WhatsApp es una aplicación de mensajería gratuita fundada en 2009 por Jan Koum que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes de texto, imágenes, videos y notas de voz a través de Internet. En 2014, Facebook compró WhatsApp por $19 mil millones. WhatsApp ahora ofrece características como citas de mensajes, formato de texto, stickers y la capacidad de enviar archivos en chats individuales y grupales.

1. WhatsApp
ELABORADO POR: Leydi
Fernanda Agip Farro

2. Definición
Es una aplicación de mensajería
para teléfonos inteligentes, que
envía y recibe mensajes mediante
Internet, complementando servicios
de correo electrónico, mensajería
instantánea, servicio de mensajes
cortos o sistema de mensajería
multimedia. Además de utilizar la
mensajería en modo texto, los
usuarios de la libreta de contacto
pueden crear grupos y enviarse
mutuamente imágenes, vídeos y
grabaciones de audio.

3. Historia
 Fue fundada en 2009 por Jan Koum
 Fue retirado de la AppStore el 14 de enero de 2012 durante
cuatro días, según algunos, por fallos de seguridad.
 En marzo de 2013, WhatsApp anunció que la versión para
Android, gratuita desde su creación, sería de pago por el
primer uso; al cabo de 365 días de uso, es obligatorio
volver a pagar para extender el uso del programa un año
más.
 El 19 de febrero de 2014, la aplicación fue comprada por la
empresa Facebook por 19 000 millones de dólares (de los
cuales 12 000 millones correspondían a acciones de
Facebook y el resto, en efectivo)

4.  El 22 de febrero de 2014, tuvo unos
fallos a nivel mundial; los
responsables de WhatsApp
reconocieron la caída del servicio en
una cuenta de Twitter dedicada a
informar de posibles fallos en la
aplicación.
 En 2015 se lanzó WhatsApp Web, la
cual permite utilizar WhatsApp en
una computadora, sincronizando el
teléfono con ella mediante un
código QR. Se puede acceder
siguiendo las instrucciones en
web.whatsapp.com.
 En 2016, se habilitó el cifrado de
extremo a extremo, lo que impide
que nadie (ni siquiera la misma
empresa) tenga acceso a los
contenidos que se envían, solo el
emisor y el receptor.

5. Características
1. Te permite citar los mensajes algo
verdaderamente útil en los chats grupales.

6. 2. Puedes utilizar negrita, cursiva y tachado en
la escritura.

7. 3. WhatsApp agregó una opción que te permite
enviar GIF.

8. 4. Puedes enviar archivos PDF, Word, Excel,
PowerPoint, entre otros.

9. 5. Te permite añadir stickers a tus fotos, como
snapchat.

10. Importancia
 WhatsApp es importante porque mueve negocios,
estudios y comunicaciones entre amigos,
familiares, etc y permite la comunicación desde
cualquier punto del mundo.

11. Como acceder a la red
 Empezar a utilizar WhatsApp
Web es muy sencillo.
 Ve a web.whatsapp.com en
tu ordenador. Esta es la
página oficial de WhatsApp
Web.
 Abre WhatsApp en tu
teléfono.
 Android: ve a la pantalla
de Chats > Menú > WhatsApp
Web.
 iPhone: Ajustes > WhatsApp
Web.
 Escanea el código QR en tu
ordenador con tu teléfono *.

12. Si tienes problemas al escanear el código QR:
Si tienes problemas al escanear el código QR con tu
móvil o celular (por que no te funciona bien la cámara o
por que simplemente no funciona) tenemos dos consejos
para tí:
1) Aumenta el tamaño del código QR en tu navegador,
para que sea más fácil escanearlo. Se puede hacer así:
Mediante combinación de teclas (en cualquier
navegador):
 Windows: Ctrl y +
 Mac: ⌘ y +
Google Chrome: Arriba a la derecha haz click en Más
(este símbolo More)> Ve a Zoom > Y haz click en +.
Safari: Ves a Opción > Visualización > Zoom in

13. Usos
 Es utilizada como una herramienta de
comunicación externa e interna de
manera individualizada o grupal.
 Es utilizada para concursos y
campañas de marcas reconocidas.
 Se utiliza para compartir la ubicación
geográfica de cualquier dispositivo.
 En 2017, WhatsApp anunció sus
plataformas WhatsApp Business para
la pequeña y mediana empresa y una
WhatsApp enterprise solution, la cual
permite a grandes empresas dar
servicio de atención al cliente a
través de la aplicación, bien
mediante un agente humano, por un
chatbot, o una combinación de las
dos.