Guías virtuales accesibles para museos.

José María Olayo olayo.blogspot.com
Guías Virtuales Accesibles
para Museos
Accesibilidad
universal

Las nuevas tecnologías están revolucionando el
ámbito del arte gracias a las nuevas aplicaciones
para móviles, que vienen a mejorar propuestas
ya conocidas como las tradicionales audioguías.
Empresas como Babooni Technologies o proyectos
como Áppside, han decidido reinventar el concepto
de visita guiada y se han puesto en contacto con
los museos más importantes de España para
aplicar sus novedosas propuestas.

La app Bemuseums, desarrollada por Babooni
Technologies en 2015, ha conseguido consolidarse
como una de las aplicaciones más innovadoras
del momento gracias a la colaboración del Museo
Arqueológico Nacional (MAN) y el Museo Nacional
de Ciencias Naturales (Mncn).
La empresa se puso en contacto con ambos centros
para colaborar en la implantación de este nuevo
mecanismo, gratuito en el caso del MAN pero no
para el Mncn, beneficiando a los visitantes que
pueden disfrutar de recorridos más completos
en los respectivos museos.
http://www.babooni.com/#prox

Museo Arqueológico Nacional
En el caso del MAN, la app se ha puesto en
marcha en una exposición concreta, «Lusitania
romana, origen de dos pueblos», abierta al
público hasta el 14 de octubre. De este modo,
Bemuseums ofrece a los visitantes la posibilidad
de obtener todo tipo de información multimedia
y textual para complementar las explicaciones
físicas de la exposición.
Aquello que posiciona esta app como una de las
más innovadoras y pioneras del mercado es el
sistema de proximidad iBeacon y Geofencing, ya
que permite que varios dispositivos distribuidos
por todo el museo localicen los móviles de los
visitantes y les envían información adicional.
Así, los usuarios pueden recorrer todas las
estancias de la exposición mientras sus móviles
localizan la información correspondiente a
cada pieza de la muestra.

Museo de Ciencias Naturales
Este museo ha utilizado la app Bemuseums en todo
su espacio y lo ha hecho por las mismas razones
que el MAN. Según Alejandro Ballesteros, CEO de
Babooni Technologies, «la aplicación sirve para
diferentes museos. El sistema detecta en qué
museo estás de forma automática y te dice que
descargues el contenido de sus exposiciones.
Esto no lo tienen el resto de museos».
Además, una vez que el usuario abandona el museo
y sale de la aplicación, se eliminan de forma
automática todos los datos e informaciones utilizadas,
por lo que este nuevo sistema de geolocalización
apenas ocupa espacio en la memoria del móvil.

Para Álvaro Ballesteros, cofundador de la empresa
Babooni Technologies, «la principal diferencia entre
Bemuseums y otras apps es que funciona de forma
automática, ya que cuando alguien se acerca a
una pieza el dispositivo muestra directamente el
contenido correspondiente. La tecnología iBeacon
que utilizamos para geolocalizar las piezas lleva
ya tres años funcionando en Estados Unidos».
Respecto a las vías para descargar la aplicación, el
usuario puede acceder a la misma a través de la web,
desde Apple Store o Google Play o mediante un Código
Bidi. Además, los visitantes pueden disponer de ella
utilizando la propia conexión Wi-Fi del Museo.

Real Academia de Bellas Artes
Sin embargo, estos dos museos no son los únicos
que han dado el gran paso hacia la modernización
en este aspecto; la Real Academia de Bellas Artes
de San Fernando (Rabasf) también tiene una de
las aplicaciones más avanzadas del mercado,
la app MuseumExperience.
Esta aplicación permite crear rutas de una, dos e
incluso tres horas con temarios, salas, exposiciones
o épocas específicas gracias al sistema de GPS que
guía al visitante por el museo adaptándose a sus
necesidades. Del mismo modo, el usuario dispone
siempre de un plano de la sala en la que se
encuentre, que no solo le señalando la situación
de cada obra, sino también otras informaciones
útiles como los baños o la salida.

Para poder descargarla, basta con acceder a la
aplicación desde el WiFi del museo en cuestión
y seleccionar la información que más nos
interese, personalizando nuestras rutas.
Algunos de los museos utilizan estos métodos
para obtener estadísticas sobre qué interesa
a los visitantes.
Según Javier Blas, coordinador de proyectos y
relaciones institucionales de la Real Academia
de Bellas Artes “la diferencia principal entre
Bemuseums y MuseumExperience es que la
segunda se limita a ofrecer información sobre
el recorrido de la exposición permanente y el
programa de sus actividades culturales, pero
no describe de forma exhaustiva las piezas”.

No obstante, fue MuseumExprience la primera
aplicación en poner a disposición de los usuarios
los sistemas de geolocalización, contactando con
Bellas Artes y dándose a conocer.
Según Javier Blas, “la novedad es que permite no
solo conocer en todo momento la posición del
visitante dentro del Museo, sino trazar rutas
adaptadas a tiempos o recorridos específicos
por edad o temas. La app “MuseumExperience”
nació de la fusión de los conceptos GPS y audioguía”.

Proyecto Áppside
Las nuevas perspectivas abiertas por estas
aplicaciones para modernizar las visitas guiadas
de los museos, han conducido al nacimiento del
proyecto Áppside, una iniciativa impulsada para
promover la creación de aplicaciones de guiado
que permitan preparar la visita y descubrir de
forma autónoma los museos y ciudades más
representativas de nuestro patrimonio.

Las aplicaciones del proyecto se caracterizan
por estar destinadas a todos los públicos; son
accesibles para personas con discapacidad
visual y auditiva y ofrecen información en
distintos idiomas, así como mapas interactivos,
locuciones, vídeos o infografías.
Para ello, según Marta García, responsable de
comunicación de las Guías Virtuales Accesibles
para Museos (Gvam), “Áppside ha firmado un
convenio nacional para desarrollar una app
accesible para cada una de las quince Ciudades
Patrimonio de la Humanidad y para diversos museos”.

Las GVAM, en el entorno de los museos, pueden
cambiar el modo en el que se presentan y se accede
a sus contenidos por parte de las personas con
discapacidad, así como para todos los demás visitantes.
Las GVAM parten de un diseño usable y accesible,
que integra menús y asistentes que permitan
configurar diversos idiomas y recursos de
accesibilidad (el subtitulado, la lengua de signos,
la audiodescripción, la audionavegación, un
magnificador de pantalla y un modificador de
contraste), diferentes recorridos adaptados a
tiempos o intereses, así como la posibilidad de
ampliar información libremente sobre cada elemento.

El tamaño de pantalla de la GVAM facilita la
composición de contenidos y su lectura,
especialmente para personas con resto de visión,
así como para los usuarios sordos -que pueden
leer cómodamente los subtítulos-.
Además las mayores prestaciones que presenta
su soporte hardware de tipo UMPC le permite
mostrar diversos contenidos multimedia
simultáneamente y una amplia gama
de recursos interactivos.

El proyecto ha sido impulsado principalmente
por la Fundación Orange y por Gvam, que
se encargan del desarrollo técnico y de la
producción de los contenidos, siempre con la
colaboración de los ayuntamientos, las concejalías
de turismo y los museos para los que trabajan.
Algunos de las ciudades que forman parte de
este proyecto son: Córdoba, Cuenca, Mérida,
Salamanca, Ibiza, Ávila o Segovia.

En cuanto a los museos, destacan el Museo Carmen
Thyssen de Málaga, el Museo Lázaro Galdiano de
Madrid y el Museo Sefardí de Toledo, que se ha
sumado a la iniciativa el pasado 19 de mayo,
y que presenta novedades como la incorporación
de imágenes de archivo y fotografías en alta
calidad, que el usuario puede compartir a través
de las redes sociales o acciones como WhatsApp.

Áppside es una iniciativa que colabora con
destacados museos y enclaves culturales
españoles promoviendo la creación de
aplicaciones de guiado que permitan
preparar la visita y descubrir de forma
autónoma dichos espacios.
Estas apps se caracterizan por estar destinadas
a todos los públicos, siendo accesibles para
personas con discapacidad visual y auditiva.
Gracias a las apps de guiado, el visitante elige las
opciones que más se ajustan a sus necesidades e
intereses mediante recorridos a medida, distintos
idiomas, mapas interactivos, locuciones, vídeos,
infografías… obteniendo la información más
completa sobre las obras o espacios antes,
durante o después de la visita.

Las apps de Áppside se pueden descargar
libremente en los mercados de aplicaciones
Google Play o App Store, pudiendo ser
disfrutadas en el propio terminal de cada usuario.
Asimismo, esta app es compatible con dispositivos
de préstamo que los museos o espacios culturales
pondrán a disposición del público, de forma gratuita.
Características de los proyectos:
- Relevancia en el ámbito patrimonial: grandes
museos, monumentos, ciudades históricas, etc.
- Compromiso en el mantenimiento y difusión de
la aplicación.
- Gratuidad de la app para todos los públicos.

Las apps de Áppside, creadas con el sistema
GVAM Ventour, siguen los principios del diseño
universal para alcanzar este objetivo, promoviendo
acciones integradoras que sean útiles para personas
con y sin discapacidad. Es por ello que incluyen
audiodescripción, subtitulado y vídeos en
Lengua de Signos.
De esta forma se facilita el acceso a la cultura y
al patrimonio artístico español a las personas con
discapacidad, rompiendo barreras de comunicación
y garantizando la igualdad y el derecho de cada
persona a acceder a la cultura.
El objetivo final es que cualquier persona puede
disfrutar de una experiencia cultural más intensa
y enriquecedora, adaptada a sus necesidades.

http://www.gvam.es/tecnologia/ventour/

La Fundación Orange trabaja para favorecer la
comunicación y la creación de vínculos entre las
personas, con especial hincapié en los colectivos
con barreras de comunicación y participación.
La iniciativa Appside se integra en el marco de
su proyecto Museos Accesibles, por el cual
desde 2007, vienen trabajando en una decidida
apuesta por acercar la historia de la cultura y
el arte español a las personas con discapacidad
sensorial, facilitándoles la visita a destacados
museos y monumentos españoles a partir de
distintos recursos tecnológicos.

La Fundación Orange promueve, a través
de Museos Accesibles, el acceso a la cultura
de las personas con diversidad funcional a
través de distintos proyectos y actividades
abiertos a diferentes colectivos.
Discapacidad auditiva
Para las personas con discapacidad auditiva, la
Fundación Orange ha impulsado servicios de
signoguías e instalaciones de bucles magnéticos
y amplificadores en los principales museos y
monumentos de toda España. Unas actuaciones
presentes en más de 25 de los principales museos
y monumentos de España y que permiten que una
persona sorda pueda conocer la historia del arte y
la cultura de nuestro país, desde el Paleolítico en
las Cuevas de Altamira hasta el siglo XXI en el Museo
Reina Sofía o en el Thyssen, pasando por el Museo
Romano o La Alhambra, por ejemplo.

Asimismo, ha promovido clases de historia del arte
para personas sordas, adaptadas tanto a Lengua
de Signos como a la lengua oral y lectura labial.
Además, a través de Áppside, apuesta por la
aplicaciones de guiado destinadas a todos los
públicos, pero que son también accesibles para
personas con discapacidad auditiva o visual.
Discapacidad visual
Además de la accesibilidad de Appside, a través de
las audiodescripciones incluidas en las aplicaciones,
se ha promovido para las personas con discapacidad
visual el recorrido táctil del Museo Sefardí, donde
también se dispone de magnificadores visuales,
dispositivos que también se ofrecen en el
Museo San Gregorio de Valladolid.

Colaboradores.
Como parte de su día a día trabajando por los derechos e intereses de las
personas con discapacidad, las siguientes entidades españolas colaboran
en la difusión del proyecto Áppside, posibilitando que las apps accesibles
lleguen a sus principales beneficiarios y apoyando así el acceso al
patrimonio cultural español en igualdad de condiciones.

Autismo
Fundación Orange ha desarrollado junto a la
Asociación Argadini el programa Hablando
con el arte, que acerca a las personas con
trastornos del espectro del autismo al
mundo del arte y la cultura, a través
de la educación emocional y el
desarrollo de la creatividad.

El concepto GVAM (Guías Virtuales Accesibles
para Museos), nació en 2008 con el objetivo
de crear una herramienta para que todas
las personas, independientemente de sus
capacidades, pudieran realizar una visita
autónoma al museo en igualdad de condiciones.
Para lograrlo, trabajan junto a las universidades,
las instituciones culturales y turísticas, las
asociaciones de personas con discapacidad y a
los grandes proveedores tecnológicos, primando
siempre el contacto con el usuario final a través
de su equipo de atención al visitante.

Páginas
relacionadas
y recomendadas

http://www.appside.org/

http://www.fundacionorange.es/accesibilidad-del-museo-arqueologico/

http://www.gvam.es/

http://www.gvam.es/blog/

http://www.santiagoturismo.com/novas/santiago-de-compostela-estrena-una-app-accesible-impulsada-por-fundacion-orange-y-gvam

http://www.abc.es/cultura/abci-guias-innovadoras-para-museos-atrevidos-201608230113_noticia.html

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