El documento habla brevemente sobre aseguramiento de calidad y actividades planificadas y sistemáticas para garantizar la calidad. También menciona prevención, costos del 20% de las ventas y un análisis de costo-beneficio realizado por Miguel Pérez.

1. Aseguramiento
De la calidad
Actividades
planificadas
y
sistemáticas
Para garantizar
Cuanto
costara la
prevención?
20% x
dólar
obtenido
en venta
Análisis costo-
beneficio
Miguel Pérez