2.  En la orientación socio técnica, debe
pensarse en términos de sistemas
abiertos donde existen al menos dos
entornos: el interno a la organización y el
externo a la misma (lo económico,
político, social y tecnológico)

3.  La introducción de la tecnología de producción masiva
modificó la organización existente. Si el equipo de dos
hombres trabajaba en lo que solía denominarse un sector
corto, las nuevas técnicas de producción permitieron la
aplicación de métodos en galería larga. Es decir, se
produjeron máquinas que permitieron extraer grandes
extensiones de la veta de carbón, y que luego
transportaban automáticamente el carbón a un punto
central de la mina, desde donde podía llevárselo a la
superficie. En primer lugar, este cambio técnico destruyó
las antiguas pautas de relación social. Además, redujo el
nivel de habilidad requerida, eliminó el elemento de
iniciativa individual de la actividad minera frente a la veta
de carbón, y finalmente destruyó el equilibrio social que
había venido funcionando durante siglos en la industria y
las comunidades mineras.

4.  La actividad tecnológica general era mucho
más compleja que la antigua. Pero se habían
desorganizado o destruido las antiguas formas
de organización social, y las nuevas formas no
se crearon al mismo tiempo que se implantó la
nueva tecnología.
 Por lo tanto, se inició un período de ajuste, en
el curso del cual los mineros exhibieron formas
de comportamiento disfuncional. Aparecieron
organizaciones informales, pero no llenaron del
todo el hueco creado por la falta del antiguo
equipo de dos hombres.