1. La teoría de los 5 faros: Las 5 claves de la comunicación.
5 sencillas claves para conseguir un único objetivo: mejorar nuestra comunicación y
hacerla más memorable, persuasiva y convincente.
Las tres primeras claves hacen referencia a la construcción y planificación del mensaje
que queramos dar. Las dos últimas sobre el acto de comunicar en sí mismo, su
escenificación.
Los faros son, posiblemente, de los comunicadores
más eficaces y seductores que existen.

2. Un único gran mensaje…
 ¿Qué queremos decir exactamente?
 Defínelo en una sola frase.
 Si es muy complejo el mensaje: Reformular.
 El resto de cosas que queremos decir acompañan al mensaje principal.
 Un solo mensaje, pero nuevo e interesante para captar la atención de la gente.
Los faros brillan en medio de la
noche con un único mensaje.

3. Contar de forma memorable…
 Lograr un mensaje interesante.
 Las historias se fijan en la mente del oyente mejor que una mera información.
 Encuentra la historia interesante que acompañe a tu idea (única y grande).
 Creatividad. Construye un historia, metáforas, comparaciones,…
Los faros iluminan con una luz peculiar, que
sobresale por encima de las demás.

4. Un lenguaje que conecte…
 Adaptar el mensaje a quienes vaya dirigido.
 No solo el vocabulario. Ejemplos, situaciones, construcción de frases. Ritmo,
tono, duración,…
 Ponte en el lugar de quienes tienen que escucharla.
Los faros se entienden con los navegantes
porque comparten un lenguaje.

5. El mensaje que vale es el que capta la gente…
 El mensaje que cuenta es lo que realmente capta la gente.
 Pensar en la escenificación.
 Entre lo que queremos decir y lo que capta la gente están nuestros
sentimientos.
 No ser conscientes de nuestros sentimientos hará que demos un mensaje
diferente al que pretendemos dar.
 Entender las reacciones de los oyentes.
 Atención a lo que recibe la gente más que a lo que creamos estar diciendo.
No importa la forma en que la luz sale del faro
sino cómo la recibe el navegante.

6. Invitar en vez de intentar convencer…
 Estar convencidos de lo que decimos para resultar convincentes.
 Mostrarse convencido, contagiar entusiasmo, hacer que la gente se acerque al
mensaje (¡solo si quiere!)
 Evitar afirmaciones categóricas, tono imperativo, opiniones taxativas,
exposiciones «de arriba abajo».
 Aceptar discrepancias. Dar libertad de compartir o no lo que comunicamos.
 Evitar monólogos y dejar opinar.
 Invitar a compartir nuestro mensaje si lo desean.
 Escuchar y reflexionar.
Los faros invitan a acercarse sin ningún
tipo de coacción.

7. Y todo ello, ¡tratando de provocar emociones!
Olvidamos las cosas que solo entendemos. Recordamos siempre las
cosas que, además de entender, sentimos.

8. Fuente:
La isla de los 5 faros
Ferrán Ramón-Cortés
Editorial: RBA
Imágenes:
The Simpsons