1. Carlos Daniel Ponce Morales
No. Cuenta 11262881
Materia Capacitación y Desarrollo de Talento Humano
Grupo Psicología Organizacional
Profesora Emily Cohen Abadi
Fecha de la Actividad 28 - Junio - 2015
Actividad Manual del Instructor Admisión y Archivo Clínico
HOSPITAL PEDIÁTRICO COYOACÁN

2. INDICE
Propósito……………………………………………………………………………………1
Objetivo……………………………………………………………………………………..2
Capítulo I Ingreso de Derechohabientes
o Usuarios Programados…………………………………………………………………3
Capítulo II Egresos………………………………………………………………………..4
Capítulo III Egresos por Defunción……………………………………………………...5
FODA......................................................................................................................6
Material de Apoyo...................................................................................................7
Reflexión Personal.................................................................................................8

3. MANUAL DE ORGANIZACIÓN
COORDINACIÓN DE ADMISIÓN Y ARCHIVO CLINICO
PROPOSITO
Las Unidades Hospitalarias de la Secretaria de Salud, contemplan dentro de su
organización un área de apoyo administrativo que es de vital importancia y sirve
de complemento para dar los mejores servicios de salud, esta es la de Admisión y
Archivo Clínico, donde se lleva a cabo la atención y acceso de los
derechohabientes o usuarios del Hospital.
Se elabora el presente documento
para reforzar y normar las funciones
del área.
El propósito de este documento es
establecer los lineamientos generales
de operación y sobre todo que el
personal en general del área tenga la
noción y el conocimiento de cómo
llevar a cabo los procesos en tiempo y
forma, apoyando el desarrollo de las
actividades de manera homogénea
entre el mismo personal, y en beneficio
de una ágil y adecuada prestación de
servicios de apoyo a la población
usuaria en las unidades hospitalarias.

4. TEMATICA
Aprender los lineamientos Técnico-Administrativos, a fin de agilizar los trámites
necesarios para un adecuado control de ingresos y egresos hospitalarios, además de
llevar un adecuado registro y control del expediente clínico de los derechohabientes
que se atienden en el servicio de hospitalización y consulta externa.

5. Capítulo I Ingreso de Derechohabientes o Usuario Programados
Objetivo
Establecer los lineamientos para efectuar de manera fácil y rápida el trámite de
ingreso de derechohabientes o usuarios programados al servicio de hospitalización.
Procedimientos
- El área encargada de llevar a cabo y garantizar la aplicación del procedimiento
es la Dirección General
- Durante los ingresos existe un horario en específico establecido por el área
para realizar dicho trámite.
- En la Orden de Internamiento se debe especificar en donde está ubicado el
paciente, nombre completo y teniendo el expediente clínico integrado.
- Se deberá entregar adecuadamente el paciente, al familiar que lo ingreso al
inicio de los tramites.

6. Capítulo II Egresos
Objetivo
El personal de Admisión debe realizar los
trámites correspondientes y necesarios
para el egreso ya sea voluntario, por
mejoría o curación.
Procedimientos
- El personal de enfermería deberá informar al área de Admisión los egresos
que se efectuaran el día siguiente.
- Se deberá llenar debidamente el formato de Egresos Hospitalarios
- Durante el alta voluntaria, el personal de Admisión recabara las firmas
adecuadas para dicho trámite.
- El médico tratante llenara la hoja de egreso en el Expediente Clínico

7. Capítulo III Egreso por defunción
Durante este proceso el egreso correspondiente, se debe entregar el cuerpo al
familiar o responsable legal.
Procedimientos
- El personal encargado recibirá el aviso de defunción en la libreta
correspondiente.
- Se entregaran las pertenencias y valores una vez retirado el cuerpo, al familiar
o responsable legal
- El asistente de la Dirección será el responsable de entregar el cadáver al
familiar o responsable legal.
- El director es el responsable de verificar dicho procedimiento.

8. FORTALEZAS
 Personal calificado para el
puesto
 Hay procedimientos normativos
para brindar el servicio
 Estructura Organizacional
 Comunicación y coordinación
DEBILIDADES
 Falta de Medicamentos
 Falta de Materiales
 Inmobiliario insuficiente
 Falta de espacio físico
OPORTUNIDADES
 Basificación de la plantilla
 Crecimiento físico del área en
general
 Posibilidad de aprendizaje y
actualización por medio de
cursos
AMENAZAS
 Espacio físico reducido para el
desempeño adecuado del
servicio
 Estabilidad laboral de personal
indeterminada

9. MATERIAL DE APOYO
 http://www.comeri.salud.gob.mx/interior/bicentenario/normatividad_vigente/tipo
/Manual_de_Organizacion.html
 Área de Admisión y Archivo Clínico del Hospital Pediátrico de Coyoacán
 http://www.liconsa.gob.mx/wp-content/uploads/2012/11/mog.pdf
 http://sre.gob.mx/images/stories/docnormateca/historico/dgpop/guia_elab_man
u_org.pdf

10. REFLEXIÓN PERSONAL
Me pareció bastante interesante realizar el Manual ya que aprendí mucho el cómo se
debe hacer y sobre todo que aprendí un poco más sobre los lineamientos y
procedimientos dentro del área que yo no conocía, además que mis compañeros
mostraron mucho interés en apoyarme y sobre todo facilitarme algunos datos en los
que me pude apoyar.