche, transporte público u
andando.
- Logo ExitME en el medio y en mayúsculas, versión horizontal (3 segundos de
duración con fade in)
- Texto: “You are here”. Foto: mapa de la ubicación donde se encuentra la
persona. ( 3 segundos de duración)
- Texto: “Exit ME”. Foto: mapa geolocalizado como google maps pero con mapas
interiores del edificio que te muestran la salida más próxima. En formato texto te
va indicando cómo salir y el itinerario más rápido. (7 segundos)
- Texto: “Fire Alarm”. Foto: mapa de nuestra ubicación y en rojo se señala que
acabamos de pasar una alarma de incendios con un extintor. (3 segundos)
- Texto: “Exit ME”. Foto: otra vez, mapa geolocalizado como google maps pero
con mapas interiores del edificio que te muestran la salida más próxima. En

6. formato texto te va indicando cómo salir. (7 segundos)
- Texto: “Fire Alarm”. Foto: mapa de nuestra ubicación y en rojo se señala que
acabamos de pasar una alarma de incendios con un extintor. (3 segundos)
- Rótulo en verde y en mayúsculas en el medio con el fondo blanco: “SAVE!” (2
segundos)
- Logo ExitME en el medio y en mayúsculas (2 segundos de duración con fade
out)
6. FORMATO
El formato del vídeo de 30’’ estará formado por el guión comentado arriba que consta
de un apartado de vídeo combinado con una serie de imágenes de los planos internos del
(edificio), marcando la geolocalización del usuario y la salida más próxima.
Mediante códigos QR en formato sticker pegados en distintas localizaciones del
espacio. Al escanear los códigos QR con un Smartphone se redirige a una página donde
se podrá descargar la aplicación ExitME o abrirla directamente si ya se tenía descargada
con anterioridad.