Este documento resume las estrategias de marketing en redes sociales de varias marcas como Bon Bon Bum, Animal Planet, Sharpie, Evian, M&M's y American Express. Describe las redes sociales que usan cada marca, los seguidores que tienen, sus estrategias comunes como mostrar su producto y datos interesantes, y cómo crean comunidades de seguidores.

1. +
MERCADEO EN REDES
SOCIALES
Mónica Serur
Christian Segura

2. +
BON BON BUM
 1. En este sitio web podemos encontrar redes sociales vinculadas como:
FACEBOOK, TWITTER, unicamente
 2. el producto principal con el que manejan todas sus posibilidades de negocio son los dulces que en este
caso especifico es BON BON BUM
 3.la red social en la que son mas fuertes es facebook ya que acá cuentan con 8.864 FANS. mientras que
en twitter cuentan con 3.389
 4. en general en las principales redes sociales, la estrategia que mas aplican es mostrar su producto
como tal en diferentes situaciones o escenarios, muestran todas las variedades de su producto a través
de múltiples fotografias que hacen que el consumidor por conocer el producto desde hace tanto
tiempo, pues lo recuerde y se fidelice mas con este.
 5. la verdad lo único que encuentro de innovador en estas redes sociales a diferencia de la televisión
como tal, son las fotografías tan llamativas y únicas que generalmente no vemos en todos lados, y en
twitter motivando a las personas a interactuar mucho con los sabores del producto y a compartir sus
opiniones
 6. ellos a mi consideración han hecho muy bien la labor de conformar comunidades de seguidores en sus
redes sociales , les falta hacerse notar mas y darle mas manejo para que al publico le llegue mas la
marca y puedan ser seguidores o fans pero lo hacen muy bien.

3. +
ANIMAL PLANET
 1. En este sitio web podemos encontrar redes sociales vinculadas como:
FACEBOOK, TWITTER, YOUTUBE, PINTEREST, y una pagina donde le ofrecen al usuario la posibilidad
de adquirir un boletín bimensual.
 2. el producto principal con el que manejan todas sus posibilidades de negocio son los animales, estos
ofrecen múltiples productos con ellos; como juegos para PC de animales, documentales, vídeos
educativos, posibilidad de comprar animales y noticias.
 3.la red social en la que son mas fuertes es facebook ya que acá cuentan con 8.335.220 FANS. mientras
que en twitter cuentan con mas de 200.000 y en youtube con casi 400.000. lo que los vuelve mas fuerte
en esta primera red social.
 4. en general en las principales redes sociales, la estrategia que mas aplican es aportar datos curiosos o
vídeos de interés que llaman la atención a todos los que les gustan los animales, tratan de mostrar los
vínculos, artículos o sucesos mas importantes y relevantes. para generar expectativa e interés en el
publico.
 5. la verdad lo único que encuentro de innovador en estas redes sociales a diferencia de la televisión
como tal, es que son mas puntuales y precisos dándonos fácil acceso a lo que en realidad queremos
saber de la marca como tal, pero en sus redes sociales no encuentro nada diferente que los distingan de
otras comunidades.
 6. ellos a mi consideración han hecho muy bien la labor de conformar comunidades de seguidores en sus
redes sociales por que como lo dije anteriormente arrojan y nos dan datos muy interesantes, cómicos y
divertidos para llegar a volvernos un fan o seguidor de estas redes sociales.

4. +
SHARPIE
 Sharpie hace presencia en redes sociales como FACEBOOK, TWITTER y
YOUTUBE y cuenta con links que redirigen a sus páginas desde la página
oficial.
 La empresa pretende destacar el marcador indeleble característico de la
marca
 Facebook: 3’510.569 seguidores en Twitter 236.210 y en Youtube 1.696
suscriptores, por lo tanto la red social predominante es FACEBOOK.
 La estrategia que utilizan en las redes sociales son datos curiosos por
medio de Twitter, redireccionando a links donde se ven actividades
realizadas con sus productos y gente famosa que los utiliza. En las otras
utilizan de estrategia mostrando la informalidad del arte y la libertad de
expresión, la creatividad y la originalidad.
 Funciona como el arte, libre y creativa, llena de color y de gente única.
 Conforman comunidades que permiten a los usuarios de los productos
enterarse de lo que está sucediendo y compartir sus gustos con personas
alrededor del mundo.

5. +
EVIAN
 Evian utiliza Facebook y Twitter como redes sociales principales.
 La marca busca resaltar el agua, su producto más vendido y con el que
empezaron.
 En Facebook cuenta con casi 1 millon de seguidores, ya que tiene
páginas oficiales por países donde llega el producto; igual sucede en
Twitter, pero definitivamente predomina Facebook.
 La estrategia que utilizan está ligada a su slogan “live young” y permite a
los usuarios interactuar y sentir pertenencia a la marca por medio de
compartir sus fotos con una figura de un bebé bailando, con el propósito
de crear el video musical más largo del mundo y hacer parte de él.
 Lo innovador de la estrategia es la edición de este video, donde se refleja
la vida y la emoción de vivirla intensamente, siendo siempre jóvenes, uno
de las grandes motivaciones del mundo.
 Los aspectos claves para crear comunidad son el incentivo de pertenecer
al video, lo que genera motivación en quienes acceden a la página y de
alguna forma hacer parte de la marca.

6. +
M&M’s
 Hace presencia en Facebook y Twitter además de su página oficial.
 El producto principal que promociona M&M’s son sus chocolates, bolitas de
chocolate recubierto que tiene presentación en 6 colores y diferentes rellenos
(sólo chocolate, maní, pretzel, almendra, crispy, dark chocolate)
 En facebook tienen 3’968.100 seguidores, incluso más, ya que cuenta con
páginas oficiales en Facebook de los diferentes países donde distribuyen sus
productos. Predomina sobre Twitter que tiene mas de 100.000 seguidores
(cuenta con páginas por cada color de M&M’s que existe).
 La estrategia que utilizan es la misma de sus comerciales, hacer sus
personajes parte de la realidad, posteando fotos de ellos realizando
actividades cotidianas alrededor del mundo.
 No tienen nada innovador en su estrategia.
 Los aspectos claves para generar comunidad es la misma que han venido
utilizando a lo largo de los años, mezclar sus personajes con las
personas, sacando lo gracioso e irónico de todos los
momentos, compartiendolo por medio de las redes sociales todas estas
“vivencias” de Yellow y Red principalmente; mostrando lo mejor de ellos que
nos ha hecho amarlos todo este tiempo.

7. +
AMERICAN EXPRESS
 1. En este sitio web podemos encontrar redes sociales vinculadas como: FACEBOOK, TWITTER,
YOUTUBE, LIKEDIN, FOURSQUARE, Y GOOGLE +.
 2. el producto principal con el que manejan todas sus posibilidades de negocio son las tarjetas de credito
ya sea para una persona del comun como para clientes corporativos. y todos los beneficios y utilidades
que podrian llegar a tener si adquieren el producto.
 3.la red social en la que son mas fuertes es facebook ya que acá cuentan con 2.689.025 FANS. mientras
que en twitter cuentan con 580.652 seguidores y en youtube con casi 11.784 suscriptores con 19093958
reproducciones del video al que nos enlaza el link que hay en la pagina; en four square
tienen 130.559 likes en total lo que los vuelve mas fuerte en esta primera red social.
 4. en general en las principales redes sociales, la estrategia que mas aplican es ofrecer un diferente y
muy variado portafolio de beneficios que los clientes pueden adquirir con una trajeta de american
express, en otras como foursquare le ofrecen una perspectiva diferente de american express en cuanto a
experiencias y momentos en las que son muy representativos, o han tenido una experiencia buena.
5. la parte innovadora que encontre en esta marca como tal que trabajan en sus redes sociales, son la
forma en que manejan likedin y foursquare ya que les permite abarcar un mayor segmento y canaliza
mas el interes que el consumidor pone en la marca cuando accede a la red social, es decir la vuelve un
poco mas especializada y le permite interactura mas al consumidor con la marca.
 6. ellos a mi consideración han hecho muy bien la labor de conformar comunidades de seguidores en sus
redes sociales ya que se dirigen muy bien a su mercado objetivo, ofreciendole multiple formas de poder
fidelizarse e identificarse con la marca, ya sea satisfaciendo una necesidad de adquirir un producto o de
interactuar y darle seguimiento a todas las actividades que este les ofrece.