Planeamiento

1. EMPRESA CONSORCIO SG S.R.L.
DATOS GENERALES DE LA EMPRESA:
1.
Nombre o Razón Social
: “CONSORCIO SG S.R.L.”
2.
Giro o Rubro
: Tipos de Venta al por Menor.
3.
Condición
: En Actividad (Lunes a Sábado)
4.
Tipo de Sociedad
: Sociedad de Responsabilidad
Limitada
5.
Dirección Legal
: Jr. Leguía N° 245 Br San José.
6.
Distrito/ Ciudad
: Cajamarca.
7.
Departamento
: Cajamarca.
8.
Gerente General
: Gilmer Rafael Llatas Gonzales.
9.
Número de Empleados
:
7 (2 en el Área de Administración y Contabilidad, 2 en el Área de
Ventas y 3 en el Área de Soporte Técnico)

2. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA:
CONSORCIO SG S.R.L. es una empresa netamente cajamarquina, cuya
única tienda ubicada en su dirección legal, se dedica a la venta de
computadoras, impresoras, laptops, fotocopiadoras, accesorios y
suministros; además presta Servicios de Soporte Técnico, Mantenimiento
y Reparación de computadoras, laptops e Impresoras, Instalación de
Redes y Telecomunicaciones.
Presta también servicios de internet, instalación de internet inalámbrico,
para lo cual cuenta con 4 antenas (3 en Cajamarca: Carducci, San Martín
y Santa Elena Alta; y 1 en Otuzco).
Brinda a la población cajamarquina una gama de tecnologías confiable y
de última generación que hay en el mercado nacional.

3. FILOSOFÍA DE LA EMPRESA:
La Filosofía Empresarial de SG, está originalmente basado en
compartir los valores eficiencia, confiabilidad, responsabilidad,
respeto al público, y sobre todo recibir las sugerencias que se le
procuren, manteniéndose una estrecha relación con la sociedad
cajamarquina, que es la base de la fortaleza económica y de
imagen institucional de la empresa. De este modo nuestra relación
con la sociedad se mantiene fuerte y mejora con el día a día.

4. MISIÓN DE LA EMPRESA:
Somos una empresa confiable y seria dedicada a la venta y
mantenimiento de Computadoras y lo relacionado a ellas, con
profesionales eficientes y capaces de brindar un servicio de
excelencia a nuestros clientes, logrando resolver así todas sus
expectativas con nuestra calidad competente.
VISIÓN DE LA EMPRESA:
La empresa Consorcio SG S.R.L. será líder del mercado regional
competitivo reconocida como la mejor opción optada para la
compra y soporte técnico de computadoras, accesorios y
suministros, además de servicios de Redes y Comunicaciones;
debido a su probada calidad, velocidad de respuesta y
confiabilidad. A través de lo cual, generará valor agregado a sus
cliente y altos beneficios a sus asociados, por sus gestiones,
personal profesional y aliados de negocio.

5. VALORES:
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Búsqueda constante de mejora de la calidad.
Calidad Humana.
Profesionalismo, eficiencia y confidencialidad.
Pasión por lo que hacemos.
Respeto por el cliente.
Responsabilidad para con el cliente.
Honestidad en todo lo que hacemos.
Ingenio en el desarrollo de nuestras propuestas.

6. OBJETIVOS EMPRESARIALES:
OBJETIVO GENERAL

Ofrecer servicios de calidad en la venta, reparaciones de
computadoras y accesorios, siendo éstas adecuadas para
una buena satisfacción por parte de los interesados.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
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Ofrecer ventas con creatividad poniéndonos al servicio del
usuario.
Cubrir las necesidades y expectativas de los clientes.
Brindar un servicio honesto y fiable.
Escuchar los requerimientos de nuestros clientes y formular
nuestras propuestas de solución.
Contar con el debido personal especializado y capacitado
para realizar las labores que realiza la empresa.

7. ORGANIGRAMA:
ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL CONSORCIO SG S.R.L.
GERENTE
GENERAL
VENTAS Y
SERVICIOS
SOPORTE
TÉCNICO
ADMINISTRACIÓN Y
CONTABILIDAD