Este documento describe un proceso para generar espacios de relación entre personas con necesidades e intereses comunes a través de medios digitales y presenciales. El proceso consta de tres capas: digital, presencial e in-depth. La capa digital crea un ecosistema en línea para interactuar y compartir conocimiento. La capa presencial ofrece sesiones presenciales dinamizadas por expertos. La capa in-depth proporciona asistencia personalizada uno-a-uno. El documento también presenta un caso de éxito

1. #SocialProcess
Un proceso para generar espacios de relación en torno a
necesidades comunes
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@komunikatik
www.komunikatik.com
Social Media eta Komunikazioa

2. ¿Qué hacemos?
www.komunikatik.com

3. Cambio tecnológico
+
Cambio social
Social Media. La revolución en comunicación.
El conocimiento se socializa
Hay un modelo de
funcionamiento que ya
no responde a
necesidades y
aparecen nuevos
retos.

4. Inteligen-
cia
Colectiva
Smart
Cities
Smart
Citizens
Internet
en las
Cosas
Conoci-
miento
Comparti-
do
Despertar
Ciudadan
o
¿Cuáles son los retos?
Las TIC’s multiplican el
potencial transformador
de las personas o
comunidades, que
desemboca en
conceptos tales
como inteligencia
colectiva o innovación
abierta.

5. Un proceso generador de espacios
de relación (digitales y
presenciales) en torno a intereses
y/o necesidades comunes.
#SocialProcess
¿Qué proponemos?

6. El Modelo. Tres capas
Digital
Presencial
In-Depth

7. El Modelo. Capa Digital
Digital
Construímos un ecosistema
digital de interacción donde
intercambiar experiencias, fomentar
las relaciones entre personas con
necesidades comunes y
permanecer conectado a una
comunidad con la que compartir
conocimiento y/o servicios.

8. El Modelo. Capa Presencial
Facilitamos espacios de
interrelación presencial a
través de sesiones de trabajo
dinamizadas por profesionales
expertos. El objetivo es conectar
personas con intereses
comunes, impulsar la
colaboración y propiciar nuevas
oportunidades.
Presencial

9. El Modelo. Capa In-Depth
Asistencia y
acompañamiento
personalizado (1:1) de la
mano de facilitadores/as con
experiencia contrastada en
diferentes ámbitos de
actividad. Este
acompañamiento se realiza
de manera presencial, digital
o en combinación de ambas.
In-Depth

10. Caso de éxito. Lan Irekia. Un proceso que combina…
Capacidad innovadora de la
ciudadanía.
Estructuración de una comunidad
de 53 iniciativas ciudadanas con
impacto en la salud, la educación,
el medio ambiente, la cultura, la
economía, etcétera.
53

11. En la educación…
Sistema abierto y colaborativo que permite el
aprendizaje de idiomas (euskera, inglés,
alemán y español) a través de vídeos
interactivos.

12. Materiales de lectura, audiovisuales y
multimedia, en euskera y castellano,
dirigidos a personas con dificultades
lectoras y/o de comprensión.
En la educación…

13. En la educación…
Tutoriales en formato
cómic y con licencia
abierta para
introducirse en el
mundo de la
electrónica y el
hardware libre.

14. En la educación…
Programa de TV online, para enseñar a
cultivar alimentos en el balcón, terraza,
huerta urbana o en el campo.

15. En la educación…
Plataforma para acercar la arquitectura a las escuelas.
Una red donde
escolares de distintos
lugares comparten sus
trabajos y reflexiones
sobre la arquitectura y
la ciudad.

16. Lan Irekia. Un proceso que combina…
Conocimiento y
experiencia de los 20
orientadores/as
voluntarios/as.
Procedentes de la
universidad, de la
cultura, de la empresa,
de la comunicación, la
consultoría o la
educación.
20

17. Lan Irekia. Encuentros presenciales.

18. Lan Irekia. Un proceso que combina…
Jornada Lan Irekia. Encuentro entre la iniciativa
ciudadana y la innovación empresarial
El apoyo de
empresas e
instituciones que
quisieran colaborar
en beneficio mutuo.

19.  Proyectos viables y personas colaborando en un
entorno de relaciones favorable.
 Facilitadores/as en contacto directo con la
innovación social/empresarial cuya generosidad
les lleva a apoyar iniciativas de su entorno.
 Observadores atentos a nuevas fuentes de
innovación para incorporarlas en sus propios
procesos.
Resultados

20. Mila esker!
Arantxa Sainz de Murieta
Social Media Marketing Manager
arantxa@komunikatik.com
@arantxasdm
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