NUEVO - SERVICIO DE MEDIACIÓN DE CONFLICTOS VECINALES. POLICÍA LOCAL DEL AYUNTAMIENTO DE PEDREZUELA Este Servicio de orientación para la Convivencia, en funcionamiento a partir del mes de marzo, tiene como objetivo buscar una salida pacífica a la espiral de denuncias y desencuentros entre ciudadanos de una misma zona residencial. Más información: Tel. 91 843 39 04 – 607 77 11 22 E- Mail del Servicio de Orientación para la convivencia: soc@pedrezuela.info

1. La Policía Local de Pedrezuela crea un Servicio de
Mediación en Conflictos Vecinales.
El Ayuntamiento de Pedrezuela, desde su Servicio de Policía Local, pone en marcha a
partir del mes de Marzo un equipo específico de la Policía Local destinado a la mediación
en conflictos vecinales. Su misión: buscar una salida pacífica a la espiral de denuncias y
desencuentros entre ciudadanos de una misma zona residencial. Otros muchos
municipios de España ya cuentan con un servicio similar. Ahora es Pedrezuela el que se
pone a la cabeza de los municipios de la zona norte de Madrid en la aplicación de este
novedoso modelo de intervención social.
Con el nombre de “Servicio de orientación para la
Convivencia” nace este nuevo recurso para los vecin@s
de Pedrezuela, poniendo nuevamente de manifiesto la
cercanía de este colectivo hacia sus vecin@s.
“La convivencia es fundamental”, y desde la Policía
quieren proponer a la ciudadanía modelos innovadores
de intervención acordes a las actuales circunstancias
sociales.
La nueva sección policial destinada a la mediación
vecinal está formada por agentes que tendrán como
función ofrecer una salida alternativa a la denuncia de
carácter totalmente voluntario y confidencial, en las que
las personas enfrentadas buscaran una solución a sus problemas con la ayuda de este servicio, que de
forma profesional e imparcial contribuirán en definitiva a mejorar la convivencia en Pedrezuela.
¿Por qué la creación de un Servicio de Orientación para la Convivencia?
Porque en este Servicio de Policía, partimos de un modelo policial comunitario, queremos ser una policía
próxima a los problemas de Pedrezuela y orientada a la solución de los mismos. Queremos trabajar con el
ciudadano.
Parte fundamental de nuestra estrategia, es la prevención, la proximidad y el trabajo en equipo y está más
que demostrado que el vecino, forma parte de ese equipo y al que tenemos que tener en cuenta.
¿QUÉ ES LA MEDIACION POLICIAL?
La mediación en conflictos privados por la policía local, aparte de ser es una función asignada por ley a
este cuerpo, es una técnica utilizada por la Policía Local, para ayudar a las personas a resolver de la mejor
manera posible y más rápida las situaciones de conflicto que nos pueden surgir de la convivencia diaria,
para evitar que éstos acaben en largos y penosos procesos penales y/o administrativos, y que terminan
rompiendo relaciones.
¿CUÁL ES SU OBJETIVO?
Fundamentalmente tiene un carácter preventivo.
¿QUÉ COSTE TIENE?
El servicio prestado es totalmente gratuito
¿QUÉ ASUNTOS TRATA?
Cualquier conflicto que surja de la convivencia ciudadana podrá ser susceptible de atenderse por este
servicio, siempre y cuando exista voluntariedad por todas las partes y predisposición de hablar hasta
entenderse con la ayuda de un/a Policía Local, que actuara como mediador. También aquellos asuntos
relacionados con el ámbito rural, la agricultura y la ganadería.
¿CÓMO SE PUEDE SOLICITAR EL SERVICIO?
Mediante Instancia General presentada en el Registro del Ayuntamiento de Pedrezuela, exponiendo muy
brevemente el conflicto por el que se solicita, así como los datos necesarios para comunicar con la parte
reclamante. En las Oficinas de la Policía Local o solicitando a la patrulla policial actuante instancia que
posteriormente tendrá que presentar en las citadas ventanillas.
PARA MÁS INFORMACIÓN:
Tel. 91 843 39 04 – 607 77 11 22
E- Mail: Servicio de Orientación para la convivencia
soc@pedrezuela.info