PSICOLOGÍA Y EL CONSUMIDOR

1. CIENCIA PSICOLÓGICA
Licda. Karla Aguilar

2. PSICOLOGÍA
Es la ciencia que intenta describir, explicar, predecir y
controlar la conducta humana. Incluye aquellas acciones
que se pueden observar, como también aquellos
procesos mentales que no pueden ser observados
directamente.

3. APLICACIÓN DE LA PSICOLOGÍA
• La psicología educativa: Aplicada a las actividades
escolares o educativas, tiene por objeto analizar,
predecir y modificar la conducta en los contextos del
proceso de enseñanza-aprendizaje, para facilitar la
asimilación de conocimientos y mejorar el
rendimiento académico de los estudiantes y el
empleo de mejores métodos de enseñanza,
optimizando las técnicas didácticas de los
profesores, asimismo en tareas de orientación
vocacional, tutoría y soporte emocional de los
alumnos.

4. CARACTERÍSTICAS DE LA PSICOLOGÍA
• Es una Ciencia
La Psicología es una ciencia. Lo que quiere decir que
se vale del método científico para su estudio. La
forma en que lo lleva a cabo es a través de la
experimentación. Y después del análisis de sus
resultados.

5. CARACTERÍSTICAS DE LA PSICOLOGÍA
• Estudia los Procesos Psicológicos y el Comportamiento.
Básicamente la Psicología se encarga de entender todo lo que
sucede en el cerebro humano. Del mismo modo procura
entender las formas en que se manifiesta todo aquello que
sucede en el pensamiento y se conecta con nuestra conducta

6. CARACTERÍSTICAS DE LA PSICOLOGÍA
• Se subdivide en Áreas.
Esto quiere decir que la Psicología tiene diferentes tipos de
abordaje teórico. Ello significa entonces que observa al ser
humano desde puntos distintos. La forma en que esto sucede es
a través de los campos o áreas de la psicología.

7. • Define los Trastornos Mentales.
Una de las Características de la Psicología más
importantes es el Diagnóstico Mental. Esto significa
que la psicología busca determinar aquello de la
mente que es normal o no. Le interesa definir aquellas
conductas atípicas de las personas. Logrando con esto
entender psicopatología de las personas.

8. CARACTERÍSTICAS DE LA PSICOLOGÍA
• Se preocupa por los Fenómenos Sociales.
La Psicología pretende no solo analizar al individuo
personalmente. Pretende analizar al individuo en lo colectivo. En
su interacción con otras personas. O básicamente dentro del
fenómeno social. Así tenemos que considerar que a la Psicología le
interesa mucho los resultados que hay al entender como se
comporta el individuo dentro del grupo.

9. CARACTERÍSTICA DE LA PSICOLOGÍA
• La actualidad centrada en la mente.
• Incluso se considera que el periodo actual de la psicología va a ser
muy importante. Y se piensa que va a ser importante por varias
razones. Una de ellas porque los avances tecnológicos que se sigan
dando a futuro, hallarán una base, en la teoría de la mente. Muchas
cosas valiosas están por venir. Y una de las Características de la
Psicología más relevante, es que la contemplemos como algo que
tendrá un desarrollo muy importante en los siguientes años.

10. APLICACIÓN DE LA PSICOLOGÍA
• La psicología social: Es la aplicación de los conocimientos
psicológicos a contextos sociales de nivel macro, donde se
investiga el comportamiento de las masas, estratos y grupos
sociales, según sus costumbres, estilos de vida, ingresos y nivel
sociocultural, también estudia las causas de las desviaciones
sociales y el comportamiento delincuencial, formulando las
recomendaciones para su prevención.

11. APLICACIÓN DE LA PSICOLOGÍA
• La psicología clínica: Se centra principalmente en el estudio,
prevención e intervención de los desajustes y trastornos de la
conducta humana, con el propósito de cuidar la salud mental de la
población y de los individuos, se aboca al estudio, tratamiento y
modificación de las conductas disfuncionales o perturbadas, que
se alejan de la normalidad, centrando su esfuerzo y su foco de
atención en las terapias que ayudan a tener conductas aceptadas
como normales.

12. APLICACIÓN DE LA PSICOLOGÍA
• La psicología organizacional: Estudia la conducta humana en los
contextos del trabajo y dentro de las organizaciones, con la finalidad
de incorporar personal, con habilidades y potencial adecuado,
optimizar su rendimiento y desempeño, mejorar el ambiente físico y
psicológico del trabajo, para lograr mayor productividad y
satisfacción laboral, apoyar los procesos de gestión y liderazgo, así
como las actividades de marketing y publicidad.

13. CONCEPTOS RELACIONADOS CON LA
PSICOLOGÍA
• Por medio de sus diversos enfoques,
la psicología explora conceptos como la percepción, la
atención, la motivación, la emoción, el funcionamiento del
cerebro, la inteligencia, el pensamiento, la personalidad, las
relaciones personales, la conciencia y la inconsciencia.

14. PERCEPCIÓN
• La percepción puede definirse como el conjunto de
procesos y actividades relacionados con la
estimulación que alcanza a los sentidos, mediante
los cuales obtenemos información respecto a
nuestro hábitat, las acciones que efectuamos en él y
nuestros propios estados internos. Nuestros
sentidos conectan con lo que nos rodea

15. MOTIVACIÓN
• La motivación se refiere al impulso y al esfuerzo para
satisfacer un deseo o meta, y las aspiraciones son
más importantes que la capacidad. La satisfacción se
refiere al gusto que se experimenta cuando se colma
un deseo.

16. MOTIVACIÓN
• La motivación es todo aquello que mueve al ser
humano en una dirección y con una finalidad
determinada, esta se puede adquirir, mantener o
aumentar en función de elementos intrínsecos.

17. EMOCIÓN
•Las emociones son respuestas
intensas y breves para estímulos
agradables o desagradables que
experimentamos en nuestras vidas.

18. TIPOS DE EMOCIONES
• Admiración, adoración, aprecio estético, diversión, ansiedad, asombro,
incomodidad, aburrimiento, calma, confusión, anhelo, dolor empático,
envidia, miedo, horror, interés, alegría, nostalgia, romance, tristeza,
satisfacción, simpatía y triunfo.

19. TRABAJO EN CLASE

20. GRACIAS