Día del Carabinero en Chile

1. ¿Cómo podría ser el carabinero del futuro?
Como líder en soluciones y servicios innovadores de comunicación de misión crítica
destinados a seguridad pública y a construir ciudades más seguras, Motorola Solutions
plantea cómo podría ser el Carabinero del futuro con la implementación de la tecnología
LTE.
El 27 de abril de 1927 se creaba el cuerpo de Carabineros de Chile, institución encargada
de dar eficacia al derecho, garantizar el orden y la seguridad pública interior en todo el
territorio de nuestro país. Hoy, 88 años después, las ciudades siguen creciendo y
transformándose, generando múltiples desafíos en materia de seguridad. Por otra parte,
la delincuencia evoluciona incorporando herramientas y procesos cada vez más
complejos y el rol de los cuerpos de seguridad cambia para adaptarse a las nuevas
necesidades sociales.
En los últimos años, las comunicaciones y la tecnología al servicio de la seguridad han
tenido grandes avances, no sólo en el ámbito de la coordinación de operativos, sino
también en cuanto a los dispositivos para transmitir información. La importancia que
tienen las comunicaciones de voz en situaciones críticas es indiscutible, poder transmitir
un “no disparen” en el momento oportuno y con la claridad requerida es trascendental.
Ahora bien, si pensamos en la creciente complejidad del accionar delictivo y en cómo
podría ser el carabinero en unos años más, no podemos dejar de lado la creciente
relevancia de los datos, las imágenes, las fotos y los videos como fuente de información
para tomar mejores decisiones. Gracias a la incorporación de nuevas tecnologías y a la
participación ciudadana, la seguridad pública ingresa en una nueva generación.
Al mismo tiempo que avanzan las comunicaciones móviles entre los ciudadanos, avanzan
las necesidades en los organismos de seguridad. El nuevo salto en este sentido es el
llamado “LTE” (Long Term Evolution), la tecnología de cuarta generación (4G) basada
en un estándar definido a nivel internacional al que están evolucionando todas las redes
móviles en Latinoamérica, que alcanza velocidades hasta 10 veces mayores que la
tecnología 3G y que complementa e interopera con las actuales redes que posee
Carabineros.
La interoperabilidad o comunicación coordinada y en tiempo real, entre diferentes
organismos es una característica de la nueva seguridad pública. Gracias a esto, la
respuesta ante una emergencia es mejor coordinada, con fácil acceso a la información
crítica, donde y cuando se requiera. Frente a un incendio, un hecho delictivo o una
catástrofe natural, la interoperabilidad destruye las fronteras físicas, tecnológicas y
virtuales, y brindan a los efectivos un directo y único canal de comunicación y
coordinación. La respuesta de las fuerzas de seguridad está apoyada en información y
esfuerzos coordinados, teniendo como resultado un modus operandi más efectivo.

2. CASO 1: ¿Cómo podría trabajar el carabinero del futuro ante una inundación?
Tras 7 horas de intensas lluvias y vientos de más de 100 kilómetros por hora, la tormenta
tocó tierra firme. Un devastador temporal está azotando la ciudad dejando destrucción en
algunos edificios, casas, obstrucción en calles, y causando un desabastecimiento de agua
y servicios esenciales a miles de personas que además deben ser evacuadas. Las lluvias,
vientos y los desbordes del río han provocado inundaciones en las zonas bajas de la
ciudad. Todavía esperan ser evacuadas miles de personas que quedaron aisladas por
dicho fenómeno meteorológico en sus viviendas. La energía eléctrica ha sufrido un corte
por tiempo indeterminado, así como teléfonos celulares e internet, lo cual está generando
un caos en la comunicación de la zona. Las fuerzas de seguridad necesitan actuar de
inmediato. El tiempo puede significar vidas.
1. Las redes comerciales no funcionan. Pero las fuerzas de seguridad pública
cuentan con redes diseñadas para funcionar en momentos de crisis como este.
Por eso, después del fuerte temporal, las comunicaciones se dan de manera fluida
e inmediata. Los diversos cuarteles están conectados a través de radios
troncalizadas digitales, por medio de las cuales se coordina el plan de acción. Los
dispositivos son expuestos a contacto con agua, pero con la robustez de la nueva
tecnología estos siguen trabajando sin dificultades.
2. Los sistemas de comunicación integrados permiten al centro de comando distribuir
a los agentes de campo en las zonas más afectadas. Éstos instalan en una zona
inundada cámaras de videovigilancia móviles que transmiten video en tiempo real
al centro de comando. Es registrado el rescate de una persona resguardada en el
techo de su vivienda. Gracias al video el centro de comando sabe que tiene que
enviar un helicóptero preparado con equipos de asistencia médica, pues la víctima
ha sufrido severos golpes.
3. Algunos edificios han sido afectados por los fuertes vientos. Los bomberos se
concentran en la evacuación de los damnificados a los refugios implementados por
el Estado. Desde las tablets ingresan a una aplicación de GPS que les permite
localizar los refugios más cercanos y marcar la ruta conveniente para llegar a
ellos. De esta manera los ciudadanos son trasladados efectivamente en menos
tiempo.
4. La evacuación de los damnificados es controlada por el lector de huellas digitales
que registra e inmediatamente identifica, gracias a una base de datos, a las
personas que son trasladadas. El registro sirve posteriormente para la búsqueda
de personas perdidas.
5. Durante el rescate los bomberos envían fotos con calidad de imagen a los diversos
cuarteles para que los refuerzos acudan con las herramientas necesarias para
enfrentar situaciones de riesgo. El rescate es exitoso y no se registran víctimas
fatales gracias a la acción inmediata.

3. CASO 2: ¿Cómo podría trabajar el carabinero del futuro ante un asalto/secuestro?
Son las 9 de la noche y una mujer regresa a su casa caminando luego de trabajar. Hay
poca gente en la calle. De pronto, un auto que avanzaba a velocidad, frena en seco y de
él sale una persona encapuchada que se le acerca violentamente. A unos pocos metros
extrae de su bolsillo una pistola y, con gritos, da la orden de que suba al automóvil. Una
vez adentro, el piloto acelera y huyen de la escena. La policía se encuentra frente a un
secuestro. En segundos pone en marcha un operativo para liberar a la mujer y apresar a
los delincuentes. Si la respuesta no es precisa, la víctima podría salir herida.
1. Han sido instaladas alrededor de la ciudad cámaras de videovigilancia. El centro
de comando y control recibe en tiempo real el asalto registrado por una de ellas.
Mediante una aplicación, el operador a cargo puede monitorear las locaciones y el
estado de los carabineros en el área. Una de las patrullas se encuentra disponible
a dos cuadras del lugar y otros oficiales en un radio cercano.
2. Los policías reciben una alerta inmediata a través de sus radios troncalizadas
digitales. En sus dispositivos inteligentes de mano reciben también un mensaje
con la descripción, una foto del vehículo de los sospechosos y un mapa que les
indica la ruta que éstos han tomado.

4. 3. Al localizar el auto en el que el sospechoso escapa, los carabineros identifican la
patente por medio de una aplicación instalada en la computadora de la patrulla. En
la base de datos se indica que se trata de un auto robado días atrás. Toman
conciencia de que están tras reincidentes.
4. Empieza una difícil persecución. Sin embargo, la policía cuenta con una aplicación
que le facilitará el camino. Desde la patrulla ven un video inteligente en tiempo real
extraído de cámaras instaladas en otras calles. Saben exactamente qué les
espera al doblar la esquina. De esta manera nada los puede sorprender.
5. Una vez capturados los delincuentes, los policías hacen uso de la computadora
móvil en la patrulla desde la cual obtienen información sobre los antecedentes de
los mismos. Dado los antecedentes el procedimiento tiene que ser muy cauteloso.
Finalmente, liberan a la mujer secuestrada y trasladan a ambos sin problemas a la
comisaría más próxima.
Aquí tenemos tres ejemplos de cómo los carabineros pueden actuar en forma
integrada gracias las comunicaciones LTE frente a casos de incendio, terremotos o
huracán.