USO DE LAS ESTRATEGIAS EXPOSITIVAS PARA EL DESARROLLO DE ACTITUDES Y VALORES
Metodo de casos
1. Aprender con el “Método del Caso”
El método del caso es una manera práctica y divertida con la que los ejecutivos logran
desarrollar o adquirir habilidades de discusión o debate dadas en situaciones reales;
usualmente en el mundo de los negocios. Sin embargo, porque el método del caso puede
presentar confusiones se debe de conocer la utilidad de este así como el proceso en el que se
desarrolla.
Principalmente, los casos ayudan a mejorar habilidades analíticas, debido a que se
deben sustentar con evidencias cuantitativas y cualitativas. Al momento de discusión de
estos, la persona debe de presentar y defender sus argumentos. Aquí es donde entra el análisis
a través del razonamiento y pensamiento riguroso, pues los participantes expresan sus
observaciones, experiencias, análisis, reglas empíricas y soluciones. Puesto que el método de
casos está vinculado a aspectos ejecutivos y administrativos, la persona que lo utiliza
desarrolla un sentido de gestión más profesional en donde a su vez hay un sentido de
diversión y entusiasmo.
Sin embargo, para emplear y participar efectivamente en un caso, este se debe de
preparar siguiendo un conjunto de reglas específicas. En primer lugar, se debe de leer el caso
y cuestionarse de que este se trata y que tipo de información se posee para analizarlo. Aquí
se puede encontrar información cuantitativa y cualitativa. Segundo, se debe de leer con sumo
cuidado para así reconocer cuales son los puntos claves, de esta forma se analiza que
problemas hay por resolver. Ahora es tiempo de anotar los problemas aparte y releerlo para
seguir desglosando los puntos más destacados en cada área de problemas. Seguidamente se
hace un análisis cualitativo y cuantitativo para desarrollar recomendaciones apoyadas por
dicho análisis.
Ahora que se dieron a conocer los pasos para emplear un caso adecuadamente, se
debe de estar familiarizado con lo que puede suceder en clase si estos se aplican. Por ejemplo,
el maestro raramente da sus opiniones, no obstante, este puede destacar las ventajas y
desventajas que se encuentren. Asimismo debe de respetar la opinión de cada uno de los
participantes. El maestro también guía y facilita la discusión a través de estímulos de
razonamientos tales como preguntas. Este puede proporcionar otras herramientas que harán
una discusión de casos más activa; paquetes conceptuales, resúmenes o situaciones concretas
de otras compañías.
Durante el proceso del método del caso, los participantes pueden conseguir lo mejor
de este a través de varias acciones del ámbito profesional. La preparación, discusión
anticipada y participación para expresar opiniones con autoridad. El compartir experiencias
personales y relacionarlas con el negocio propio, sin importar si su relación es lejana o no.
Aplicar lo aprendido así como mezclar y tomar nota del resultado de dichas acciones. No se
debe de olvidar que para contribuir efectivamente en un caso, la persona debe de aportar y
escuchar diferentes tipos de ideas que le brindarán información suficiente para realizar un
análisis autentico.