Este documento resume las características de las redes sociales, la evolución de la Web y la diferencia entre Web 1.0 y Web 2.0. Las redes sociales se componen de actores como individuos u organizaciones que están relacionados según algún criterio. La Web 1.0 consistía en páginas estáticas donde los usuarios solo podían obtener información, mientras que la Web 2.0 permite a los usuarios generar y compartir contenido a través de blogs, wikis y redes sociales, convirtiéndolos en participantes activos.