SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 63
“Merchandising 2.0”
22 de Mayo 2019
Raúl Espinosa Licea
raulespinosalicea.wordpress.com
raulespinosalicea@Gmail.com
@gotita09
raulespinosalicea.wordpress.com @gotita09
Construcción Adquisición
raulespinosalicea.wordpress.com @gotita09
Crecimiento Retener
raulespinosalicea.wordpress.com @gotita09
Construcción
• Imagotipo
• Concepto de
Comunicación
• Valores Diferenciadores
Retener
• Distribución
• Servicio
• Experiencias
Adquisición
• Publicidad Off Line
• Publicidad On Line
• RP y Eventos
Crecimiento
• Nuevos Productos ( Sabores)
• Nuevos empaques
• Nuevos servicios
• Nuevos canales
raulespinosalicea.wordpress.com @gotita09
3 Momentos de la verdad
¿ queeeeeeeeeee?
raulespinosalicea.wordpress.com @gotita09
Promesa de la
MARCA
raulespinosalicea.wordpress.com @gotita09
Disponiblidad
raulespinosalicea.wordpress.com @gotita09
cumplimiento
raulespinosalicea.wordpress.com @gotita09
¿ que es merchandising?
Merchandising
Merchandise mercancía
Ing acción
“Acción por la cual se pone al alcance del consumidor, una
mercancía, producto o servicio
raulespinosalicea.wordpress.com @gotita09
Una
definición
para el
diccionario…
Definición: Academia francesa de ciencias comerciales
raulespinosalicea.wordpress.com @gotita09
Formas o Canales
de Distribución
Detalle Autoservicios
Tiendas
Conveniencia
TDC
D2C
(hogar)
Multinivel
X Catalogo
Crucero E-Com
Departamentales – Boutique - Kioskos
raulespinosalicea.wordpress.com @gotita09
Entender el modelo del negocio
para cada canal de distribución es
clave en el merchandising.
raulespinosalicea.wordpress.com @gotita09
Detalle Autoservicios Conveniencia
raulespinosalicea.wordpress.com @gotita09
raulespinosalicea.wordpress.com @gotita09
Otra clave, entender al consumidor
porque compra, a donde compra y
que compra?
raulespinosalicea.wordpress.com @gotita09
Conociendo al Shopper
raulespinosalicea.wordpress.com @gotita09
raulespinosalicea.wordpress.com @gotita09
raulespinosalicea.wordpress.com @gotita09
Ejercicio
•Categoría : Agua Infantil Saborizada
•Presentación: 330 ml
•Sabores: Manzana y Mango
•Conceptos de Comunicaciones:
• Sin azúcar Añadida
• Contiene Jugo de frutas
• Slogan : “Dale un gran sabor a tu Aventura”
www.skarchpeke.mx
raulespinosalicea.wordpress.com @gotita09
raulespinosalicea.wordpress.com @gotita09
3 mt Reconocimiento de Marca
1 mt Reconocimiento de Producto
½ mt Claridad en atributos y precio
Merchandising efectivo
raulespinosalicea.wordpress.com @gotita09
Tipos de Merchandising
Merchandising Visual
Dirigir el flujo de clientes hacia
determinadas secciones, categorías
o productos, mediante la
organización del piso de ventas
una forma lógica y ordenada que
facilite las compras al shopper
Merchandising de
gestion
Rentabilizar el punto de venta
determinando el tamaño de
exhibición adecuado, numero de
marcas, skus ( Frente) para cada
categoría
raulespinosalicea.wordpress.com @gotita09
Merchandising por
canal de distribución
raulespinosalicea.wordpress.com @gotita09
Al Detalle
raulespinosalicea.wordpress.com @gotita09
Merchandising
Detalle
raulespinosalicea.wordpress.com @gotita09
Publicidad
Exterior
raulespinosalicea.wordpress.com @gotita09
Exhibicion
en Piso
raulespinosalicea.wordpress.com @gotita09
Exhbición en
Anaquel
raulespinosalicea.wordpress.com @gotita09
Exhbición en
Alto
raulespinosalicea.wordpress.com @gotita09
Exhibición en
Frio
raulespinosalicea.wordpress.com @gotita09
Ejercicio
Define una Estrategia
de merchandising en
detalle para esta marca
• ¿Qué materiales
utilizarias?
• ¿Donde la exhibirias?
raulespinosalicea.wordpress.com @gotita09
Moderno &
Conveniencia
raulespinosalicea.wordpress.com @gotita09
Identifica Mapa de Calor
( tráfico)
Categorías Destino
Misión del Shopper
raulespinosalicea.wordpress.com @gotita09
Exhibición Primaria
( Anaquel de la
Categoría)
• Comunica tu marca
• Mercadeo EFECTIVO
• Material debe ser
funcional y libre acceso a
productos
• Cuida las restiricciones de
la cadena
• Espacio
• Capacidad
raulespinosalicea.wordpress.com @gotita09
raulespinosalicea.wordpress.com @gotita09
Exhibición
Secundaria
( Adicional)
• Lejos de la categoría
• Sorprender al Shopper
• Categorias Adyacentes
• Va en función al plan de
marca
• No sustituye a la primaria
raulespinosalicea.wordpress.com @gotita09
Ejercicio
Define una Estrategia de
merchandising en mercado
moderno para esta marca
• Define 3 categorías
adyacentes.
• Ubicación de exhibiciones
adicionales
raulespinosalicea.wordpress.com @gotita09
MERCHANDISING 2.0
raulespinosalicea.wordpress.com @gotita09
EXPERIENCIAS de COMPRA
“El arte de satisfacer
al shopper”
raulespinosalicea.wordpress.com @gotita09
¿como?
raulespinosalicea.wordpress.com @gotita09
Usa los 5 sentidos
raulespinosalicea.wordpress.com @gotita09
raulespinosalicea.wordpress.com @gotita09
4 Factores de una Merchandising 2.0
FACTOR SORPESA: algo que no esperaba
FACTOR EMOCIONAL: algo que recordar gratamente
FACTOR INFORMATIVO: algo nuevo que saber
FACTOR REFLEXIVO: algo que me hace pensar
raulespinosalicea.wordpress.com @gotita09
raulespinosalicea.wordpress.com @gotita09
Usemos la
tecnología
Enfriadores con
Inteligencia Artificial
Y las dudas APA’
Preguntas
GRACIAS
Raúl Espinosa Licea
raulespinosalicea.wordpress.com
raulespinosalicea@Gmail.com
@gotita09

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Oficial en mi portada web
Oficial en mi portada webOficial en mi portada web
Oficial en mi portada websantosdatos
 
Análisis y Oportunidades de Marketing - Yohashi Patisserie
Análisis y Oportunidades de Marketing - Yohashi PatisserieAnálisis y Oportunidades de Marketing - Yohashi Patisserie
Análisis y Oportunidades de Marketing - Yohashi PatisserieMeliza Andrinich Herrera
 
One Way Marketing & Entretenimiento (Magnet Marketing)
One Way Marketing & Entretenimiento (Magnet Marketing)One Way Marketing & Entretenimiento (Magnet Marketing)
One Way Marketing & Entretenimiento (Magnet Marketing)JorgeResendiz
 
Portafolio comercial y oficina 2017 Stands diseño grafico diseño 3d agenci...
Portafolio comercial y oficina 2017 Stands  diseño grafico  diseño 3d  agenci...Portafolio comercial y oficina 2017 Stands  diseño grafico  diseño 3d  agenci...
Portafolio comercial y oficina 2017 Stands diseño grafico diseño 3d agenci...local publicidad
 
Binter
Binter Binter
Binter Coduxe
 
Portafolio servicios
Portafolio serviciosPortafolio servicios
Portafolio serviciosClary Rosas
 
Scope Trade Management
Scope Trade ManagementScope Trade Management
Scope Trade ManagementEmil Aragundi
 
Sabaté 75 años, en diario Expansión
Sabaté 75 años, en diario Expansión Sabaté 75 años, en diario Expansión
Sabaté 75 años, en diario Expansión SABATÉ BARCELONA
 
Dosier presentación LC Publicidad en Las Palmas
Dosier presentación LC Publicidad en Las PalmasDosier presentación LC Publicidad en Las Palmas
Dosier presentación LC Publicidad en Las PalmasLCPublicidad
 
Email Marketing en Navidad: 7 ejemplos prácticos y exitosos
Email Marketing en Navidad: 7 ejemplos prácticos y exitososEmail Marketing en Navidad: 7 ejemplos prácticos y exitosos
Email Marketing en Navidad: 7 ejemplos prácticos y exitososFromDoppler
 

La actualidad más candente (19)

Oficial en mi portada web
Oficial en mi portada webOficial en mi portada web
Oficial en mi portada web
 
Códigos QR Personalizados
Códigos QR PersonalizadosCódigos QR Personalizados
Códigos QR Personalizados
 
Proyecto Marketing Integrado - Recolecto
Proyecto Marketing Integrado - RecolectoProyecto Marketing Integrado - Recolecto
Proyecto Marketing Integrado - Recolecto
 
Gasanegocios
GasanegociosGasanegocios
Gasanegocios
 
Pasteles estelita
Pasteles estelitaPasteles estelita
Pasteles estelita
 
Análisis y Oportunidades de Marketing - Yohashi Patisserie
Análisis y Oportunidades de Marketing - Yohashi PatisserieAnálisis y Oportunidades de Marketing - Yohashi Patisserie
Análisis y Oportunidades de Marketing - Yohashi Patisserie
 
One Way Marketing & Entretenimiento (Magnet Marketing)
One Way Marketing & Entretenimiento (Magnet Marketing)One Way Marketing & Entretenimiento (Magnet Marketing)
One Way Marketing & Entretenimiento (Magnet Marketing)
 
Portafolio comercial y oficina 2017 Stands diseño grafico diseño 3d agenci...
Portafolio comercial y oficina 2017 Stands  diseño grafico  diseño 3d  agenci...Portafolio comercial y oficina 2017 Stands  diseño grafico  diseño 3d  agenci...
Portafolio comercial y oficina 2017 Stands diseño grafico diseño 3d agenci...
 
Epop
EpopEpop
Epop
 
Binter
Binter Binter
Binter
 
Portafolio servicios
Portafolio serviciosPortafolio servicios
Portafolio servicios
 
Presentacion publivento 2015
Presentacion publivento 2015Presentacion publivento 2015
Presentacion publivento 2015
 
Scope Trade Management
Scope Trade ManagementScope Trade Management
Scope Trade Management
 
Kaia
KaiaKaia
Kaia
 
Sabaté 75 años, en diario Expansión
Sabaté 75 años, en diario Expansión Sabaté 75 años, en diario Expansión
Sabaté 75 años, en diario Expansión
 
Promo Plaza 2009
Promo Plaza 2009Promo Plaza 2009
Promo Plaza 2009
 
Dosier presentación LC Publicidad en Las Palmas
Dosier presentación LC Publicidad en Las PalmasDosier presentación LC Publicidad en Las Palmas
Dosier presentación LC Publicidad en Las Palmas
 
Marketing de PIXIS
Marketing de PIXISMarketing de PIXIS
Marketing de PIXIS
 
Email Marketing en Navidad: 7 ejemplos prácticos y exitosos
Email Marketing en Navidad: 7 ejemplos prácticos y exitososEmail Marketing en Navidad: 7 ejemplos prácticos y exitosos
Email Marketing en Navidad: 7 ejemplos prácticos y exitosos
 

Similar a Merchandising 2.0 Conquista al Shopper en la era Digital.

Aumenta tus ventas con marketing digital
Aumenta tus ventas con marketing digital Aumenta tus ventas con marketing digital
Aumenta tus ventas con marketing digital Carmen Martín Robledo
 
Marca y-posicionamiento
Marca y-posicionamientoMarca y-posicionamiento
Marca y-posicionamientoanyi1622
 
Marketing b2b para conseguir el 'sí quiero' de tus clientes empresa - Leticia...
Marketing b2b para conseguir el 'sí quiero' de tus clientes empresa - Leticia...Marketing b2b para conseguir el 'sí quiero' de tus clientes empresa - Leticia...
Marketing b2b para conseguir el 'sí quiero' de tus clientes empresa - Leticia...SalonMiEmpresa
 
La omnipresencia permite al “shopper” y al “consumer” tomar decisiones primer...
La omnipresencia permite al “shopper” y al “consumer” tomar decisiones primer...La omnipresencia permite al “shopper” y al “consumer” tomar decisiones primer...
La omnipresencia permite al “shopper” y al “consumer” tomar decisiones primer...Andres Venegas Piedrahita
 
EL MUNDO DE LAS MASCOTAS
EL MUNDO DE LAS MASCOTASEL MUNDO DE LAS MASCOTAS
EL MUNDO DE LAS MASCOTASJose Ponce
 
Marie Saltos Servicios Visual Merchandisng
Marie Saltos Servicios Visual MerchandisngMarie Saltos Servicios Visual Merchandisng
Marie Saltos Servicios Visual MerchandisngMarieSaltos
 
Hagamos planes inolvidables
Hagamos planes inolvidablesHagamos planes inolvidables
Hagamos planes inolvidablesSofia Ramos
 
CLASE 2. EVOLUCION DE LA MERCADOTECNIA.pdf
CLASE 2. EVOLUCION DE LA MERCADOTECNIA.pdfCLASE 2. EVOLUCION DE LA MERCADOTECNIA.pdf
CLASE 2. EVOLUCION DE LA MERCADOTECNIA.pdfSaraAlcocerVazquez
 
La promoción de ventas http://cursoventasgratis.com/
La promoción de ventas http://cursoventasgratis.com/La promoción de ventas http://cursoventasgratis.com/
La promoción de ventas http://cursoventasgratis.com/Juan Adsuara
 
Marketing inmobiliario
Marketing inmobiliarioMarketing inmobiliario
Marketing inmobiliarioJorge Bernaola
 
Pautas de exhibicion
Pautas de exhibicionPautas de exhibicion
Pautas de exhibicionKelly Peña
 

Similar a Merchandising 2.0 Conquista al Shopper en la era Digital. (20)

Aumenta tus ventas con marketing digital
Aumenta tus ventas con marketing digital Aumenta tus ventas con marketing digital
Aumenta tus ventas con marketing digital
 
Publicidad para Temporada Alta
Publicidad para Temporada AltaPublicidad para Temporada Alta
Publicidad para Temporada Alta
 
Marca y-posicionamiento
Marca y-posicionamientoMarca y-posicionamiento
Marca y-posicionamiento
 
Trade Marketing y Administración de Ventas (webinar)
Trade Marketing y Administración de Ventas (webinar)Trade Marketing y Administración de Ventas (webinar)
Trade Marketing y Administración de Ventas (webinar)
 
Marketing b2b para conseguir el 'sí quiero' de tus clientes empresa - Leticia...
Marketing b2b para conseguir el 'sí quiero' de tus clientes empresa - Leticia...Marketing b2b para conseguir el 'sí quiero' de tus clientes empresa - Leticia...
Marketing b2b para conseguir el 'sí quiero' de tus clientes empresa - Leticia...
 
Cru xocolāte
Cru xocolāteCru xocolāte
Cru xocolāte
 
La omnipresencia permite al “shopper” y al “consumer” tomar decisiones primer...
La omnipresencia permite al “shopper” y al “consumer” tomar decisiones primer...La omnipresencia permite al “shopper” y al “consumer” tomar decisiones primer...
La omnipresencia permite al “shopper” y al “consumer” tomar decisiones primer...
 
Estrella de levante equipo 5_b final
Estrella de levante equipo 5_b finalEstrella de levante equipo 5_b final
Estrella de levante equipo 5_b final
 
EL MUNDO DE LAS MASCOTAS
EL MUNDO DE LAS MASCOTASEL MUNDO DE LAS MASCOTAS
EL MUNDO DE LAS MASCOTAS
 
Proyecto dayi rio store
Proyecto dayi rio storeProyecto dayi rio store
Proyecto dayi rio store
 
Marketing y ventas para Emprendedores
Marketing y ventas para EmprendedoresMarketing y ventas para Emprendedores
Marketing y ventas para Emprendedores
 
Marie Saltos Servicios Visual Merchandisng
Marie Saltos Servicios Visual MerchandisngMarie Saltos Servicios Visual Merchandisng
Marie Saltos Servicios Visual Merchandisng
 
CEO Quesería La Antigua
CEO Quesería La AntiguaCEO Quesería La Antigua
CEO Quesería La Antigua
 
Hagamos planes inolvidables
Hagamos planes inolvidablesHagamos planes inolvidables
Hagamos planes inolvidables
 
CLASE 2. EVOLUCION DE LA MERCADOTECNIA.pdf
CLASE 2. EVOLUCION DE LA MERCADOTECNIA.pdfCLASE 2. EVOLUCION DE LA MERCADOTECNIA.pdf
CLASE 2. EVOLUCION DE LA MERCADOTECNIA.pdf
 
Marketing Monk
Marketing MonkMarketing Monk
Marketing Monk
 
La promoción de ventas http://cursoventasgratis.com/
La promoción de ventas http://cursoventasgratis.com/La promoción de ventas http://cursoventasgratis.com/
La promoción de ventas http://cursoventasgratis.com/
 
Marketing inmobiliario
Marketing inmobiliarioMarketing inmobiliario
Marketing inmobiliario
 
Pautas de exhibicion
Pautas de exhibicionPautas de exhibicion
Pautas de exhibicion
 
Mercaderismo y planograma bodegas 23.07.2013
Mercaderismo y planograma bodegas  23.07.2013Mercaderismo y planograma bodegas  23.07.2013
Mercaderismo y planograma bodegas 23.07.2013
 

Merchandising 2.0 Conquista al Shopper en la era Digital.

Notas del editor

  1. Cual es el 2 momento de la verdad
  2. Relación ganar – Ganar entre los 3 jugadores
  3. Determinar los drivers de compra.. Porque = Misión de compra ( funcional o emocional) Donde = ( cercanía, surtido, marcas ) Que = producto/ Servicio o un marca
  4. Encontrar Shopper y Consumidor de esta marca 5 minutos
  5. 10 minutos
  6. Misión del Shopper =Formato de la Tienda…
  7. 10 minutos
  8. Crear Engagment es el nuevo reto.. Del merchandising.
  9. Sensores para visualizar tu rostro Publicidad AD-hoc Promociones acorde al shopper Creación de base de datos.