3. A continuación se presentan las herramientas necesarias
para dar a conocer sobre las diversas actividades y el fin
primordial del por qué existe la empresa.
El objetivo de brindar el manual es proporcionar todas
las directrices a seguir para tener una imagen coherente
y expresar de forma uniforme la identidad corporativa
de la marca PrOdiva.
4. Contenido
Páginas
1. Justificación 1
2. Filosofía empresarial 3
2.1 Misión 4
2.2 Visión 4
2.3 Valores 5
2.4 Objetivos 8
2.4.1 Generales 9
2.4.2 Específicos 9
3. Estructura organizacional 10
4. Propuesta (Logotipo) 12
4.1 Elementos básicos del logotipo 13
4.2 Proporción 14
4.3 Área de reserva y protección 15
4.4 Reducción Mínima 16
Páginas
4.5 Guía cromática 17
4.6 Guía tipográfica 19
4.7 Usos correcto del logotipo 21
4.8 Uso incorrecto del logotipo 23
5. Papelería institucional 25
5.1 Hoja membretada 26
5.2 Factura 27
5.3 Sobre membretado 28
5.4 Tarjeta de presentación 29
6. Aplicación de logotipo 30
6.1 Uniformes 31
6.2 Objetos de uso 32
7. Canal de distribución 33
6. PrOdiva se fundó con el propósito de dar a las personas un producto
económico de alta calidad para el buen funcionamiento de los componentes
más básicos de un vehículo y que pueda competir con las marcas
reconocidas que existen en el mercado. Fue fundada el 1 de junio de 2001,
comenzó operaciones el 16 de julio de 2001.
PrOdiva, es una empresa dedicada a la producción de diversos productos
automotrices, envasado de lubricantes para vehículos livianos y pesados
para su distribución y comercialización, como aceites para motores, aceites
para cajas de velocidades, grasas y productos para baterías, por lo que los
productos se caracterizan por su confiabilidad y alta calidad para sus
clientes.
2
8. Productos que satisfagan las necesidades del
cliente creando un valor para el y el del
consumidor final, dando productos de calidad.
Pensar en el consumidor, dando un buen servicio
y productos al alcance de todos.
2.1 Misión
2.2 Visión
4
10. Podría definirse como la capacidad de
generar, seleccionar, dirigir y mantener un
nivel de activación adecuado para procesar la
información relevante.
Precisión con la que trabajamos para atender
a nuestros clientes de forma breve, ya que
entendemos que nuestra línea de
consumidores son personas que tienen el
tiempo limitado.
Atención
Rapidez
6
11. El respeto es una cualidad o valor que consiste
en la consideración y valoración que tiene un
individuo hacia las otras personas.
Es la seguridad que los clientes depositan en
nosotros, cuando ellos consumen nuestros
productos, pues es una bonita experiencia formar
parte de la familia de nuestros consumidores.
Respeto
Confianza
7
13. Dar a conocer y distribuir a nivel nacional nuestros
productos.
• Crear publicidad a través de redes sociales y pagina
web para brindar un mejor servicio al cliente.
• Ampliar nuestra gama de los productos que ofrecemos
actualmente, para cubrir todas las necesidades de
nuestros clientes.
2.4.1 Objetivo General
2.4.2 Objetivos Específicos
9
22. Guía cromática
Los colores que utilizan son elementos básicos para identificación visual de logotipo y son
diferentes tonos como azul, celeste, marrones, mostaza, naranja degradado.
18
24. Tipografía de Logo y Eslogan
ProdivaArial Black 72 Productos diversos automotrices Arial Rounded 16
Arial
Rounded
16 Eslogan
Arial Black 72 Logo
FONTS
20
26. El uso correcto debe ser centrado, teniendo en cuenta el área de respeto de los
bordes, colores e imágen.
Blanco y negro
Original Escala de gris
Uso correcto
22
30. 5.1 Hoja Membretada
La hoja membretada cuenta con logo, dirección
y redes sociales que maneja actualmente
Pr0diva, esta se utiliza como papelería oficial
para imprimir cartas, para clientes, socios,
proveedores, etc.
26
31. 5.2 Factura
Documento que se utiliza como
comprobante en las ventas que realiza
Pr0diva. Actualmente se brinda factura
electrónica emitida por la Sat.
27
32. 5.3 Sobre Institucional
Sobre membretado, se utiliza para envio
de correspondencia o documentación
importante externa.
28
33. 5.4 Tarjeta de presentación
La tarjeta de presentación cuenta con
información de contacto y ubicación del
lado adverso.
29
35. 6.1 Uniforme
Camisa azul marino
con logo e
identificación.
Chumpa
enguatada, azul y
mostaza, con logo
de la empresa.
31
36. 6.2 Objetos de uso
Dentro de los objetos de uso, se encuentran
termos, tazas y gorras que se entregan al personal,
para identificarlos con la organización.
32
40. Este manual ha sido elaborado por los estudiantes del octavo semestre del curso de
Mercadotecnia II, de la carrera de Administración de Empresas de la Facultad de Ciencias
Económicas de la Universidad de San Carlos de Guatemala.