Este documento discute las principales redes sociales actuales y la importancia de medir el rendimiento en cada una. Propone que es necesario definir objetivos, estrategias específicas para cada red, y contenido relevante. También enfatiza la necesidad de medir el alcance, engagement, tráfico proveniente de cada red hacia un sitio web, y comparar el rendimiento con el tiempo. Finalmente, detalla las métricas clave que se pueden medir en plataformas como Google Analytics, Facebook, Twitter e Instagram.

1. LAS REDES SOCIALES
DEBEN MEDIRSE
@Mariabes

2. ¿CUÁLES SON LAS REDES SOCIALES
MÁS IMPORTANTES ACTUALMENTE?
Facebook
Twitter
Youtube
Instagram
Pinterest
Vine
Foursquare – Swarm
Google +

3. ¿QUÉ ES NECESARIO?
• Se debe definir un objetivo
• Se debe tener una estrategia para cada red social
• Cada red social es diferente y se debe contar con
contenido
• Cada esfuerzo debe medirse
• Se debe mantener la actualización
• La interacción es importante
• Tener una página web para llevar el tráfico debería
ser una de las metas

4. ¿QUÉ MEDIR EN GOOGLE ANALITYCS?
Usuarios únicos: Cantidad de usuarios
que visitan el sitio.
Páginas vistas: El total de paginas
vistas por los usuarios
Tiempo de visita por usuario: Es
importante saber cuanto tiempo se
quedan los visitantes dentro del sitio
Indice de rebote (Bounce rate): Dato
porcentual de usuarios que dejan el
sitio luego de ver una sola página:
De dónde se genera el tráfico: ¿Es
por Google, blogs , redes sociales?

5. ¿QUÉ VAMOS A MEDIR EN FACEBOOK?
Tomado de SocialBakers
Nuevos Fans
Alcance de
los post
Engagement

6. ¿QUÉ SE PUEDE MEDIR POR
PUBLICACIÓN?

7. ¿CÓMO SE MIDE EL ENGAGEMENT?
Promedio de post
Engagement
#Me Gusta + Comentarios + Compartido
(De una fecha determinada)
#Posts realizados en la página
(De una fecha determinada)
TOTAL DE FANS
(De una fecha determinada)
= X 100
Fuente: SocialBakers

8. ¿QUÉ GENERA MAYOR ENGAGEMENT?
Foto Video Enlace Texto

9. ¿QUÉ MÁS DEBEMOS MEDIR?
El contenido
compartido
Cantidad de
personas que
hablan sobre
nuestra marca
El alcance del
contenido
(Pagado vrs.
Orgánico)
Tiempo de
Respuesta a los
usuarios
Demografía de
la audiencia

10. FACEBOOK NOS DEJA COMPARARNOS

11. TWITTER

12. Impresiones:
Número de
veces que los
usuarios vieron el
tuit en twitter
Número total de
veces que los
usuarios han
interactuado
con un tuit
Interacciones
dividido la
cantidad de
impresiones por
tuit

13. ¿QUÉ MEDIR EN TWITTER?

14. INSTAGRAM
Interacciones Likes Comentarios

15. FILTROS MÁS USADOS EN INSTAGRAM

16. MUCHAS GRACIAS
BETSABÉ MÉNDEZ @MARIABES