2. PERFIL & RADIOGRAFÍA
Canal Aceiteras
ENERO/FEBRERO 2013

3. FICHA TÉCNICA
• Tamaño muestral: 186 casos.
• Nivel de confianza: 90%
• Margen de error:+6%.
• Tipo de entrevista: Presencial
• Tipo de instrumento: Auditoría digital.
• Sujeto de investigación: Canales de
venta tipo aceiteras.
• Fechas de campo: 17de Enero al 18 de
Febrero 2012.
• Alcance: Guatemala país.

4. PERFIL & RADIOGRAFÍA DE CANAL
ACEITERAS
ACEITERAS

5. PERFIL
Las aceitera son puntos de venta de tipo
detallista, su portafolio principal son
lubricantes, filtros, bombillas, bujías, grasas y
wipe. Otros productos que compiten dentro de
este canal son acumuladores, plumillas,
refrigerantes, líquido de frenos.
Estos negocios son atendidos principalmente
por sus propietarios, otros con ayuda familiar,
externa y en otros casos son personal externo
quien ve el manejo del negocio.
Un servicio que los diferencia es el cambio de
aceite de forma gratuita.

6. El Portafolio
Los productos que no faltan
Todos venden lubricantes, grasas, filtros,
bujías, wipe , bombillas y fusibles.
El 75% venden otros productos como
shampoo para pintura, limpiadores de
carburadores e inyectores.
El 75% venden otros productos como
shampoo para pintura, limpiadores de
carburadores y liquido de frenos.

7. Factores de Compra
La calidad es un factor que las aceiteras consideran muy
importante pero al compararlo al precio directamente, éste
baja su porcentaje.
La rentabilidad es un punto muy importante, pero no es
mencionado por los entrevistados. Al preguntárseles
directamente mencionan que la variable utilidad es un punto
que manejan desde el momento que inician a comercializar
cada categoría de productos 75%.

8. Las marcas en la mente del
canal
Lubricantes
Filtros
El 75% de los entrevistados mencionó una marca directamente, el resto se refirió al
proveedor. El nivel de asociamiento entre marca y proveedor es relativamente baja. 3 de
cada 10 aceiteras no tienen en mente quien les distribuye cada marca.

9. Los proveedores
Lucalza
7.5 de cada 10 aceiteras
afirman que los visita Lucalza
periódicamente.
8.5 de cada 10 aceiteras
afirman que al menos los
han visitado de parte de
Lucalza en los últimos 3
meses
El 90% de las aceiteras que
ya no le compran a Lucalza
dicen que es porque manejan
precios muy altos.
85% de quienes compran
Texaco lo hacen en Lucalza.